Zeker ieder van jullie geconfronteerd met een situatie waarin de koper lijdt wangedrag van de verkoper, in het bijzonder met de terugkeer van de gebrekkige goederen.Hoe droevig, maar zulke gevallen zijn heel vaak.En als de uitwisseling van goederen is vanwege zijn inconsistentie verklaard kwaliteit, zelfs verkopende partij neemt geen actie.Het ziet er veel moeilijker optie wanneer de restitutie wordt begeleid door verklaringen die dat ding niet leuk gekocht of niet paste.Dit is waar het gebeurt het grootste deel van de schendingen van de wet.
poging om de grondwet om de rechten van de kopers, helaas, niet ongewoon in de praktijk van de gewetenloze producenten en verkopers te beschermen omzeilen.Dus voordat u besluit om het item uit te wisselen, moet u ten minste een minimale kennis van de rechten die aan de consument.En het is niet overbodig om het aandachtig lezen van de wet op de consumentenbescherming, handelend in Rusland sinds februari 1992.
Inderdaad, de bovengenoemde wet bepaalt dat de consument het recht om de uitwisseling van goederen in hetzelfde te maken heeft.Maar oefenen het recht je kunt met bepaalde beperkingen.Het gerechtvaardigd ontkenning je kunt krijgen als de reden waarom het product wordt geretourneerd, niet voldoet aan de wettelijke lijst.De lijst die door de wetgever, is onvoorwaardelijk en kan niet worden verlengd.Het omvat de volgende redenen: product is niet geschikt voor het kleuren, de vorm, stijl, grootte, grootte of configuratie.Alle andere vorderingen kunnen worden overgelaten zonder tegenprestatie.Als u niet tevreden over de kwaliteit van de aankoop, de regels voor de uitwisseling van goederen binnen 14 dagen toe te passen aan de verkoper of fabrikant.Na die datum al uw inspanningen om hun zaak te bewijzen niet zal slagen.
moet rekening worden gehouden met het feit dat de wetgever twee voorwaarden heeft vastgesteld voor de realisatie van het recht om de goederen uit te wisselen.De eerste conditie en verplichte - geen tekenen van goederen in gebruik, de consument eigenschappen, de aanwezigheid van de fabriek zegels en labels.Daarom is het kopen van goederen, probeer het niet te beschadigen wanneer thuis leveren en niet de etiketten niet verwijderen.De tweede voorwaarde is de uitwisseling van elk document dat de betaling.Het meestal contant of ontvangst.Maar zulke bepalingen zijn optioneel, omdat de wet bepaalt dat als een document verloren gaat betalen, heeft de koper het recht om te verwijzen naar getuigen, bevestigt het feit van de overdracht van geld aan de verkoper.Het moet ook aandacht besteden aan het bestaan van een lijst van goederen die de namen van alle gronden niet kan worden uitgewisseld zijn.
Vaak verliest de koper interesse in het product en, in plaats van de voorgestelde ruil, terugbetaling van het geld dat nodig is.Maar een dergelijke vordering is alleen geldig als het dezelfde dag op de planken De verkoper is niet soortgelijke goederen.
Sommige fout het recht voor om de door de wetgeving van de garantie goederen te vervangen.Er moet onderscheid worden gemaakt tussen beide concepten.Volgens de wet, kunt u een klacht over de kwaliteit van de goederen of diensten voor een bepaalde periode in te dienen.En hier is het recht van de wetgever nodig biedt geen garantie.Garanties zijn vrijwillig, en de fabrikant of de verkoper zet het thuis om verschillende redenen.In sommige gevallen, een poging om de aantrekkelijkheid van het product te verhogen, dat - de wens je merk bekend te maken.Maar in ieder geval de garantie is niets meer dan een marketingtruc om producten en diensten te promoten.Dat is de reden waarom de uitwisseling van goederen de garantie die door elke fabrikant volgens hun regels.Hoewel het recht om kennis te maken met de voorwaarden van de garantie van de consument Niemand neemt, en alles wat nodig is voor een succesvolle aankoop - prompt beschouwen de voorgestelde vrijwillige verbintenis.
