Betrekkingen binnen het productieteam van invloed op de gehele onderneming.Dat wil zeggen dat het personeel tot elkaar, waardoor hun emotionele toestand, productiviteit enzovoort.Conflicthantering in de onderneming is complex.Je nodig hebt om hun ondergeschikten, hun psychologische kenmerken, weet te anticiperen op hun stemmingen.
Conflict Management in het team
Werknemers van elke onderneming veel van elkaar verschillen.Natuurlijk, ze hebben allemaal verschillende percepties van wat er gebeurt rond.Verschillende perspectieven op dezelfde gebeurtenissen zijn een fenomeen heel natuurlijk, maar vergeet niet dat het met hen en beginnen conflicten.
essentie van het conflict ligt in het feit dat, in tegenstelling meningen, attitudes, belangen botsen, proberen elkaar te onderdrukken.Dit alles leidt tot het feit dat het werk van het team verslechtert normale interactie verdwijnt.Het beheer van conflicten in de organisatie moet de manager te nemen.Situaties die kunnen escaleren tot iets onaangenaam, moet hij anticiperen en te voorkomen dat nog voordat ze zich voordoen.Het beheer van conflicten in de organisatie - het is een vorm van kunst, die overigens, is niet zo gemakkelijk te beheersen.
oorzaken van het conflict zijn verschillend.De opdrachtgever wordt beschouwd als drie zijn.De eerste is verbonden met de doelstellingen.Het punt is dat verschillende partijen zien de toekomst van dezelfde objecten.Het tweede type conflict is direct gerelateerd aan: de partijen geen consensus in het vinden van oplossingen voor de huidige problemen kunnen bereiken.De laatste groep bestaat uit de conflicten die zijn ontstaan als gevolg van de gevoelens en de houding die mensen hebben ten opzichte van elkaar.Om het beheer van conflicten in de organisatie beheersen moeten hun essentie begrijpen, iets waarmee zij zijn verbonden definiëren.
Psychologen zijn vijf niveaus van het conflict:
- binnen het individu;
- tussen individuen;
- binnen de groep;
- tussen de groepen;
- binnen de organisatie.
bronnen van conflict zijn ook verschillend:
- gebrek aan onafhankelijkheid;
- gebrek aan middelen;
- verschillende verantwoordelijkheden en ga zo maar door.
Conflict Management in de organisatie wordt uitgevoerd door verschillende methoden worden uitgevoerd.Deze omvatten:
- die zijn gebaseerd op het gebruik van bezette richtsnoer;
- die in verband met de scheiding van de strijdende partijen;
- die in verband met de integratie mechanisme om het conflict (curator, enz.) Controleren;
- methoden die worden geassocieerd met de eenwording van mensen door middel van gemeenschappelijke activiteiten.Functionele
zijn die conflicten.Die onder controle van beheer.Ze zijn voorzien en zijn een duidelijke voordeel voor de organisatie.Ze treden meestal op tijdens een zakelijke discussie, vergaderingen en ga zo maar door.Het belangrijkste is dat beide partijen zijn in de volledige controle over niet alleen zichzelf, maar de hele situatie.
disfunctionele noemde het conflict, dat van onder de controle van het management kwam.Hij zal zeker het niveau van de productie, de opkomst van vijandige relaties, verkeerde allocatie van middelen te verminderen, en zo verder.
Als u niet in staat om de onnodige conflict op voorhand te stoppen zijn, is het het beste om het zo rustig en stil te verwijderen.In sommige gevallen, gewoon de omgeving waarin de werknemers zich bevinden.Ervaren managers weet heel goed wanneer je nodig hebt om te proberen de mensen rally een gemeenschappelijke oorzaak, en wanneer het beter is om zo veel mogelijk uit te stellen van elkaar.
In extreme gevallen, managers kunnen hun toevlucht nemen tot een openhartig gesprek.Tijdens haar uiten hun mening over wat er gebeurt, afhankelijk van hoe het conflict van invloed op de werkzaamheden van het bedrijf, moet u bepalen van de gevolgen van die zullen mogelijk zijn als het conflict niet hier en nu te beëindigen.
