Hva er hemmeligheten bak suksessen skjuler noen selskaper og divisjoner, og hva er årsaken til feilene til andre?Det viser seg at svaret på dette spørsmålet er et styringsverktøy eller en vitenskapelig modell for høyt navnet "viktige suksessfaktorer".Den er mye brukt av bedrifter og virksomheter i 50 år.
liten historie
Brilliant toppleder Ron Daniel har skapt en modell av "viktige suksessfaktorer" i 1961. Med hjelp av vitenskap, forklarte han mekanismen av suksessen til selskaper og divisjoner.
Hva er dette?
viktige suksessfaktorer - et begrenset antall virksomhetsområder der oppnåelse av positive resultater garantere suksess for selskapet, avdeling eller individuelle konkurransen.I språket av virksomheten, er dette hva du trenger å fokusere for å være på toppen av trappen, når alle andre er på bunnen.
viktige suksessfaktorer - noen få områder hvor det bør gå uten noen glitches, for å sikre suksess for selskapet eller sjefen.Dette omfanget av arbeidet i selskapet, som skal betales spesiell oppmerksomhet til den konstante, og dermed å oppnå maksimale resultater.
Funksjoner og eksempler
sine viktigste suksessfaktorene for selskapet eksisterer i alle bransjer.Derfor, de som er engasjert i utvikling av strategier, bør regionen ha en god forståelse av bransje eller virksomhet der den opererer.
viktig komponent i fastsettelsen av de viktigste suksessfaktorene - selskapets misjon.Det gir svar på spørsmålet: hvordan å nå de målene som er satt i oppdraget?
Viktige suksessfaktorer inkluderer en arbeidsflyt ledelse eller personalforvaltning.Forsømmelse av et bestemt område er nervøs med fiasko.
dag, den viktigste nøkkelen til suksess - å forbedre arbeidsflyten, avansert teknologi.Disse inkluderer høy produktivitet, kvalitetssikring, lave kostnader produkter.Det er en kraftig salgsnettverk, styrken av merkevaren, reklame og garantier for kjøpere.I tjenestesektoren er hastigheten på deres levering, kvalifikasjonene til personalet, design.Endelig skjer det ingenting uten en sterk lagånd, effektive metodikk å gjøre endringer, en læringskultur i selskapet, et effektivt system av vertikale og horisontale kommunikasjon.
Beyond teori
Viktige faktorer for suksess for organisasjonen i praksis kan brukes som følger:
Trinn 1. Organiser en "strategisk session" - trening.Det bringer sammen selskapets ledere, som har valgt lederskap.
Trinn 2. Disse ansatte vurderer å skrive og fullføre følgende setning: "For vårt selskap har vært mer vellykket enn andre, bør vi være i stand til å gjøre spesielt godt ...."Alle tenker selv.Du kan også skrive organisasjonens formål.
Trinn 3. Alt samlet på rad uttrykte sine svar, og de hevder.Alt dette blir registrert.
Trinn 4. Den viktigste delen i prosessen med å identifisere viktige suksessfaktorer - valg av to eller tre obligatoriske øyeblikk.Ganske ofte, folk velger: ansette kompetente medarbeidere, forståelse av kundens behov.Selvfølgelig kan ledere forstår, de ønsker å dekke alle de viktigste aspektene i selskapet.Men til essensen av de viktigste suksessfaktorene i evnen fokusere på det essensielle.
å være mer presis, med fokus på noen viktige områder - ikke mer enn tre, vi oppnå de beste resultatene.
I enhver bedrift er det to eller tre som avgjør suksessen av området.Hvis bedriften har gode resultater på disse områdene, men det er - middelmådighet i alt annet, vil du fortsatt lykkes.
Trinn 5. Til slutt, på basis av de viktigste suksessfaktorene trukket noen analyser.Den inneholder alle de styrker og svakheter, muligheter og trusler.
Analysen i fremtiden bør være grunnlaget for en mer detaljert strategisk planlegging.For å være presis, alt dette - de viktigste suksessfaktorene, kompass retninger når du søker etter strategisk planlegging og, selvfølgelig, utvikling av selskapet.De satte en vektor av endring og frigjøring av midler.
