op het werk, in het openbaar vervoer of op te slaan, is dat je te maken met mensen die anders zijn agressiviteit, net als om welke reden om uw stem te verheffen, een stank te verhogen.Contact met hen kan permanent de stemming verpesten.Echter, als u kiest voor de juiste manier van handelen met zulke mensen, je kunt niet zomaar uit te gaan zonder verlies van een geschil met de brawler, maar ook om het gesprek te sturen op een constructieve manier.
Experts raden om een paar eenvoudige gedragsregels volgen amateurs concurreren in een stemverheffing.
Regel één: je nodig hebt om rustig te luisteren naar al zijn beweringen
Zoals bekend, kicker - een soort vampiers, worden ze gevoed door een buitenlandse agressie.Bij het omgaan met zulke mensen niet hoeven te beantwoorden dezelfde of te onderbreken, anders zal het niet stoppen voor een lange tijd en zeggen nare dingen die je nog meer.Het beste is om rustig te luisteren naar de luidruchtige, keek hem recht in de ogen.Nadat hij klaar was, "pour" en "go out", zal het mogelijk zijn om zijn zaak te bepleiten.
Regel twee: Laat de toon in reactie
niet omhoog Zelfs als je schreeuwt, spreek je in reactie op een rustige toon.Sommige psychologen adviseren in deze situatie zelfs de waarheid van rumoerige herkennen.Je bent onbeschaamd schurk of een zwerver genoemd?Rustig zeggen in antwoord: "Ja, ik ben, en wat nu?" In reactie daarop heeft de tegenstander zal niets te zeggen hebben.U kunt ook niet reageren op de verdiensten, maar gewoon om te zeggen: "Bij halve toon lager!" Zeer binnenkort, met het argument begrijpen dat geroep om je niets kan worden bereikt, en de rest.
Regel Drie: Weet openlijke kritiek rumoerige
niet bloot Bijvoorbeeld, u en uw collega's werken aan een project dat u, maar uw partner hun taken tamelijk terloops.Als hij openlijk over spreken, te wijzen op tekortkomingen, dan is het zeker dat hij gewoon ogryznetsya, en kunnen zelfs beginnen om dingen uit te zoeken.Het is het beste om te proberen om hun onvrede met de kwaliteit van haar werk te verhullen.Bijvoorbeeld, kunt u een gesprek van een afstand dat het project klaar is door een bepaald aantal moet beginnen, en het management is voor het rapport wachten, en dan vragen het advies van collega's op - of hij de tijd om de taak op tijd te voltooien zal hebben, omdat het werk vordert te traag.Indien gebruikt als een voornaamwoord "wij" in plaats van "u", dan collega-brawler zal geen reden om een ruzie te halen zijn.
Regel Vier: we kunnen niet brawler dat hij iets doet spreken verkeerde
Als een persoon die over de agressieve aard van het recht om aan te kondigen dat hij iets verkeerds doet, zal hij proberen om hetzelfde te doen alleenje zou uit wrok zijn geweest.Het is het beste in deze situatie om te zwijgen of om te doen alsof niet op te merken.Een beetje later, zal deze man zijn fout te begrijpen en kan zelfs tot u voor advies.
Regel Vijf: de noodzaak om een beroep doen op de openhartige gesprek van een man die toont u de vijandigheid
Als er een persoon die voortdurend schreeuwen tegen je, het tonen vijandigheid probleempjes en vloek op uw kosten, dan is, in plaats van zorgen over te makenen na te denken over wat je hebt gedaan om hem, is het het beste om het aan een openhartig gesprek te brengen.Tijdens dit gesprek, zal het mogelijk zijn om uit te vinden waarom hij zich gedraagt.Integendeel, het is ook iets irriteert je gedrag, of hij wil dat je beter te werken.Soms gebeurt het dat een dergelijke persoon niet genoeg aandacht, dus hij denkt dat je arrogant gedraagt tegenover hem.Na het gesprek, is het mogelijk dat je relatie met hen veel beter zal zijn.
Regel zes: Looft rumoerige
Zelfs in de meest negatieve persoon kan zijn, iets goeds.Bijvoorbeeld, een persoon met een schandaal, kan er eerlijk en rechtvaardig zijn.Het kan ook een goede kennis op elk gebied, bijvoorbeeld, kan het een grote esthetische smaak.
niet beknibbelen op de lof, omdat het ontwapent.Vaak moet je zeggen: "Beter je niemand zal doen!" "Ik weet dat ik kan rekenen op u!".U kunt rumoerige advies soms vragen over elk onderwerp.De meeste mensen graag iets beter dan anderen te voelen, zodat een verzoek om bijstand is waarschijnlijk gunstig worden aanvaard.
Rule Seven: altijd glimlachen
Als u nodig hebt om te verwijzen naar een persoon die een schandalige natuur, vergeet dan niet om pre-trek een glimlach op zijn gezicht.Malo, die een glimlachende man kan weigeren en beledigen hem.
Zelfs als een persoon springt op u beledigingen, schreeuwen, dan kunt u ook proberen te glimlachen behandelen de situatie met humor.Vraag bijvoorbeeld: "Vandaag de dag je niet genoeg slaap krijgt?" Of "Heeft u een datum ontsnapt?".In ieder geval kunnen we een reden om te glimlachen te vinden, en dan de andere persoon zal begrijpen dat je niet serieus nemen, en het zal interessant zijn om u te beledigen.
Artikelen Bron: tipslife.ru
