prosessen med utveksling av informasjon - det er kommunikasjon.Kultur innebærer regler og forskrifter, som er innlemmet i ethvert samfunn.Forretningskultur - det er et nødvendig middel for forhold i virksomheten.Culture of tale i forretningskommunikasjon er basert på veletablerte prinsipper for bedriftskultur og nasjonale tradisjoner.
I den kommersielle, business, politiske og andre felt viktige funksjon bære forretningsmøter og forhandlinger, slik at kulturen i tale i forretningskommunikasjon er av stor betydning.Psykologi og etikk forhandlingsprosesser studien ikke bare enkeltpersoner, men også organisasjonen, og teknologien for forhandling lært under trening.Forretningsmøter og forhandlinger gjennomføres verbalt, dvs.muntlig, verbalt, så det krever deltakerne til å kommunisere ikke bare kompetent, men vet også etikk av talekommunikasjon.Like viktig er gester, ansiktsuttrykk som følger med den, det vil si,non-verbal kommunikasjon.Maksimal viktig å kjenne og å følge de ikke-verbale aspekter ved kommunikasjon i forhandlinger med utenlandske partnere, som representerer ulike religioner og kulturer.
Kultur tale i forretningskommunikasjon er sett ikke bare som en spesiell form for atferd og systemer av tegn.Forretnings samtalen inneholder en logisk, verbal, non-verbal, og psykologisk kultur.Grunnlaget for kulturen i kommunikasjon er gjensidig respekt og goodwill, det er fra disse kvalitetene, avhenger i stor grad på grunn av pågående forhandlingene.
Forretnings samtale - er utveksling av informasjon, visninger, ikke anta en avtale eller kontrakt, samt ikke involvere beslutninger som kreves for gjennomføring.Det kan bli innledet av forhandlingene.
snakker mer formelle prosedyrer som er spesifikke.Resultatet av forhandlingene, som regel begrenset til signering av dokumenter og definisjonen av gjensidige forpliktelser.I forberedelsene til forhandlingene, er det viktig å definere sitt objekt, for å finne samarbeidspartnere for gjennomføringen, å forstå interessene til sine partnere og å utvikle en plan for forhandlinger for å plukke opp delegering av eksperter for å løse organisatoriske spørsmål og til å utstede de nødvendige materialer.Under forhandlingene, som regel, det foregår under ordningen: I begynnelsen av kommunikasjon - utveksling av informasjon -argumentirovanie, kontrargumentirovanie - utvikling og koordinering av beslutninger - ferdigstillelse av forhandlingsprosessen.
Culture of tale i forretningskommunikasjon gir en mulighet til å inngå større transaksjoner og øke egenkapitalen.Alle som ønsker å bli bedre på dette området har store muligheter på grunn av virksomheten etikette er skrevet mange bøker, men det er også treninger og kurs, opplæring uerfarne forretningsmenn.Talekommunikasjon i virksomheten forhandlingene bevæpne ikke bare kunnskap om teori, men også praktiske ferdigheter som trengs innen forretningskommunikasjon, avslører spesifisitet av samspillet mellom mennesker gjennom bruk av språket.Språk, i sin tur, er ikke bare et middel for menneskelig kommunikasjon, men også fungerer som et instrument for kunnskap og verktøy for tenkning.Derfor talekommunikasjon i virksomheten forhandlingene mellom mennesker - dette er den viktigste mekanismen for å nå de målene som innebærer psykologisk støttende innstilling.Effektiviteten av kommunikasjonen med partneren din har plikt til å sørge for en positiv tilstand og å skape muligheter for fortsatt samarbeid, så er det viktig å være i stand til å fjerne negative følelser samtalepartnere, være dyktig i psykologiske løsninger.Ferdigheter konflikt-intervjuer, noe som resulterer som en konsekvens, til gjensidig fordelaktige resultatene av en høyere skole for forretningskommunikasjon.
