Wat communicatieve vaardigheden?Vroeg of laat, iedereen denkt over.Deze kwaliteit is noodzakelijk voor alle mensen slagen.Zonder een hoge mate van sociabiliteit moeilijk om managers, mensen uit de service-industrie, specialisten stel in public relations en ga zo maar door.Het houdt de mogelijkheid om gemeenschappelijke grond met tegenstanders onmiddellijk veranderen de loop van de actie, afhankelijk van de omstandigheden en de mogelijkheid om af te stemmen op dezelfde golflengte met totaal verschillende mensen snel te vinden.
meeste human resources beoefenaars meestal geen aandacht besteden aan de lijst van persoonlijke kwaliteiten, die is opgenomen in de samenvatting, is het echter het ontbreken van deze kwaliteit moet de werkgever alert en zal zeker wekken argwaan.
Wat communicatieve vaardigheden op het gebied van personeel manager?Allereerst is de ervaring van haar werkzaamheden en de resultaten die hij kan bereiken voordat werd.All klantgericht beroep impliceert het bestaan van deze prestatie, is het noodzakelijk voor succes.Ervaren personeelsfunctionarissen volgende soorten communicatieve vaardigheden: schriftelijk en mondeling.
Geschreven
rechter het kan hebben op het werk, door de aanwezigheid daarin van stilistische en grammaticale fouten, vooral als het gaat om verantwoordelijke posities.Fouten - dit is een andere reden voor de beëindiging van de behandeling van de kandidaten van de aanvrager.
andere indicator - is hoe gestructureerd, volledig, duidelijk en beknopt overzicht samengesteld zoals beschreven functionaliteit van de aanvrager, zijn prestaties.Maar ook hier elk detail niet te worden beschreven.
mondelinge communicatieve vaardigheden
Check it mogelijk op het persoonlijk onderhoud, alsmede door psycholinguïstische analyse.Er zijn verschillende criteria die deze vorm van gezelligheid kunnen beoordelen.
- vermogen om duidelijk en toegankelijk om hun gedachten te formuleren.Het moet logisch en gestructureerd.Daarom, HR-managers vragen vaak vragen die gedetailleerde antwoorden nodig.Wat te communiceren, zo niet beknoptheid?Immers, zoals u weet, beknoptheid - de zus van talent.Bijvoorbeeld, als u wordt gevraagd om te vertellen over jezelf.Bovenal zal worden met een kleine, gestructureerd verhaal over jezelf, neem niet meer dan vier minuten.
- toereikendheid.Een van de belangrijkste indicatoren van de aanvrager - de juiste houding ten opzichte van zichzelf en anderen.Het vermogen om te geven "u" vanaf de eerste minuut van het gesprek - het is niet hoog gezelligheid, eerder, het gebrek aan professionele human etiquette.
- Luisteren.Zonder dat, kunnen mensen niet deelnemen aan een constructieve dialoog.Degenen die altijd praten en kunnen niet horen anderen niet wederzijds begrip met zijn metgezel te vinden.Effectieve onderhandelingen met de tegenstander zal gelijk zijn aan 0, en vaak achter te laten en een negatieve indruk.
- mogelijkheid om de gesprekspartner te winnen - is een antwoord op de vraag wat te communiceren.Met behulp van psychologische technieken die een persoon kan de aandacht van je tegenstander vast te houden, in zijn reactie op de verschillende zinnen herkennen en tijdig hun gedrag veranderen, afhankelijk van het.Dat, en de mogelijkheid om correct te interpreteren de lichaamstaal - een zekere weg naar begrip.
