Om het gewenste resultaat dat u nodig hebt om de psychologie van de zakelijke communicatie weten te bereiken - het is vooral de kunst van de communicatie.Wie is eigenaar van deze kunst, hoe succesvoller.In dit opzicht is de formule is eenvoudig.
Echter, wat deze kennis kan helpen in de praktijk?Hier is alles eenvoudig: als elke vaardigheid, zakelijke communicatie en kan worden ontwikkeld.Dit is voornamelijk de communicatie, de uitwisseling van informatie tussen twee of meer partijen.Deze informatie is van groot belang in het bijzonder voor de deelnemers aan de onderhandelingen, wat betekent dat degenen die zelf een onderwerp van gesprek en is in staat om informatie te verstrekken en hun standpunten in staat om vooruitgang te boeken in de onderhandelingen zal zijn.
In dit verband, het bedrijfsleven de psychologie wordt een apart onderwerp van studie, veel deskundigen zelfs het huren van professionals om te helpen bij zakelijke onderhandelingen.
Wat is de psychologie van zakelijke communicatie?
Eenvoudig gezegd, dit vermogen om zich toeleggen, hun interactie met mensen, de mogelijkheid om ze te bouwen.Dit vermogen is bijzonder belangrijk in het leven.Mensen die ze bezitten, kan succes in het leven en carrière te bereiken.Dan, als een man die gaat werken aan contact, blijft problemen ondervinden bij het oplossen van hun eigen problemen in relaties met collega's en zakelijke partners.
Echter, de psychologie van de zakelijke communicatie onderzoekt deze vragen, voert zij aan dat een natuurlijk talent is niet genoeg is, heeft nog steeds een zeer belangrijke opleiding, deskundigheid en professionaliteit.Dit betekent dat de zakelijke dialoog en onderhandelingen moeten leren, ervaring op te doen en toe te passen.
In de wereld de huidige situatie is zodanig dat de loutere mededeling gisteren vertrokken, is nu zakelijke communicatie - het is een wetenschap die voortdurend wordt herzien en verbeterd.Het wordt gemengd met andere wetenschappen, die ook iets nieuws brengen, om beter te begrijpen kwestie.Dus in feite de psychologie van zakelijke communicatie is niet beperkt tot slechts één in de psychologie, maar het is van het grootste belang.
Kenmerken van communicatie en mechanismen van invloed op de gesprekspartner
Eerst moet je weten dat de communicatie is onderverdeeld in twee soorten: verbale en non-verbale.Verbale communicatie - het is gewoon iets dat gebeurt door middel van woorden, dat waarop we gewend zijn.Veel meer belang is de non-verbale communicatie - lichaamstaal, houdingen, enz.Hij kan veel over de gesprekspartner te vertellen, evenals geven informatie over u.
Bij non-verbale communicatie worden bestudeerd mimiek, gebaren, houdingen, gebaren, die worden waargenomen in het communicatieproces.In de studie van verbale communicatie veel aandacht is besteed paralinguïstiek en prosodie - een bepaalde uitspraak, toon van de stem, het ritme en andere details.
Dit alles helpt meestal om meer informatie over uw gesprekspartner op basis waarvan beslissingen kunnen worden genomen en de andere partij naar de argumenten waarop zij zal luisteren bieden.Dit wordt vaak gebouwd psychologie van de onderhandelingen, vooral onder ervaren managers.
Algemene regels Onderhandelen
Op basis van de beschikbare informatie, is het mogelijk om een korte lijst van regels die beter rekening te houden tijdens het vrijen te maken.
- Eerst moet je om na te denken door middel van tevoren het thema van de gesprekken, evenals die onderwerpen die u wilt bespreken.Het zou al een mening over elk onderwerp en het bepalen van haar standpunt.
- Ten tweede, moet je niet proberen om zijn metgezel te behagen, omdat de communicatie onopvallend moeten zijn.
- Tijdens een gesprek, moet u visueel contact te volgen.Veel mensen voelen zich ongemakkelijk, als de persoon niet naar ze kijken.
- groot belang is de positie.Gebonden en private persoon heeft weinig vertrouwen gesprekspartner zal aannemen dat hij iets verbergt.
- die nodig zijn om naar te kijken en verbale communicatie.De aanbiedingen moeten duidelijk zijn om te bouwen, om verwarring te voorkomen en irrationaliteit.In plaats van het woord 'ik' is het beter om de uitdrukking te gebruiken "Denk je niet dat ...".Geen behoefte om overzichtelijk zijn toespraak moeilijke woorden, studies tonen aan dat mensen liever een eenvoudige en duidelijke uitdrukking, zelfs als alle mensen zijn bevoegd in deze zaak.Hun
deze regels en is de psychologie van zakelijke communicatie, wetende dat ze kunnen hebben om resultaten te leveren.
