sette pris på kraft som bærer en non-verbal kommunikasjon, hjulpet av det faktum at i henhold til psykologer, det meste av informasjonen, nemlig 90%, får vi fra de ikke-verbale signaler.Og bare 10% av sin evne til å gi oss ordet.Hvorfor skjer dette?Fordi folk vet at ikke-verbal kommunikasjon er fake, så å si, er mye vanskeligere enn det verbale.Tross alt, det er verbal kommunikasjon - dette er bare ord, og ord blir styrt av hjernen vår, og vi vil tenke ti ganger som kan sies og hva som er delikat skjule fra samtalepartner.
helt annen ting - ikke-verbal kommunikasjon, non-verbale signaler kunstig sende samtalepartner kunne bare fagfolk forstår dette - psykologi, etterretningsagenter og andre som en eller annen måte har å gjøre med profesjonelle psykologer.Men det ser du, ikke så mye.Mye mer vanlig folk som uttrykker sine virkelige tanker følelser med gester og mer.
Så, hva er ikke-verbal kommunikasjon?Hva er hans syn på hva det er?
bør huske på at ikke-verbal kommunikasjon - dette er ikke bare bevegelser og stillinger: en hånd på kneet eller armen hvile på hoftene, etc.Det er et helt sett av signaler bærer informasjon om objektet - denne holdning vi ta når du kommuniserer med samtalepartner, gester og ansiktsuttrykk, og størrelsen av elevene, og våre pusten - rask avslappet, glade, samt tone i stemmen nårvi snakker.
Tenk for et øyeblikk, som en mann slippe øynene og bite leppene, hevder at han gjør det bra i livet, og han er fornøyd.Tro ham eller objektivt vurdere sine ikke-verbale signaler?Jeg tror at å si de vil stole på deg i det minste.Og med rette.
Men ikke bare det er interessant å non-verbal kommunikasjon.Faktum er at det er grunnleggende signaler, som er den samme for alle eller de aller fleste mennesker.For eksempel, et nikk eller et skuldertrekk - noe som indikerer at samtykke fra samtalepartner eller forvirret.Men det er signaler som er forskjellige i ulike mennesker, det skjedde i deres kultur.
For eksempel for innbyggerne i den asiatiske regionen, og spesielt viktig for den japanske regelen, for å vise respekt for den andre personen er - ikke å se ham i øynene.Japanerne vil se hvor som helst - på halsen eller lapels, men ikke i øynene.For europeisk eller amerikansk er å unngå øyekontakt vil bety at den andre personen føler ubehag eller skjuler noe, eller bare deprimert eller ikke interessert i de sakene som ble diskutert.Og denne forskjellen i kulturer bør vurderes.
Men andre ikke-verbale signaler, for eksempel: utvidede pupiller, skjelvende lepper, rask pust bevisst endre praktisk talt umulig.Hvis den japanske overrasket, så vel som europeiske, vil elevene både utvide.
Et annet problem som interesserer sinn: hva du trenger å vite og mer bevisst studerer verbale signaler?Ja, vi kan til dels forstå dem intuitivt.For eksempel, hvis personen er foran oss, hendene på hoftene, vil dette bety dominans.Men noen signaler trenger å vite det, merkelig nok, for å kunne bruke dem til sin fordel.For noen er det nødvendig under forhandlingene eller i provisjon av salget, eller om det er viktig for de som ikke ønsker å bli lurt.
eksempel en selger av gester og utvidede pupiller se at kjøperen er interessert i produktet, noe som betyr at den kan lett øke prisen.Derimot, hvis kjøperen elevene smalere, verdien av varene må avta noe.
Og en ting til.Husk at ikke-verbale signaler å analysere komplekse.For eksempel, hvis en mann klødde seg i nesen - det er ikke bare betyr at det er disingenuous.For eksempel kan det være at hans banalt allergi, og det er vanskelig å puste.
Neverbalistika - er en vitenskap, og å nærme seg det er nødvendig å studere grundig.
