Opbouwende kritiek is gericht op verbeteringen te realiseren.De expressie moeten leiden tot verbeterde resultaten.Opbouwende kritiek is niet gebaseerd op wraak.Het kan niet worden gebruikt als een uiting van ongenoegen of woede.
Een van de meest gevaarlijke lijnen van gedrag is destructief kritiek.Het draagt bij aan een laag zelfbeeld persoon tegen wie een oordeel.Bovendien, dit gedrag vermindert de efficiëntie ondermijnt vertrouwen.De man, die werd bekritiseerd begint te nemen aan zelfvernedering, wordt benadrukt en begint om fouten in dat gebied, die werd bekritiseerd maken.Hierdoor kan het volledig afzien zijn studie.
natuurlijk kritiek is noodzakelijk.Toch moet helpen, niet hinderen.Opbouwende kritiek mag niet worden gericht op de persoon, en de acties.Het is dus beter om niet te veroordelen, maar om een alternatief te bieden.
Een van de fundamentele communicatieve vaardigheden voor managers geloven dat het vermogen om een positieve (opbouwende) kritiek van zijn ondergeschikten en collega's, op hetzelfde moment, zonder het maken van vijanden en het creëren van gunstige psychische aandoeningen in een team.Het is belangrijk voor leiders van alle rangen compleet verschillende bedrijven en bedrijven.
Er zijn bepaalde regels van de kritiek.
1. Ga naar het lof.Opbouwende kritiek moet omvatten drie delen.De eerste is om een positief configureren op een manier om de persoon te bereiden.Je moet beginnen door te wijzen op de voordelen, met hun werkelijke erkenning.Het hoofd dat zijn ondergeschikte veroorzaakt in het gesprek, wees vriendelijk tegen hem te begroeten en begin een gesprek over de positieve zakelijke en persoonlijke als gast.Daarna kunt u overgaan tot de analyse van de overtreding.Vervolgens trekken enkele conclusies, passende sancties toe te passen.Daarna moet het hoofd weer worden gezegd over de verdiensten van een slaaf, terwijl de hoop dat dergelijke fouten niet meer worden herhaald.In overeenstemming met de "Wet sandwich" wordt in het geheugen van een bezoek aan de eerste en laatste deel van het gesprek blijven.
2. Niet meteen verwerpen de standpunten die in strijd zijn met hun eigen kunnen.Onnodig om de persoon die hij is verkeerd te zeggen.We moeten niet vergeten dat iedereen heeft zijn eigen uitzicht op de omgeving, en iedereen heeft het recht om hun mening te uiten.
3. Opbouwende kritiek mag niet alleen betrekking op de acties van een andere persoon, maar ook naar hun eigen land.Moet eraan worden herinnerd, en over hun tekortkomingen, om ze te herkennen.Deze positie aanzienlijk vermindert de perceptie elimineert de noodzaak om de tegenstander te verdedigen.
4. Do kritiek moet in staat zijn om hun eigen prestige te redden.
5. Het is de indruk in de loop van het gesprek te creëren, die gemakkelijk fouten te corrigeren.
6. De toezichthouders moeten handelen zodat mensen waren blij om te doen wat ze wordt gevraagd.
7. Kritiek op de noodzaak om zich te concentreren op het huis, niet op de details.
8. Niet herinneren fouten uit het verleden.Kritiek moet worden gegeven en de specifieke gelegenheid.
9. Het hoofd moet zo klein mogelijk te wijten zijn.Tegelijkertijd moet je richten op constructieve voorstellen.
10. Als de tegenstander is emotioneel opgewonden, moet je de mentale pauze te weerstaan, waardoor de mens "cool."
11. Het hoofd mag niet worden vergeten dat de beschikking slechts een minuut om te spreken.Als je tegenstander begint te zoeken naar argumenten om het te rechtvaardigen, en de commentaren verwerpen.Daarom is in het eerste moment dat we moeten proberen te vertellen de meest elementaire.
12. Het is niet noodzakelijk onmiddellijk herkenbaar fouten en acceptatie van kritiek vereisen.Een persoon heeft tijd nodig om mentaal voor te bereiden voor deze.
13. de (mogelijke) publiek niet bekritiseren.
