conflicten - een van de vervelende aspecten van ons leven.Iedereen bewust of onbewust proberen te herkennen, respect, op zoek naar vriendschap, geestelijke en materiële rijkdom, en op deze manier bij onze belangen botsen met de belangen van andere mensen, het is zeer gekwetst.Niet te vergeten het feit dat alle soorten van geschillen en rivaliteiten bederven de goede relaties niet alleen met de persoon die rechtstreeks opgenomen in de situatie, maar ook met andere mensen dugimi, onwetende deelnemers en getuigen van het conflict.
Psychologen bestuderen manieren om conflicten op te lossen, werden gedwongen om ze te breken in typen.Dat elke situatie vereist haar aanpak.
In de moderne psychologie, de volgende soorten sociale conflicten.De destructieve, dat wil zeggen,destructieve en constructieve houding - positief effect op de hele situatie.Gedeeld conflicten, naargelang zij liggen tussen wie twee personen, tussen de mens en de hele groep.In deze classificatie, psychologen voegen intrapersoonlijk psychologische conflict, die voortvloeit uit de verschillen tussen de behoeften en mogelijkheden, wensen en morele waarden van de mens.
soorten conflicten kunnen worden verdeeld, afhankelijk van de omgeving waarin ze zich voordoen: politiek, operationeel, rol (bijvoorbeeld tussen ouder en kind, broer en zus, een man en een vrouw).
De werkomgeving geschillen kunnen van verschillende aard.Vandaar dat de verdeling van de soorten van conflicten in de organisatie: tussen leidinggevende en ondergeschikte, tussen de ondergeschikten, tussen afdelingen, teams, en ook tussen de individuele werknemer en het hele team.Het merendeel van de conflicten vermeden had kunnen worden als alle rechten en verantwoordelijkheden zijn vastgelegd, en schoten worden verdeeld in overeenstemming met hun persoonlijke kwaliteiten (om het team te hebben goede vrienden, en resultaatgerichte medewerkers werkten).Als uw organisatie heeft een speciale persoonlijkheid conflict, moeten ze worden "uitgespreid" door de diensten en nadenken over hoe je hun impact op het team kan verminderen.
Er zijn vele andere classificaties, (afhankelijk van de oorzaken, de omvang).Alle soorten conflicten worden uitsluitend toegewezen aan de situatie te begrijpen en kies de meest geschikte manier van het oplossen van conflicten.Elk type heeft zijn eigen dynamiek van het conflict, de oorzaken ervan en dus zijn weg naar resolutie.De belangrijkste psychologische probleem dat het conflict en de mensen om hen heen confronteert - om het conflict op een positieve manier te brengen.Dus stop met de ontwikkeling en de directe energie aan het zoeken naar gemeenschappelijke grond.Dit betekent dat conflicten kunnen worden opgelost door middel van een compromis, door het wegnemen van de oorzaak van verschillen en door het begrijpen van de standpunten van de andere persoon.
bijvoorbeeld elke vorm van conflict in de werkomgeving is meestal verlaagd als gevolg van een verkeerde interpretatie van zijn verplichtingen of rechten.Dit conflict moet worden opgelost door verduidelijking van gezag en verantwoordelijkheid.Dit geldt zowel voor ondergeschikten en leidinggevenden.Om conflicten in de werkomgeving te vermijden om te helpen bij het verklaren van functieomschrijvingen, personeel ontwikkeling regelgeving, bonussen en boetes en andere documenten die per se moeten alle medewerkers vertrouwd.
Als er een conflict ontstaan tussen het individu en de gehele werkgroep - de natuur is heel anders, en het oplossen van het moet anders zijn.De redenen kunnen worden verborgen in de strijd van de mens of sociale wetten die de werking van het team (bijvoorbeeld de wens om een "zondebok" te vinden).En in de eerste en in het tweede geval is het noodzakelijk om te werken aan het team (eerste - omdat de persoon niet meer correct, de tweede - omdat een persoon kan niet helemaal verlangen van hem af opgehangen aan de label).
soorten conflicten - de meest interessante deel van de psychologie, die ons rust met onschatbare kennis over hoe te communiceren met mensen.Het kennen van de oorzaken, de dynamiek van het conflict ons toelaten om de situatie te zien van binnenuit, om objectief te beoordelen wat er gebeurt en handelen naar de omstandigheden.Dus om onplezierige momenten te voorkomen, zowel voor zichzelf als voor de mensen om hen heen.
