Aanzienlijke gebreken in de goederen.

Elke keer als het kopen van goederen en diensten, mensen hopen dat ze van goede kwaliteit zal zijn.Echter, niemand is immuun voor de aankoop, niet voldoen aan de eisen.Natuurlijk rijst de vraag, wat te doen in zo'n geval.Dit is wat in het materiaal worden besproken in dit artikel.

retourneren

recht en juridische activiteiten gericht op het voldoen aan de behoeften van de koper.Daarom, als gedetecteerd geen dingen verworven gebreken, is het mogelijk om terug te keren naar de verkoper.Uiteraard geldt hetzelfde in het geval dat bepaalde voorwaarden is voldaan (bijvoorbeeld de garantieperiode niet is verstreken).

Indeling

Typisch, de volgorde van de terugbetaling of omruiling van de goederen al op de hoogte, maar in verschillende mate.Echter, de meeste klanten niet over enige kennis die hen in staat zou stellen om een volledig begrip van hun rechten.Bedenk, welke de tekortkomingen van productie.De meest voorkomende classificatie onderscheidt twee grote categorieën: essentiële en eenvoudig.Met betrekking tot het tweede getal zijn allerlei gebreken die niet onder de omschrijving van de eerste categorie vallen, is het logisch om uit te vinden wat zijn de tekenen van oneigenlijk bepalen kwaliteit van het product.

aanzienlijke tekortkomingen

productdefecten voor deze groep, in de regel deel uit van een van de volgende vijf punten.

Nadelen, het verwijderen van wat onmogelijk is zonder een aanzienlijke uitgaven van tijd en materiële middelen.
fout manifesteerde, zelfs na een poging om dit te corrigeren.
herhaaldelijk gevonden gebreken.
gebreken die niet kunnen worden uitgesloten.
Alle andere soortgelijke fouten.

Zo is de definitie van "aanzienlijke tekortkomingen goederen" is als volgt: gebreken en fouten, waarvan het bestaan onmogelijk is of onaanvaardbaar normaal gebruik van het product (met inbegrip van het werken of diensten), afhankelijk van het gewenste doel enen fouten niet worden gecorrigeerd, waardoor de consument kan niet die waarop hij recht heeft te verwachten na het sluiten van de overeenkomst.Bovendien wordt reglementaire documenten ook aanwezig, de term "toelaatbare afwijkingen".Dit concept is een indicator voor de kwaliteit van de producten.De hoeveelheid afwijking kan bij worden getolereerd wanneer de kenmerken van de goederen niet de in de geassocieerde, regulerende documenten overschrijden.Indien een component gaat dan het frame dan de aanwezigheid van een defect.

technisch complexe producten

dergelijke categorie omvat alle soorten voertuigen, huishoudelijke en landbouwmachines, computerapparatuur.In dat geval, als je het product hebt gekocht, verwijzend naar de categorie, en binnen vijftien dagen vanaf de aankoopdatum vonden geen significante gebreken aan de goederen, je hebt het volste recht om het terug naar de verkoper.Het is belangrijk op te merken dat er ook de mogelijkheid om de uitwisseling van lage kwaliteit met een onberispelijk product.Echter, niemand niet de kans op opsporing van eventuele gebreken te sluiten na het verstrijken van de genoemde periode.In dergelijke situaties de huidige wetgeving van die staat heeft de volgende opties.

1. Return of ruil

uitwisseling goederen onvoldoende kwaliteit of het herstel van het geld besteed om die te verwerven, is het binnen de garantieperiode uitgevoerd.Echter, de noodzaak van verplichte naleving van bepaalde voorwaarden.Hier zijn een aantal van hen.

belangrijk nadeel van technisch geavanceerde producten, die dodelijk is of weer oplaait, zelfs na het proberen te repareren.Bovendien, deze categorie heeft meestal dergelijke defecten, die benodigd zijn om aanzienlijke financiële en tijdsinvestering elimineren.
defecte producten was vertegenwoordiger, die heeft toegezegd om de fout te verwijderen, maar brak een vooraf bepaalde termijn naar het product gebreken te elimineren.Opgemerkt moet worden dat deze voorwaarde geldt voor de reparatie organisaties die een overeenkomst met de verkoper hebben ondertekend.
product kan niet worden gebruikt door de koper voor meer dan 30 dagen (in totaal) elk jaar tijdens de in verband met pogingen om defecten in het product te elimineren garantieperiode.

2. Repair

belangrijk nadeel van technisch geavanceerde producten kunnen worden geëlimineerd door wederzijdse instemming van de partijen voor rekening van de verkoper of koper.Het is noodzakelijk om een document waarin wordt bevestigd geïmplementeerd alle kosten van de reparatie te bieden.

3. Vermindering van de kosten

Deze gebeurtenis maakte vrij zeldzaam, maar het is de plek om te zijn.Na het sluiten van een bijzondere overeenkomst tussen de partijen kan worden besloten om de aankoop prijs van goederen te verminderen in het bedrag van de eerder overeengekomen bedrag.

foutdetectie

moderne mens vaak heel goed geïnformeerd over hun rechten.Daarom eenmaal gevonden belangrijke gebreken in de verworven hen goederen, de consument direct de verkoper vorderingen bloot.Momenteel is conventioneel verdeelde de gehele periode van de exploitatie op vier tijdstippen.

15 dagen na de datum van overdracht van de betrokken producten aan de koper.
periode van 15 dagen voor de termijn is verstreken is het product garantie.
Na de bovenstaande periode.
speciaal item te worden beschouwd het geval wanneer de garantieperiode niet wordt verstrekt door het bedrijf.Onder dergelijke omstandigheden, de consument moet weten dat hij het recht heeft om te wisselen en terug te keren van gebrekkige goederen binnen twee jaar na ontvangst van de verkoper.Laten we wat te doen wanneer de detectie van een groot tekort aan goederen plaats gedurende de hiervoor beschreven tijdsperioden.

1. Niet meer dan 15 dagen

In dat geval, als u een nadeel vind, heb je alle recht om afstand doen van de goederen van onvoldoende kwaliteit en de daaropvolgende terugkeer van de uitgegeven middelen;ruil voor het voldoen aan de eisen van een analoog product of een ander model;vermindering van de productiekosten;alsmede de toepassing van een volledige en onmiddellijk herstel, door de verkoper.Bovendien, indien de werking door gebrek aan aandacht was beschadigd, moet de terugbetaling eisen.

2. Tijdens de garantieperiode

Deze periode heeft zijn eigen kenmerken.Alle bovenstaande eisen kan worden toegepast op de categorie in kwestie alleen als de volgende voorwaarden wordt voldaan: ". De handeling van het huwelijk producten"

bedrijf ten dienste van de verkoper niet voldoet aan de voorwaarden van de reparatie gespecificeerd in het document getiteld
Products heeft een belangrijk nadeel.
koper kan niet de gekochte goederen te gebruiken voor meer dan dertig dagen (in totaal) in elk jaar.

3. Na een leven

In het geval de garantie verlopen is, de meerderheid van de rechten van de consument wordt geannuleerd.Er zijn echter mogelijkheden, volgens welke ook na deze periode, kan de koper enkele van de eisen gesteld.Bijvoorbeeld, als de garantieperiode is niet meer dan twee jaar, de consument heeft het recht om contact op met de service centers voor de bovengenoemde periode.Er is echter een belangrijk criterium.Als het geval van behandeling koper moet onafhankelijk (op eigen kosten, indien nodig) om te bewijzen dat een gebrek aan gekochte goederen werd gevormd voordat het product is overgedragen van de verkoper aan de consument, om redenen die zijn ontstaan vóór de opgegeven datum.Meestal in dergelijke gevallen noodzakelijk te vertrouwen op het sluiten, bestaande uit deskundigen geautoriseerde werknemer van het bedrijf.

4. De garantieperiode is onbekend

Momenteel zijn er gevallen waarin termijn van de werking, tijdens welke de goederen zijn onderworpen aan diensten, is het onmogelijk om vast te stellen.Men moet niet vergeten dat de consument nog steeds het recht om vorderingen en eisen binnen twee jaar vanaf de datum van levering van goederen te zetten.Deze periode kan worden verlengd als er een overeenkomstige punt van de huidige wetgeving, of een afzonderlijke overeenkomst.Ook moet worden opgemerkt dat binnen deze categorie, de omstandigheden waaronder de consument moet op zichzelf te bewijzen dat de reden, en gebrek, dat verscheen in het kielzog daarvan waren voor aflevering.

Renovatie: voorwaarden voor de uitvoering

Zoals eerder vermeld, zijn er verschillende opties voor het oplossen van het conflict dat ontstaat tussen de koper en verkoper als het een groot tekort aan goederen detecteert.Een daarvan is de reparatie van produkten.De eerste optie is dat, onder de huidige wetgeving, de timing van dergelijke gebeurtenissen kunnen worden gedefinieerd schriftelijk, afspraken en verdragen gesloten.Er moet echter worden opgemerkt dat deze periode niet langer dan 45 dagen worden.Toegestaan om een overeenkomst in welke vorm dan ook te maken, maar moet worden vermeld informatie en contactgegevens van de koper en verkoper;Naam van het product (met inbegrip van het voorwerp, model, serienummer en andere identificatietekens) en, natuurlijk, de data van de prestaties.Net als elke andere document bindend verschillende bedrijven of individuen, moet het voor beide partijen te onderschrijven.In dat geval, als de verkoper de bovengenoemde overeenkomst heeft geschonden, de consument heeft alle reden voor claims over de vervanging van defecte goederen of terugbetaling van de bestede middelen voor de overname.De tweede versie zegt dat bij het ontbreken van enige overeenkomst tussen de koper en de verkoper oefening is noodzakelijk om reparaties in de kortst mogelijke tijd te maken.Referentiegegevens over de tijd van de hierboven beschreven gebeurtenissen (en de betreffende certificaten) zijn verkrijgbaar in de werkplaatsen en dienstencentra die niet relevant zijn voor de verkoper en zijn niet afhankelijk.

Hoe en waar de gegevens van belang te vinden?

de garantieperiode, kunt u leren, na zorgvuldig direct bestudeerden het ticket of andere documenten die aan de betrokken producten.Het is ook noodzakelijk om te weten dat het begin van de gebruiksduur, afhankelijk services gaat men voornamelijk uit de overdracht van de goederen aan de consument.