Sinds enkele jaren is de term "betrokkenheid van werknemers» (employee engagement) wekt de hoofden van senior managers en HR-managers.
En wat is wat "betrokkenheid"?
Andere onderzoekers definiëren deze vreemde stof op verschillende manieren.Sommigen benadrukken dat de werknemer weet over het bedrijf, anderen - op welke emoties en gevoelens in verband met de werkzaamheden in het bedrijf.Bijvoorbeeld, de Conference Board biedt een collectieve definitie op basis van de definities die Gallup, Towers Perrin, Blessing White Corporate Leadership Council en anderen geven.Volgens de Conference Board, «employee engagement» is een "verhoogde emotionele verbinding die een werknemer voelt de organisatie en dat hem / haar, waardoor vrijwillig meer inspanningen doen om hun werk uit te voeren."
Onderzoekers bieden diverse tools waarmee werknemers te betrekken.8 min of meer gelijk helemaal.
1. Vertrouwen en betrouwbaarheid - als managers staan open voor een dialoog en ze altijd doen wat ze zeggen?
2. De essentie van het werk - of het in staat is om dag na dag te inspireren?
3. De afhankelijkheid van het succes van het bedrijf op het succes van de individuele werknemer - duidelijk of deze afhankelijkheid door de medewerkers?
4. Carrièremogelijkheden - Heeft de werknemer over het?
5. Pride voor het bedrijf.
6. Werknemers / teamleden.
7. Mogelijkheden voor de ontwikkeling - of het bedrijf creëert een omgeving waarin medewerkers kunnen verbeteren en ontwikkelen van hun vaardigheden, capaciteiten en talenten?
8. Betrekkingen met het hoofd - als werknemer waardeert hen?
De meeste onderzoekers eens dat de laatste factor is een van de belangrijkste.
complete mislukking
Julie Zhebo van Towers Perrin noemt de situatie in de bedrijven van vandaag, "mislukking om deel te nemen".Slechts 21% van de medewerkers van bedrijven kunnen noemen ten volle betrokken - die geheel vrijwillig bedrijven meer tijd en moeite dan nodig.21% - het is zeer klein.Dit
bedrijven onderschatten hun eigen mogelijkheden.Impact van de organisatie, in de meeste gevallen opwegen tegen de persoonlijke ambities en aspiraties van de werknemer.En niet de laatste rol in de "vertaling" van deze invloed speelt zijn directe leidinggevende.
Meestal als het gaat om de rol van de werknemers, wanneer er zulke clichés als "corporate culture", "maatschappelijke verantwoordelijkheid", "leiderschap en ontwikkeling" en dergelijke.Geen van hen niet werkt, als uw organisatie is niet vastgesteld feedback-systeem - van arbeider tot manager.Velen zijn blij te worden ondernomen om al die dromen van theoretici te voeren uit het bedrijfsleven, als ze wisten dat ze een rendement op zijn minst in de vorm van dankbaarheid zou ontvangen.
Misschien een kijkje van het topmanagement in de richting van degenen die "in de voorhoede" werken (en vaak - onbaatzuchtig), zodat leidinggevenden en ondergeschikten om de krachten te bundelen ten behoeve van het bedrijf.
artikelen Bron: bishelp.ru
