Etiquette van het telefoongesprek

click fraud protection

telefoongesprekken nemen een belangrijke plaats in ons leven.We praten over de telefoon met vrienden, familie, collega's, medewerkers, zakelijke partners.In deze regio, zoals in elke andere, heeft zijn eigen regels.Ons advies zal u helpen om goed te bouwen het gesprek in elk van deze gevallen.



1. Telefoon gesprekken beginnen meestal met de woorden: "Hallo."Dan zelf bellen.Als de oproep een dienst, moet het niet alleen zijn naam, maar ook de positie en de organisatie die u vertegenwoordigt genoemd worden.

2.
Als de telefoon heeft geen man die je wilt, vragen priglasit naar de telefoon juiste persoon.En je moet beleefd vragen laat je klein te maken, maar een gunst, dus een vorm van "Call Igor!"onwenselijk.Waar beleefd klinkt "Vraag pozhaluystva, Igor!"of "Wees vriendelijk, uit te nodigen voor de telefoon Igor!"Het woord "Call" men kan gebruiken als het gaat om een ​​kind, puber, "Call, dan kunt u, Oleg!"En ouderen beter "uitnodigen" of "vragen".Wanneer de telefoon passen bij de juiste persoon, moet je weer gedag te zeggen en noemen zichzelf.



3. gebeurt dat de juiste persoon niet aanwezig is, en aan de andere kant u de vraag: "Wie is dat"Het beste is om frustratie te overwinnen en te handelen volgens de etiquette: Genoemd en zeg hallo.Dan heb je het recht om beleefd te vragen en de persoonlijkheid van uw gesprekspartner: "Neem me niet kwalijk, maar wie ik het over? '

4. Onjuiste verbinding is niet noodzakelijk ook om de vraag: "Waar bent u belt" "En wat is het nummer dat u bellen"?Misschien voor een of andere reden, heeft uw onbewuste partner niet wil zijn nummer te bellen.Maar als je vraagt ​​over de bron van uw nummer, geef niet op.Geen militaire geheimen je niet verraden, en de informatie die kan zeer nuttig zijn.De mens zal de reden van zijn mislukte poging om te bereiken begrijpen: of hij verkeerde door het opnemen van iemand gestorven is, of het is mislukt of telefoon station was.

5. Volgens de regels van beleefdheid, je kunt mensen niet storen thuis telefoon te laat, na 21-22 uur, en ook vroeg in de ochtend wanneer mensen nog slapen of gaan koortsachtig werken.Maar als er een dringende behoefte om te bellen op dit moment, de eerste ding om te doen na de noemt jezelf en zeg hallo, omdat het onze excuses voor de late (of vroege) gesprek.

6.
Afzonderlijk te zeggen over de prank call.In dit geval, kwispelt oproep vrienden of kennissen zijn valse naam genoemd uitgevonden door prachtige nieuwsberichten enz. D. Hoe zit dit kan worden gezegd?Het hangt allemaal af van de aanwezigheid van een gevoel voor humor - en wie belt en wie pakt de telefoon.Als ze dit gevoel - kan een leuke grap, maar als niet- indiscretie.

7. Last, die eerst heeft om een ​​telefoon gesprek te beëindigen?Volgens de etiquette, gesprek zijn initiatiefnemer voltooid.In een gesprek, mannen en vrouwen van dit recht volledig representatief voor de eerlijkere geslacht.Als een van de gesprekspartners in een haast, kan het gesprek voortijdig te beëindigen.Maar hij is verplicht om zich te verontschuldigen, uitleg over de reden voor die niet verder te praten en eens te worden over een geschikte tijd voor verdere discussie.

artikelen Bron: podruga.net