Zakelijke communicatie en management communicatie.

moment, verschillende stijlen van zakelijke communicatie te dringen dieper in alle gebieden van het openbare leven: in het bedrijfsleven, in de commerciële relaties komen als individuen en ondernemingen van alle vormen van eigendom.Elk gebied van economische en sociale leven in verband met deskundigheid op het gebied van zakelijke communicatie: het succes of falen in de wetenschap, industrie, de handel of de kunsten industrie kan nodig zijn om het niveau van zakelijke communicatie in.Zakelijke communicatie en management communicatie voor mensen die werkzaam zijn op het gebied van management is een essentieel onderdeel van hun professionele identiteit.

bedrijfscommunicatie en bestuurlijke communicatie - het is de interacties en relaties die resulteren in de uitwisseling activiteiten, informatie, ervaringen, wat inhoudt dat het bereiken van een bepaald resultaat of oplossing voor een probleem of de realisatie van het doel.

stijlen van zakelijke communicatie en de aard van de inhoud kan formele (of bedrijf) en informeel.

In het algemeen, de formele dialoog verschilt van formele orde dat de specifieke doelen en doelstellingen stelt die moeten worden aangepakt.

structuur zakelijke communicatie is een set van componenten: inhoud, hulpmiddelen, het doel, de vorm, de partijen om te communiceren.Inhoud van zakelijke communicatie wordt bepaald door een maatschappelijk belangrijk onderwerp of afgifte van een sfeer van het leven (geestelijk, financieel, regelgeving) en kunnen direct worden gekoppeld aan de consumptie of productie van verschillende soorten diensten: onderwijs, informatie, marketing, financiële, bestuurlijke, etc.

bedrijfscommunicatie en bestuurlijke communicatie is voorwaardelijk verdeeld in directe en indirecte, met directe communicatie is de meest efficiënte in vergelijking met de indirecte, en heeft een grotere kracht van suggestie en emotionele impact.

bedrijfscommunicatie en bestuurlijke communicatie manager met ondergeschikten of ambtenaren is verdeeld in drie ondersoorten van de communicatie: om ambtenaren van administratieve informatie verkregen van hen feedback, en de uitgifte van zogenaamde evaluatieve informatie.

het wederzijds begrip tussen het management en de ondergeschikten te verbeteren, zijn er twee wet bestuurlijke communicatie.

De eerste wet stelt dat als een slaaf niet volg de instructies van het hoofd vanwege onenigheid met hem, wilt u specifieke redenen te verstrekken om de ondergeschikte wat te verwachten van zijn daden in overeenstemming met de principes en zal bijdragen aan de tevredenheid van haar verplichte vereisten tonen.

De tweede wet bepaalt dat mensen veel gemakkelijker om de positie van de persoon aan wie testte positieve emoties te nemen.En om dit doel te bereiken, de methoden van de "goede naam", "mirror relaties", "gouden woorden."

ontvangst "eigennaam" is gebaseerd op de herhaalde uitspraak van de naam van uw contactpersoon hardop.Beroep op een man genaamd toont aandacht voor zijn persoonlijkheid, en het is bijna altijd gepaard met positieve emoties dat een persoon niet kan worden gerealiseerd.Daarom, om te winnen over een man, moet je aandacht besteden aan de vorm van referentie.

ontvangst "mirror relaties" vereist de aanwezigheid van het hoofd van een aangename gelaatsuitdrukking, een lichte glimlach, die helpen om de gesprekspartners te winnen.

ontvangst "gouden woorden" vereist een persoon om complimenten te spreken - woorden die enige overdrijving positieve eigenschappen van het menselijk karakter of het vermogen bevatten.

Voor efficiënt gebruik van psychologische technieken worden vaak gebruikt door de wet toegestane aantal technieken (methoden) blootstelling van de mens.Deze omvatten: overreding, suggestie, betrokkenheid, motivatie, imitatie, veroordeling, verbod, eis placebo bevel, berisping, gefrustreerd verwachtingen, de socratische methode, een compliment, een hint, dan kunt u, lof, advies.