Velen hebben gehoord over de rechten van het consumentenrecht.Maar in werkelijkheid, maar weinig mensen is, wat is het, wat referentie is en dat de vraag.Te meer omdat de verkopers zelf niet altijd in een haast om de rechten van de consument te respecteren.
retourneren huwelijk
gebeurt dat de producten gekocht is met het huwelijk.Helaas is het onmogelijk om te verzekeren tegen: informatie kan defect zijn, kunnen de goederen worden beschadigd tijdens het transport, en het menselijke element niet is geannuleerd.Onder het huwelijk (of het gebrek aan kwaliteit): producten die niet voldoen aan de desbetreffende voorschriften voldoen.De overdracht van dergelijke producten aan de consument wordt verboden.Daarom, zoals gewaarborgd door de wet op de rechten van de consument, de terugkeer detectie van het huwelijk wordt toegelaten in de garantieperiode van het gebruik.Defecte producten kunnen zijn:
- terugkeer;
- gerepareerd door de verkoper;
- ingeruild voor equivalente goederen;
- gerepareerd op eigen kosten, maar de verkoper om de kosten van onderzoek en reparatie terugbetalen;
- vertrekken uzelf, uw sales korting voor het huwelijk.
In het geval dat het huwelijk technisch complex betekent dat de koper kan producten te leveren en om het geld terug te krijgen binnen 15 dagen na de datum van aankoop.Echter, deze regel niet van toepassing indien het gebrek betrekking heeft op de categorie van permanente of opnieuw verschijnen na de reparatie als goederen in reparatie samengevat goed voor meer dan 30 dagen of meer dan 45 opeenvolgende dagen.Er moet rekening worden gehouden met het feit dat bij het vinden van de apparatuur op de garantiereparatie uitgebreid tot al zijn tijd te gebruiken.
Er zijn nog andere beperkingen op het recht van de consument.Terugkeer van goederen is alleen mogelijk in de volgende gevallen:
- als de koper was niet op voorhand gewaarschuwd over de tekortkomingen van goederen;
- als de koper niet in strijd met de regels van de werking van de producten.
Dus als de koper onder de handtekening werd bekend met het feit dat er sprake is van een defect in het product, of als er een storing in de productie heeft plaatsgevonden door de schuld van de koper of om het geld terug te krijgen of om een nieuw product te vervangen zal het niet.
Consumentenrechten: Geeft geen klachten over de kwaliteit
Als de uitwisseling van het huwelijk is meestal meer of minder duidelijk, daarna met de terugkeer van de producten van goede kwaliteit hebben vaak problemen.Ondertussen vestigde de wet dat, zelfs indien de koper heeft betaald in de winkel voor een product dat geen gebreken heeft, maar hij ging op een stijl, vorm, grootte, configuratie of grootte, dan terug naar de dealer wordt gegeven van twee weken vanaf de datum volgendede datum van aankoop.
Zoals de wet voorziet in de bescherming van de rechten van de consument, de terugkeer van de goederen zonder het huwelijk vereist de naleving van de volgende voorwaarden:
- veiligheid presentatie, de integriteit van de zegels, de fabriek etiketten, zegels;
- bestaan van grondstoffen of aankoopbon;
- aanwezigheid van ten minste twee getuigen (gezinsleden - kunnen zijn), een bewijs van aankoop, indien de cheque is niet bewaard gebleven.
nebrakovannyh Er is een lijst van goederen die niet kunnen worden teruggezonden.Deze omvatten:
- drugs, preventieve en therapeutische instrumenten;
- attributen van persoonlijke hygiëne;
- dieren en planten;
- boeken;
- parfums en cosmetica;
- naaien, textiel en breigoed;
- meubelen;
- auto's;
- wapens;
- complexe technische apparaten.
Hoe consumentenrechten
Verkopers vaak niet wilt dat de wet te volgen, soms zonder het te weten, soms gewoon re-verzekeraars te verdedigen, en soms van schade.In dit geval moet u handelen met vertrouwen, tonen hun juridische kennis.In extreme gevallen kunt u dreigen om een beroep op het Bureau of afdeling, waarvan het doel - de bescherming van de rechten van de consument.Rendementen zullen moreel makkelijker zijn als u een gekocht of van het internet afgedrukt van de federale wet № 2300-I.In de regel, een gewetenloze dealer bezwijken voor de slimme shopper, zonder dat de zaak bij het schandaal.
