Het analyseren van zakelijke praktijken kan worden gezien dat bij het oplossen van problemen door middel van interpersoonlijke contacten, veel bepaald door de organisatie van zakelijke communicatie, en is afhankelijk van de vaardigheden van de partners (gesprekspartners) om contact te leggen.Zaken, in de regel, is gunstig, niet zelden de enige mogelijkheid om de gesprekspartner van de relevantie van uw positie te overtuigen dat hij gesteund.Daarom is een van de belangrijkste taken van een zakelijk gesprek - deze overtuiging partner om enkele suggesties te nemen.
Om de bijeenkomst was een vruchtbare thema's van de communicatie en de basisconcepten om een lijst van dringende zaken op te bouwen, terwijl de vergadering moet soepel verlopen door alle nodige stappen van zakelijke onderhandelingen.Hier zijn de stadia van zakelijke communicatie:
• Voorbereiding voor zakelijke communicatie;
• definitie van het grondgebied en het tijdstip van de vergadering;
• het leggen van contacten;
• bespreking van het probleem, het probleem en de uitwisseling van informatie;
• argumentatie;
• kontrargumentirovanie;
• zoeken naar een compromis of de optimale variant;
• besluitvorming;
• vaststelling van regelingen;
• van contact;
• analyseren van de resultaten van de vergadering.
niet alleen te weten welke stappen hebben zakelijke communicatie moet zijn.Zo analyseren we welke stappen omvatten het voeren van een zakelijk gesprek.Voorbereiding - het is vrij verantwoordelijke baan, die een plan op basis van specifieke taken gesprekken omvat, zoeken naar optimale manieren om ze op te lossen, de analyse suggereert de mogelijkheid van het voorspellen van het resultaat van de communicatie, het verzamelen van informatie over de gesprekspartner, de definitie van goede redenen, de keuze van de optimale tactieken en strategieën van communicatie.Oriëntatie in tijd en plaats is op verschillende manieren worden uitgevoerd, afhankelijk van de instellingen - positie gesprekspartners: "top", "bottom", "op gelijke voet".In contact komen, voldoen aan de gesprekspartners is het begin van het gesprek.De eerste uitte de zin heeft vaak een impact op de wens of onwil om het gesprek voort te zetten, om de gesprekspartner te luisteren.In dit stadium gebruikt vier basismethoden: stress, aanwijzingen, tot de verbeelding de directe aanpak stimuleren.Bespreking van het probleem door het verzenden van informatie afhangt van de aard van het doel.
1. doel - een probleem,
2. doel - de baan, de taak,
3. doel - te manipuleren,
4. doel - het verschuiven van de verantwoordelijkheid.
Het argument is verweven met de overdracht van informatie aan een voorlopig oordeel te vormen.Neutralisatie of kontrargumentirovanie opmerkingen gesprekspartner.Het kan nuttig zijn om de volgende tips zijn: Hoor de tegenstander, niet haasten om te beantwoorden, vragen ter verduidelijking vragen aan de essentie van de bezwaren te begrijpen, om zich te verdiepen in de essentie van de bezwaren, misschien is het gevolg van onvolledige openbaarmaking van informatie, gebruik van open vragen.Heeft de onzekerheid over het besluit niet te laten zien.Blijf rustig, en de mogelijkheid om, op basis van sterke argumenten.Vat de resultaten van de vergadering, beslissen over de precieze timing van de geplande actie en een post-relatie.Dank gesprekspartner.Ga uit van de eerste non-verbale contact, en vervolgens afscheidsrede.Introspectie kunt u de fouten gemaakt in het onderhandelingsproces te analyseren en om ervaring op te doen.
In dit geval is de bovenvermelde fasen van zakelijke communicatie is niet de enige manier om dit proces te delen.Ook gebruik maken van de divisie, die de volgende fasen van de zakelijke onderhandelingen omvat: focus op een specifieke partner, een weerspiegeling van de specifieke partner, wederzijdse informatie en wederzijdse reis.In het proces van zakelijke communicatie circuit, omvattende de stappen van een zakelijk gesprek kan ofwel kort, gevouwen en meer complete.Het is een bewuste bepaling van de nodige stappen, evenals hun regelgeving zorgen voor efficiënte communicatie.
ontvangen van dergelijke informatie kan en zou moeten werken door alle stadia van de zakelijke communicatie alleen, zonder een tegenstander.Stel jezelf voor, verklaren de essentie van het probleem, het afval argument.Dit alles zal helpen krijgen praktische ervaring in geconfronteerd met een serieuze uitdaging - zakelijke onderhandelingen.
