Als u - de eigenaar van het bedrijf, vroeg of laat, voordat u vraag is om mensen over uw dienst of product te vertellen?Heb je de productie van de beste producten in de stad of zelfs in de wereld, maar niemand weet het niet en weet niet.Na de massamarkt soortgelijke producten, al bekend bij de koper.Dit is de reden waarom elk bedrijf moet reclame en public relations.In de regel, het bedrijf organiseert de afdeling met dezelfde naam, dat zich bezighoudt met de promotie van uw merk aan de massa.Wat zijn de voordelen voor het bedrijf in deze divisie, hoeveel het zal kosten, en of reclame effectief is in de wereld van vandaag, zullen we handelen in dit artikel.
Wat is "public" en waarom knoeien met het?
Elk bedrijf werkt niet in een vacuüm, maar in de informatieruimte.Deze ruimte omvat niet alleen potentiële kopers, maar ook uw concurrenten, de media, de mensen die zal worden uw klanten, maar u kunt zenden op zowel positieve als negatieve informatie.Organisatie van de public relations - is om de stroom van informatie vast te stellen van u om al deze bronnen.Als je niet ziet de noodzaak van dergelijke banden, omdat het werk succes en heeft een vaste klantenkring, dan heb je een monopolie op de markt.Alle andere bedrijven nodig hebben om luid te verklaren zichzelf en hun product.
Company Afbeelding
Elke onderneming sinds de lancering in de markt heeft zijn eigen beeld.Ten eerste, hij is neutraal, u en uw producten zijn niet getest.Later, echter, een van uw acties kunnen het beeld positief of negatief te maken.De markt is zo ingesteld, dat een negatief beeld te krijgen is veel gemakkelijker dan een goede naam te winnen.Bovendien, als ze zeggen dat u vandaag goed is, maar dat betekent niet dat deze trend zich morgen zal blijven, vanwege de positieve manier waarop je nodig hebt om constant te werken.
Maar negatieve beoordelingen het gemakkelijk maken en te ontdoen van hen is erg moeilijk.Elke koper overgedragen negatieve manier uw potentiële klanten en laat je zonder te vragen voor een lange tijd.
Nu denken, welke goederen bedrijven geïnteresseerde koper in de eerste plaats: het feit dat alle lof, of dat wat hoort alleen slechte dingen?Het is het creëren en een positief beeld van de reguliere bedrijfsleven intelligente hoofd handhaven van een afdeling public relations.
rol van de public relations in de moderne wereld
Als u nog steeds niet zeker bent van de noodzaak om de bestaande afdeling Public Relations, laten we dan kijken naar de rol van de structurele eenheid in uw organisatie.
Allereerst is het scheppen van een gunstig informatie veld rond uw bedrijf.Ervaren adverteerders in staat zijn om een positief imago van het bedrijf te bieden, voortdurend onderhouden.Reclame en public relations - een noodzakelijk element voor de succesvolle werking van het bedrijf, samen met de juridische of financiële afdeling.
Pr-PR
Veel mensen verwarren de reclame- en PR-activiteiten.In feite zijn verschillende concepten.Public Relations (PR), en het staat als een afkorting, omvat niet alleen reclame, maar ook marketing en sociologisch onderzoek, communicatie, journalistiek.Als het doel van reclame - om een advies op te leggen aan dit product en verkopen, de PR-werk meer globaal, het doel - om de publieke opinie over het bedrijf te genereren en bijgevolg over alle producten van dit bedrijf.
Specialisten van de afdeling public relations werken met informatie: analyse van binnenkomende gegevens, het bestuderen van de doelgroep en de verwachtingen en bieden de consument de nodige informatie over de producten en goederen in de vorm van reclame.
Daarnaast medewerkers pr-afdeling voortdurend feedback van consumenten en stuur suggesties om de productie directeur van het bedrijf te verbeteren.Hoeveel werknemers moeten omgaan met deze functies?Het hangt af van de visie van het leiderschap.In sommige bedrijven gevormd afdeling van meerdere medewerkers, en als het bedrijf is klein, met alle taken en kan één man te behandelen.
werknemer trouw aan eigen merk van de organisatie
mag niet worden vergeten dat reclame en public relations omvat ook de zogenaamde "intra-pr».Hoe kun je het publiek dat uw producten zijn geweldig te overtuigen, als je het niet eens met het personeel van uw organisatie?Het is de eerste stap naar het maken van pr-officer gekruid.Hij dringt er bij alle medewerkers in het belang van wat ze doen.Voor dit doel, workshops, festivals, bedrijfsfeesten.Al deze maatregelen zijn gericht op ervoor te zorgen dat elk lid van uw bedrijf voelde de relevantie in een gemeenschappelijke inspanning, gewaardeerd en hield van zijn werk en het product, waarvan de oprichting is hij betrokken.
Reclame als onderdeel van de inspanningen om een public relations
Advertising stand - is de bevordering van de goederen op een bruto niveau, en tegelijkertijd efficiënter.
Toen de medewerkers van de afdeling public relations informatie verzamelen over de verwachtingen van de consument, is het tijd om potentiële klanten wat ze nodig hebben u een product of dienst te produceren op de hoogte.Immers, als de "anonieme" product op de markt komt, is het onwaarschijnlijk dat iemand beledigd door het.Mensen kopen wat lippen.Denk niet dat we praten alleen over de reclame op televisie of radio, dergelijke methoden van promotie is erg duur en niet altijd effectief.Specialisten op het bevorderen kennen de basisprincipes van de reclame zijn de zogenaamde "mond tot mond", publicaties in de massamedia, banners en billboards, sales promotion via initiatiefnemers, het uitvoeren van proeven en het stimuleren van de verkoop van goederen aandelen.
Wat is de publieke opinie?
Advertising niet noodzakelijkerwijs de kosten van het bedrijf in de "round" som.Lokale publicaties een artikel graag publiceren over uw branche, als je journalisten om het bedrijf uit te nodigen, zal hun tour door te brengen, bieden hoogwaardige materialen.Vergeet niet over het World Wide Web, zonder eigen website vandaag niet kunnen doen.
zeer nuttig zijn voor uw bedrijf zal deelnemen aan de sponsoring programma's, hulp aan weeshuizen, tehuizen voor weeskinderen, ondersteuning van sportevenementen en festivals.Deelname zal niet gratis, maar zeker goedkoper dan commercials tijdens drukke uren.De inwoners van uw stad om uw impuls nauwkeurig te beoordelen en merk uw merk.
Vergeet niet dat beroemde reclame media rijke arsenaal en een ervaren en pr-manager moet dit begrijpen.Als uw bedrijf actief is, de afdeling public relations blijft onbekend, zich ervan bewust dat werknemers inefficiënt werken.
Wat moet niet worden betrokken bij de PR-afdeling?
Veel managers zijn geneigd om "load» pr-managers van alle soorten organisatorisch werk.Dit zou een vergissing zijn, omdat het uitvoeren van uw huidige organisatorische opdracht, zal de werknemer niet in staat zijn om op lange termijn strategieën te bouwen voor de toekomst.Wat u moet de pr-afdeling niet delegeren?
- zijn een werknemer van "wachten in de coulissen."Als u een secretaresse of een koerier nodig hebt, dan is het huren van hem.Maar geen bestellingen van deze soort op uw pr-manager dragen, want dan zal het werk dat hij rechtstreeks betrokken is, lijden - reclame en public relations.
- Onafhankelijk geld in te zamelen voor de activiteiten.Natuurlijk zal het personeel fondsen voor activiteiten nodig.Artikelen in de media, banners, betaling initiatiefnemers werken kost geld, en je moet vooraf bepalen hoeveel zijn bereid om te besteden aan reclame.Vergeet echter niet dat als het geld uw reclame-managers zal brengen, hun werk niet effectief zal zijn.
- om te beslissen hoeveel geld je nodig hebt om te werken.Dit is de tweede uiterste - geven de "teugels" in de handen van uw managers, die zichzelf een eigen begroting zal bepalen.Geloof me, een ervaren en creatieve professional kan schaamteloos uitgeven aan reclame bedrag gelijk aan uw jaarlijkse bruto-inkomen.
Pr-manager van een klein bedrijf: zijn bezoldiging
ontwikkeling van de public relations, zoals u al begrepen - het is de kostenpost die moet onmiddellijk worden opgenomen in de begroting van de onderneming.Hoofd niet te vragen over hoe duur het gehalte van de boekhouding kosten, maar nog steeds pr veel lijkt iets vreemd, niet erg fit zijn.Dit is een grote fout, bedenk dan dat zonder reclame, je gewoon blijven op hetzelfde niveau, die vandaag de dag zijn.
Hoeveel zal de inhoud van de staat het beheer van de public relations?Het hangt af van de grootte van uw bedrijf.
Als u werkt op het niveau van de stad, je hoeft niet veel medewerkers nodig.Het volstaat om één of twee personen die het bedrijf kennen.Vergeet niet, ervaren pr-manager is een 'one-man band. "Hij weet wat te doen, waar te gaan en met wie om te onderhandelen.Als ingehuurd manager gedachteloos achter de computer, zoals "expert" past niet bij je.Een maand later, na een dienst van public relations, zelfs in het gezicht van een persoon zal hebben, moet u een website te hebben, in de plaatselijke kranten informatie moet zien over u en uw bedrijf moet zijn bij het horen van de burgers.Hoe een dergelijke manager betalen?Natuurlijk, de expert beschouwt zichzelf van onschatbare waarde, maar in het algemeen, zou zijn salaris niet geven van de lonen toonaangevende managers van uw onderneming.Vergeet niet dat deze persoon is dat je in de markt en "maakt" het gezicht van uw bedrijf.
organisatie pr-dienst voor grote organisaties
Als uw bedrijf heeft vestigingen in vele steden, is het noodzakelijk om de oprichting in elke stad een kleine afdeling van de public relations te overwegen.In elke stad, het publiek heeft zijn eigen verwachtingen en voorkeuren.
Organisatie van reclame dienst kan zijn in de vorm van een gemeenschappelijke coördinerend promotieproducten afdeling, evenals het aantrekken van brand managers om uw merk te bevorderen op het nationale niveau en het verlaten van het land in de internationale arena.
