Soms in ons leven optreden een situatie waar enige tijd later kocht het ding overbodig en willen het terug naar de verkoper terug te keren.Om te leren hoe te maken van de uitwisseling en de terugkeer van de goederen van goede kwaliteit weet niet alles.In dergelijke gevallen een beroep op artikel 25 van de RF-wet "Op bescherming van de rechten van consumenten.
Redenen voor het uitvoeren van de terugkeer en de uitwisseling van goederen van goede kwaliteit
Stel dat u non-food items, zoals een kast van hoge kwaliteit hebben gekocht, maar om wat voor reden u niet past.In ons geval, kan een kast breder niche voorzien voor de installatie van een paar centimeter te zijn - wordt je krijgt het huis, het verzamelen van alle details van zijn kabinet en proberen te "proppen."Dat wil zeggen, is het niet past uw maat, afmetingen en vorm.In dit geval heb je alle recht om de goederen van goede kwaliteit terug te betalen.Geef dit artikel naar het oorspronkelijke uiterlijk.In het geval van een kast - ontmantelen, voeg de items in de doos en controleer of hun integriteit.Je moet ook contanten (verhandelbare) ontvangst nemen.Bij het ontbreken van (verlies) cheque geretourneerde goederen van goede kwaliteit een beetje ingewikkeld, het kan worden gebruikt in plaats van de getuigenis van mensen die bij de aankoop van goederen (vrienden, kennissen, familieleden) aanwezig waren.
Men mag niet vergeten dat de terugkeer van de goederen van goede kwaliteit is alleen mogelijk gedurende twee weken na de datum van aankoop (14 dagen), de dag van de overname is niet opgenomen in deze periode.Dat wil zeggen, het kopen van goederen 2013/05/18 (datum van aankoop), kunt u ruilen voor een dag (tot 01/06/13).Medewerkers weekend winkel zal geen rekening worden gehouden.Dus als er een manier was dat je zijn gekomen om 3.6.13 en items die je hebt niet, daarbij verwijzend naar het weekend, om de juistheid van de naleving periode blijken een terugbetaling of omruiling gekochte items hebben een rechter, die ongetwijfeld zal uw argumenten rekening houden.Maar ondanks dit, is het raadzaam om de winkel te komen voor een paar dagen eerder dan te wachten op de beslissing van de rechtbank na een aantal maanden.
Wie contact opnemen met de winkel als de juiste kwaliteit of ruil terug te keren?
Om aanpak te starten en kijken naar andere soortgelijke goederen.Ga dan naar de verkoper en verzoeken hem om het product te vervangen, de situatie wordt uitgelegd.Wanneer u wordt gevraagd een andere kast, geeft de afmetingen, en als je tevreden bent, schrijf in tweevoud toepassing voor de uitwisseling van goederen (aan de directeur van de uitlaat).De verklaring moet worden vermeld dat alle items die u teruggebracht, en sommige vragen u op te geven in ruil, moet u aan te melden en geef de datum van ondertekening van het document.Store werknemer moeten hun gegevens volledig (naam en functie) geven, geven aan dat de goederen van u ontvangen, schrijf het op en zet het schilderij kenmerken.Als het geselecteerde product duurder is dan de vorige, probeer dan een loon te onderhandelen over het verschil aan de verkoper.
Als terug naar de winkel, u niet de producten die het voorwerp zou kunnen ruilen (bijvoorbeeld de vereiste afmetingen van kasten verkocht) moet met de hand om de zaken over te dragen aan de verkoper te vinden.Dan zouden we een verklaring die uw verzoek om de terugkeer van de fondsen betaald voor de goederen die niet later dan drie dagen (vanaf de datum van terugkeer) zal aangeven schrijven.
Als de verkoper weigert om het product te veranderen of neem het terug, dan kunt u contact opnemen met de beheerder van de winkel.Als je weigert, stuur dan een mail naar een winkel schriftelijke verklaring, waarin gevraagd om de datum en de tijd aangeven wanneer je moet gaan naar de winkel voor een terugbetaling of uitwisseling van goederen.Als de reactie van de winkel die je niet kreeg meteen contact op met een rechtszaak tegen de winkel of zakenman voor de rechter.
voordat u contact de winkel is de moeite waard gezien het feit dat er een lijst niet worden geruild of geretourneerd goederen.Deze goederen volgens de normen van het decreet van 19 januari 1988 №55 van de regering van de Russische Federatie zijn: sieraden, huishoudelijke producten, boeken, cosmetica en parfum producten, en anderen.
