waarderen de kracht die een non-verbale communicatie draagt, geholpen door het feit dat volgens psychologen, het grootste deel van de informatie, namelijk 90%, krijgen we van de non-verbale signalen.En slechts 10% van zijn vermogen om ons het woord te geven.Waarom gebeurt dit?Omdat mensen weten dat non-verbale communicatie is nep, zo te zeggen, is veel moeilijker dan de verbale.Immers, dat is verbale communicatie - dit is alleen maar woorden en woorden worden gecontroleerd door onze hersenen en we zullen denken tien keer gezegd kan worden en wat is fijn verbergen van de gesprekspartner.
heel iets anders - non-verbale communicatie, non-verbale signalen kunstmatig stuurt de gesprekspartner kon alleen professionals begrijpen - psychologie, intelligentie agenten en anderen die een of andere manier te maken heeft met professionele psychologen.Maar, ziet u, niet zo veel.Veel gewone mensen die hun echte gedachten gevoelens met gebaren en meer te drukken.
Dus, wat is non-verbale communicatie?Wat is zijn visie van wat het is?
moet niet vergeten dat non-verbale communicatie - dit is niet alleen gebaren en houdingen: een hand op de knie of arm rust op de heupen, etc.Het is een hele reeks van signalen met informatie over het object - deze houding nemen we bij de communicatie met de gesprekspartner, gebaren en gezichtsuitdrukkingen, en de grootte van de pupillen, en onze adem - snelle ontspannen, opgewonden, evenals toon van de stem alswe spreken.
Stelt u zich eens voor een moment, als een man te laten vallen zijn ogen en beet op zijn lippen, beweert dat hij het goed doet in het leven en hij is gelukkig.Geloof hem of objectief zijn non-verbale signalen te beoordelen?Ik denk dat zeggen zullen ze je vertrouwen in het minst.En terecht.
Maar niet alleen het is interessant om non-verbale communicatie.Het feit dat er fundamentele signalen, die voor alle of de meeste mensen.Bijvoorbeeld, een knipoog of een schouderophalen - waaruit blijkt dat de toestemming van de gesprekspartner of verward.Maar er zijn signalen die verschillend in verschillende mensen zijn, het gebeurde in hun cultuur.
Bijvoorbeeld, voor inwoners van de Aziatische regio, en met name van belang voor de Japanse regel, om respect te tonen voor de ander is - hem niet om in de ogen kijken.De Japanners zullen overal kijken - op je nek of revers, maar niet in de ogen.Voor Europese of Amerikaanse is het vermijden van oogcontact zal betekenen dat de andere persoon voelt zich ongemakkelijk of iets te verbergen, of gewoon depressief of niet geïnteresseerd in de besproken onderwerpen.En dit verschil in culturen worden overwogen.
Maar ook andere non-verbale signalen, zoals: verwijde pupillen, trillende lippen, snelle ademhaling bewust veranderen vrijwel onmogelijk.Als de Japanse verrast, en Europese, de leerlingen beide breiden.
Een andere kwestie die geesten prikkelt: waarom heb je nodig om te weten en hoe meer bewust studeren non-verbale signalen?Ja, we kunnen ze deels begrijpen intuïtief.Bijvoorbeeld, als de persoon is voor ons, handen op de heupen, dit betekent overheersing.Maar sommige signalen moeten weten dat, vreemd genoeg, om te kunnen om ze te gebruiken in hun voordeel.Wat is het noodzakelijk tijdens de onderhandeling of bij het plegen van de omzet, of dat het belangrijk is voor degenen die niet willen misleiden.
bijvoorbeeld een verkoper van gebaren en verwijde pupillen te zien dat de koper geïnteresseerd is in het product, wat betekent dat het kan iets verhoging van de prijs.Omgekeerd, als de leerlingen koper versmald, de waarde van de goederen moeten enigszins vertragen.
En nog een ding.Vergeet niet dat non-verbale signalen van het complex te analyseren.Bijvoorbeeld, als een man krabben zijn neus - het is niet alleen betekent dat het oneerlijk.Zo kan het zijn dat zijn banale allergie en het is moeilijk om te ademen.
Neverbalistika - is een wetenschap en te benaderen is het noodzakelijk een diepgaande analyse.
