Effektivitet av finansinstitusjoner er avhengig av mengden og kvaliteten på tjenester som selges.For eksempel i banksektoren - det solgt lån, avdrag, lån og andre tjenester til forsikringsselskaper - er en forsikring for biler, eiendom, livsforsikring.Gjennomføring av klienten med nødvendige varer og tjenester, selv hva noen kalt den ekstra kryss-salg.Med andre ord - en kryss-salg av tjenester eller produkter.
Hovedmålet med slike metoder - øke inntektene delen av organisasjonen.Ofte produkter som selges gjennom slike metoder, høytytende, men mindre populære, og derfor tilbyr dem i "byrden" til andre populære produkter.
Typer kryssalg
Konvensjonelt, kan de deles inn i salg innen tjenester og varer.Med tjenester, er denne typen salg ofte representert i bank- og forsikringsvirksomhet.
forskjellen mellom denne metoden for salg i ulike områder av virksomheten
Cross-salg av bankprodukter - en kombinasjon av tjenester, annerledes i sitt formål.For eksempel, hvis en person har et lån, kan du selge mer pasninger og betalingskort.Dermed vil belastningen på klienten være mye høyere utbytte av institusjonen - mer.Et annet eksempel: selskapet ba banken om en kredittgrense.Bank besluttet å utlån, men med åpningen av den aktuelle kontoen og overføring av lønn prosjektet.I dette tilfellet ser vi frivillig-tvunget versjon av en slik gjennomføring av den aktuelle kontoen og lønn kontrakt.
Cross-selger forsikring også vunnet popularitet.Nesten hver forsikringsselskap er forpliktet til en omfattende kundeservice.Det vil si, hvis du spurte forsikringsselskapet for å sikre eiendommen, vil du være sikker på å tilby andre typer forsikring (liv, bil, etc.).Salg av andre forsikringsprodukter, sammen med hoved - dette er kryss-salg av forsikring.
Handel og salg teknikker
Cross-selger å handle litt forskjellig fra slike handlinger i finanssektoren.De presenteres her heller å utfylle den primære salgs enn et separat produkt.For eksempel, når du kjøper en smarttelefon eller datamaskin tilbyr et gebyr for tilleggstjenester eller programvare.Dermed popular produktene som selges dårlig.
Hvilke fordeler gir slike metoder?
- Fremme av tjenester solgt dårlig.
- ofte kryssalg bringer høy avkastning, så bruken av denne teknikken øker selskapets finansielle resultater.Økt avkastning på egenkapital, likviditet av organisasjonen, som i betydelig grad forbedrer statistikken.
- organisasjoner ønsker å gå til den europeiske kvalitets av samarbeid, hvor en vesentlig del av overskuddet (30 prosent) bedrifter mottar fra tilleggstjenester, som selges ved hjelp av kryss-salg.
- Ved hjelp av denne teknikken gjør det mulig for organisasjonen å gjøre "universelle soldater" av sine ledere, som i praksis denne metoden er bare mulig med god kjennskap til de ansatte på alle selskapets produkter.
