alle producten hebben een zekere garantie van twee weken tot 36 maanden, afhankelijk van dienstbeleid de fabrikant.Garantie bevestigd garantiekaart en facturatie document in de vorm van een cheque of vrachtbrief, dat het origineel is beschikbaar voor klanten met de aankoop.
terugkeer of ruil producten kunnen worden gekocht door een aantal regels:
• goederen ongebruikt;
• haar buitenlandse handel jurk;
• verpakking is niet beschadigd, en de producten zijn volledig bemand;
• koper maakt betaling document waaruit blijkt dat het feit van de verkoop en de garantiekaart, uitgegeven door de verkoper.
moet zeggen dat de garantie wordt uitgevoerd door servicecentra die door de fabrikant.Om deze service gratis te krijgen, moet de koper de garantiekaart presenteren.Het omvat de volgende:
• model;
• de datum van aankoop van de goederen;
• het serienummer;
• garantie.
Opgemerkt moet worden dat, om de garantie te verkrijgen in volle, moet de koper de garantiekaart voor de duur van de werking te houden.
service center diagnoses van goederen en geeft een rapport.Er kunnen drie opties:
• garantiekaart is nutteloos in de gevallen waarin de goederen worden ontvangen mechanische schade als gevolg van onjuist gebruik;
• het is geldig in gevallen waar geen mechanische schade en de aankoop van producten te repareren;
• in gevallen waarin de schade aan de mechanische aard van de ontbrekende, maar de goederen niet kan worden hersteld als gevolg van de schuld van de fabrikant, zijn verplichting tot ruilen of retourneren het geld.
U moet presenteren:
• grondstof complete set;
• garantiekaart;
• documenten bevestiging van het feit van de betaling;
• sluiting van het service center, met vermelding van de belangrijke tekortkomingen van de goederen.
Van vyshenapisannogo blijkt dat de garantie - is een uiterst belangrijk document dat moet worden behandeld en aangeboden te vervangen of retourneren gekochte producten, de kwaliteit van die om wat voor reden niet voldoet aan de koper.
Ik moet zeggen dat er gevallen zijn waarin de cheque werd bewaard, en de garantiekaart ontbreekt.Tegelijkertijd kopers geïnteresseerd zijn in, of het mogelijk is om een gratis reparatie te houden of te vervangen de goederen.
Als een persoon de garantiekaart heeft verloren, de advocaten geadviseerd om een technische paspoort of ander document dat het vervangt presenteren.In zijn afwezigheid, kan de vraag worden opgelost in de rechtbank.
Verkopers moeten ook een controle op de goederen.Als het document verloren is gegaan, worden de klanten beschermd door de wet, waarmee u de aankoop van goederen te bevestigen met behulp van de verklaringen van getuigen.Bij het ontbreken van technische certificaat en garantiekaart, de verkopers hebben het recht om te weigeren om de goederen te vervangen door bepaalde nadelen.In dat geval kunt u naar de rechter, omdat er een kans dat het probleem precies zal worden opgelost in het voordeel van de koper.
Vermeldenswaard is dat een garantie voor schoenen, bijvoorbeeld huishoudelijke apparaten gekenmerkt door verschillende geldigheidsduur en de voorwaarden waaronder goederen kunnen worden geruild of geretourneerd, dus moet je zorgvuldig alle regels voor het maken van eventuele claims aan de verkoper.
