Zakelijke communicatie is een vorm van communicatie die is bedoeld om informatie tussen bestaande of potentiële partners wisselen.Tijdens zakelijke communicatie-adres belangrijke kwesties, stellen en doelen, persoonlijke en zakelijke kwaliteiten verworven bereiken.Om beter te begrijpen, het is noodzakelijk om te begrijpen wat de verschillende aard van de communicatie.
directe en indirecte
Alle soorten van zakelijke communicatie is verdeeld in twee groepen: direct en indirect.Onder de directe communicatie betekenen dat gebeurt rechtstreeks tussen partners die niet de ruimte en de tijd barrières niet delen.Dit kan een zakelijk gesprek zijn, onderhandelingen.Onder de impliciete indirect contact, dat met technische middelen (telefoon, internet) wordt uitgevoerd.De ervaring leert dat het mogelijk is te streven naar directe communicatie, omdat het het meest effectief om een doel te bereiken.Maar live communicatie wanneer de zijkanten zien elkaar niet te vergelijken met iets anders.
verbale en non-verbale
Er zijn een aantal soorten van zakelijke communicatie, zowel verbale en non-verbale.Verbale - is de communicatie door middel van woorden, non-verbale - is communicatie met gebaren, gezichtsuitdrukkingen, houdingen.Non-verbale portret van een man kan zijn door wat de houding die hij kiest om een gesprek te voeren, kijkt hij naar zijn metgezel en met welke toon zegt hij dit of dat informatie.
Technologie zakelijke communicatie kan worden uitgevoerd met behulp van verschillende methoden en vormen van communicatie.Afhankelijk van deze, de volgende soorten van zakelijke communicatie:
zakelijke bijeenkomsten
Er is een weergave van een zakelijke communicatie, als het voltallige personeel van een bedrijf komen samen om dringende kwesties te bespreken en neem een gezamenlijke beslissing.
Public Speaking
Deze vorm van zakelijke communicatie is tot op zekere hoogte een voortzetting van de vorige.Het is dan het geval wanneer een persoon communiceert alle informatie die van hun collega's of andere groep van personen.Hij moet goed begrijpen wat hij zegt, en zijn prestaties zullen worden gewaardeerd door het publiek.
Bedrijfs gesprek
Het is deze vorm van zakelijke communicatie waarbij informatie wordt uitgewisseld voor sommigen, het belangrijkste onderwerp op dit moment.Bijvoorbeeld, hier is een bespreking van het personeel van de enterprise business processen.Tijdens de zakelijke bijeenkomst hoeft niet te worden beslist.
Zaken onderhandelingen
tegenstelling tot de vorige vorm van communicatie, het eindresultaat van de onderhandelingen is om de juiste oplossing en de goedkeuring ervan vinden.Zakelijke onderhandelingen hebben een specifieke duidelijke richting, waarvan het resultaat zou de ondertekening van belangrijke contracten en transacties.
betwisten
Tijdens zakelijke communicatie zonder geschil niet altijd gegeven.Vaak, alleen vanwege belangenverstrengeling en verdedigen hun positie van de deelnemers erin slagen om een aantal beslissing te komen.Maar soms voorkomt dat het geschil om het te accepteren.
Zakelijke correspondentie
Dit is een indirecte manier van zakelijke communicatie waarbij informatie via schriftelijk wordt verzonden.Bijvoorbeeld, deze omvatten de schriftelijke opdrachten en verzoeken.Zakelijke correspondentie kan door het sturen van e-mails, die aanzienlijk bespaart tijd worden uitgevoerd.Er zijn twee vormen van zakelijke correspondentie: zakelijke brief (door één organisatie naar de andere) en particuliere formele brief (verzonden naar een individuele namens een andere particulier).
Spreken van zakelijke communicatie, dient te worden vermeld, en de hoofdfase.
Fasen zakelijke communicatie
· Bereid je voor de communie.
· fase van de communicatie (in contact komen).
· Concentratie (op sommige uitgifte of functies).
· Het onderhouden van aandacht.
· argumentatie en overtuigingskracht (in het geval je dacht gesprekspartners kost).
· Fixing resultaat (einde van het gesprek op het juiste moment).
