Hoe te reageren op grofheid van het personeel en leidinggevenden

Vandaag, veel werkgevers, de presentatie van een lijst van eisen voor potentiële werknemers, om werk te geven, onder andere, en zo schattig rage hoe stress om te gaan.Hieruit kan worden geconcludeerd dat de zenuwen aan u op dit werk vytreplyut.In ieder geval proberen om het te doen.En ga verder met de controle op de stabiliteit van de psyche in het eerste interview: vragen ongepaste vragen, gooi grove uitdrukking, het verbeteren van de toon van de stem, etc.En we moeten doorstaan, ontwijken, blijf cool, want het werk is iets wat je nodig hebt.En goed, als na zo'n gesprek en nemen u stress run werken.

Maar het gebeurt niet altijd.Het gebeurt dat collega's beginnen de beginnende afkeer en probeer het op een of andere manier om te overleven met slechts het krijgen van een baan.Als een nieuwe medewerker is niet gewend aan zijn woorden te klimmen, hij weet hoe te reageren op grofheid.En wat te denken van de man die van nature een delicaat en gevoelig en gemakkelijk verloren wanneer zijn "gif"?Op zulke momenten, hij vergeet zelfs zijn naam, en niet te vergeten het feit dat, om een ​​adequate reactie op brutaliteit geven.Alle woorden zijn letterlijk vliegen uit het hoofd, en de "openbaring" komt pas na een "hetze" tijd af.Het was op dit punt in de hersenen beginnen om slimme ideeën glijden.Scroll miljoen keer in mijn gedachten deze situatie, de persoon begint plotseling een heleboel opties, hoe te reageren op grofheid, en erg jammer dat hij niets met zijn 'verbijstering' tijdens de aanval kunnen doen.Zoals het spreekwoord zegt, "een slim idee komt daarna."

Maar aan hun lot overgelaten of andere manier nodig.Je kan niet iemand anders moreel hem
bespotten.In gevallen waarin een persoon niet weet hoe te reageren op grofheid in dezelfde geest, adviseren psychologen hun toevlucht nemen tot de techniek van de zogenaamde assertiviteit.Deze methode wordt beschouwd als een van de beste, en vooral, eenvoudig aan vrijwel elk conflict op te lossen.De essentie ligt in het feit dat een persoon is aan voortdurende aanvallen, met behoud van een volledig onverstoorbaar, kalm, en zelfs onverschilligheid, moet het eens met de uitspraken in zijn toespraak.U hoeft niet aan een agressie te tonen, zelfs als je huilen.Bijvoorbeeld, je boos beschuldigd van het niet te plannen.U bent niet tonen enige emotie, onverschilligheid mee eens, zeggen ze, ja, ik ben schuldig, ik heb niet het plan te vervullen.De tegenstander, wachtend op een geheel andere reactie krijgt een echte "break patroon" en niet het antwoord te vinden.Met elke nieuwe beschuldiging gewoon eens zijn woord voor woord hardop uitspreken wat je verwijten.Vroeg of laat, maar de andere partij moeite met de "gebroken record" om te praten, en het zal achterop raken.

Nu weet je hoe te antwoorden je niet van onbeleefde mensen.Maar met de promotor moet een beetje voorzichtiger, hoewel het niet nodig bang voor te zijn.Laat hem schreeuwen, lawaai en gooit in uw documenten - je gelijkmoedigheid humeur zijn ijver.En toen hij hem eindelijk moe van zijn eigen geschreeuw, kalm en zelfverzekerd toon, vragen om je niet meer spreken op deze manier.In geen geval hoeft geen excuses te maken, vraag gewoon de baas zeggen nu dezelfde dingen, maar rustig en voorzichtig, zonder onnodige emotie.Als de directeur begonnen om u te schelden toen het team, vertel hem: "Sperma Semenovich, zoals ik het begrijp, is de vraag alleen betrekking heeft op mijn persoon en u.Waarom gaan we niet over praten van aangezicht tot aangezicht? ".Dus je verliest geen van hun gezichten, noch het respect van zijn superieuren.