Communicatieve vaardigheden - het vermogen van een persoon om te communiceren met anderen, adequaat interpreteren van de informatie die zij ontvangt, evenals het passeren van het goed.Deze vaardigheden zijn erg belangrijk in een maatschappij waar elke dag dat je nodig hebt om te communiceren met veel mensen.Sommige beroepen vereisen ze meer aandacht te geven, omdat bepaalde activiteiten van de belangrijkste methode van het werk is de communicatie. Dit is de journalistiek, psychologie, onderwijs, sociologie en anderen Maar de professionele behoeften - is slechts een klein deel van de redenen waarom communicatieve vaardigheden zijn zo belangrijk.Immers niemand nodig om te communiceren en om de psychologische, sociale realisatie ontmoeten en gewoon om te overleven.Individuen die verwaarlozen hun prestaties, ongelijk, en het is moeilijker te realiseren.
Communicatieve vaardigheden: het definiëren
Er is synoniem in de psychologie: communicatieve competentie.Het is de totaliteit van de menselijke vaardigheden die geschikt zijn voor de specifieke sociale omgeving zijn en omvatten:
- beperkingen kennis en culturele normen in de communicatie;
- kennis van tradities en gebruiken;
- bezit van etiquette;
- demonstratie van goede fokken;
- behendig gebruik van communicatiemiddelen.
Ze werken genoeg met de sociale ervaring van de mens, alsmede door verdere studie van de psychologie en andere wetenschappen.Een deel van de informatie die wij ontvangen in de kindertijd, samen met het onderwijs, als we uitleggen de grenzen van fatsoenlijk gedrag en door het beheersen van de begrippen "goed" en "kwaad".Dit is echter niet voldoende voor het succes een communicatieve kanaal moeten voldoen aan bepaalde parameters die wij verwacht te richten en ze zijn soms vereist extra inspanning.Zo zal de Japanners, die niet weet van de Russische taal niet in staat zijn om volledig te communiceren met het Russische volk, zolang het hun sign-semantische systeem van informatie-overdracht zal houden.
Communicatieve vaardigheden: het vermogen
Er zijn een aantal mogelijkheden die combineren om de menselijke communicatieve competentie bieden.
- mogelijkheid om een sociaal-psychologische prognose communicatie situatie.Hier een persoon is afgestemd op de komende gesprek, evalueert hoe hij zou kunnen waarnemen degenen tot wie zij is gericht en, respectievelijk, het simuleren van het gedrag van de verschillende modellen, afhankelijk van hun reactie.
- Programmering van het communicatieproces.Hier zijn mensen die proberen om het gesprek in de richting die het nodig heeft, die afhankelijk van het doel van het gesprek en zijn persoonlijke voorkeuren vertalen.Natuurlijk, dit is zorgvuldig gedaan om te voorkomen dat de persoon geïnterviewden pijn doen, met een aandeel van directheid en diplomatie.
- beheer communicatie.Levendige manifestatie van dit vermogen kan dagelijks te zien op tv-schermen in een verscheidenheid van tv-programma's, dat is het leiden van een dialoog met de gast.Vaak leidt popelen om antwoorden op deze vragen, die zijn metgezel niet wilde praten, maar professionals in de meeste gevallen nog steeds een van de gasten in een communicatieve situatie die hij niet kan vertellen.Soms kunt u kennismaken met heel sterke wil en briljante persoonlijkheden als gesprekspartners wie de journalist kan niet worden overgehaald om hen te praten onaangename onderwerp.
Communicatieve vaardigheden: de regels
Er zijn een aantal regels die universeel voor elk type van het milieu en communicatie.
- Gemeld gedachte moet worden begrepen in de eerste plaats aan degenen die van plan is om te klinken.
- Understanding.De twee partijen moet altijd klaar zijn om het begrip en de meest directe manier om zijn positie door te zoeken.
- bijzonderheden.Voice zinnen moeten nauwkeurig zijn en niet meerdere betekenissen impliceren.
- Non-verbale signalen.Je moet ook veel aandacht besteden aan hun eigen mimiek, gebaren en intonatie, die moet overeenkomen met de gerapporteerde informatie.
Zo volgen van deze eenvoudige regels zullen communicatieve vaardigheden te verbeteren, en de communicatie zal de weg naar de psychologische barrières tussen mensen te verwijderen.
