Gastenboek - een document waaruit blijkt de prestaties van een organisatie.Eens, in de Sovjet-tijdperk, werd het boek van klachten genoemd.Kwam strikte opdracht en onmiddellijk vroeg het magazine.Als er kritieke boodschappen, kunnen ze ernstige zaak veroorzaken.
Je zou verbaasd zijn, maar niets is veranderd, behalve dat nu het magazine heet "Gastenboek".Het maken van dit document heeft zijn eigen regels.Het is opgenomen in de nomenclatuur (lijst) van de basisdocumenten van de organisatie.En als de activiteiten van de instelling, bedrijf of onderneming is direct gerelateerd aan de klantenservice, het heeft gewoon te zijn.
maken boekbesprekingen en voorstellen begint met het feit dat het wordt toegewezen itemnummer klaar vorm en losse vellen geniet en gestempeld bij de lokale tak van Rospotrebnadzor.Dit wordt gedaan zodat ze niet kunnen worden gescheurd en vervangen.Ja, dit is zeer ernstig.Immers, de boekbesprekingen en suggesties tot nu toe is een document waarin een bedrijf kan worden bestraft.Bij geplande en ongeplande inspecties en het Openbaar Ministerie van Rospotrebnadzor specialisten nodig om dit document te verstrekken.
Daarom is de boekbesprekingen en suggesties - echt werkende vorm van blootstelling aan kunstenaars fraude.In sommige gevallen kunt u een briefje achter in het boek?Het kan een persoon die een klant van de organisatie te maken.Meestal is het effectief in winkels of cafés, restaurants, als je slecht worden geserveerd of je een slecht product in klinieken, ziekenhuizen, kinderdagverblijven, scholen en sociale dienst instellingen hebben gekocht.Belangrijker nog, de vorderingen waren echt en geaard, zorg ervoor dat uw gegevens en telefoonnummer achter te laten.Geen van de controle-instantie neemt niet het geval zonder bevestiging.Als het gaat om winkelen, horeca of de levering van een dienst, zal moeten ontvangsten houden om te bewijzen dat je echt in deze plaats.Omdat in de praktijk om staatsinstellingen beweren is veel gemakkelijker dan particuliere bedrijven, dus enig bewijs zal niet overbodig zijn.
boekbesprekingen en suggesties moeten worden gepresenteerd op aanvraag.Als u verteld dat er een dergelijk document, dan kunt u dreigen te schrijven van een claim op de maatschappij om de rechten van de consument of het parket te beschermen, en kan worden "ter plaatse", bel dan onmiddellijk de politie (ze zijn verplicht om te komen).De afwezigheid van dit boek - het is een overtreding van administratieve aard, die nogal groot voor een boete van maximaal 30 000,000 vertrouwt.Dus als de klant geeft blijk van juridische podkovannost, met zeer weinig mensen geassocieerd.We hebben altijd vertrouwen op de onwetendheid van onze burgers.Voor het grootste deel van onze eigen schuld dat we producten en diensten van onvoldoende kwaliteit te kopen.Het is ons te lui om het bewustzijn te laten zien, vaak niet willen communiceren, maar hoe meer mensen die opkomen voor hun rechten, zal het gemakkelijker zijn om hen te verdedigen.
