Nye teknologier for å tiltrekke seg kunder

click fraud protection

I hvert selskap er det et problem for incitament og motivasjon.Selvfølgelig kan metodene være svært forskjellige: konstant rotasjon staten, søk og ansettelse av nye medarbeidere, opplæring for salgssjefer, etc.

Men eksperter sier byrået "Forretnings Mechanics", feilaktig tildeling av oppgaver til ansatte i selskapet bringer til "ingen" all innsatsen til ledelsen for å øke salget.Det viser seg at den viktigste oppgaven for salgssjefer er ikke i det hele tatt å tiltrekke seg kunder.

Hvis du forstår essensen av problemet, er det to effektive måter å øke kundebasen.Den første måten - det er reklame og PR gjennom massekommunikasjon.Den andre måten - direkte markedsføring (directmarketing).Direkte markedsføring - er en direkte, umiddelbar kontakt med en potensiell kunde.Det skal bemerkes at begge metoder tjener samme formål, men de har forskjellige oppgaver.I en slik situasjon, blir det klart at behovet for å møte disse utfordringene, selvfølgelig, ulike spesialister.

Det bør bemerkes, med hensyn til reklame, er det ganske dyrt markedsføringsverktøy, bør en profesjonell og faglig høyt nivå så godt planlagt salgsfremmende aktiviteter.Åpenbart har salget ikke (og bør ikke ha) de nødvendige kunnskaper og ferdigheter til å løse lignende problemer.Hvis du står overfor oppgaven - å øke salget, så du trenger klienter (ikke reklame!).I dette tilfellet, til den mest effektive måten direkte markedsføring, og det er gjennom callsentre.Videre bør dannelsen av base av potensielle kunder og interessenter bli engasjert som en ekspert på sitt felt.Bare selgerne ikke.

som verktøy for direkte markedsføring, er det moderne kraftige programvare og maskinvaresystemer, som inkluderer callsentre, sms - og e-post-poeng og gatewayer, on-line system rådgivning, etc.Alle disse verktøyene er utformet for å redusere kostnadene for kommunikasjon med kunder, og standardisering av arbeidet kan du gjøre denne kommunikasjonen håndterlig.

Vær oppmerksom på at systemet Phontey Callcenter, som ble utviklet og brukt av byrået "Forretnings Mechanics" for å unngå kostnadene ved lang avstand.Et selskap brukt samme system Webim forbedrer konvertering av besøkende til reelle kunder i mer enn 4 ganger.Du er enig i at dette er en god ytelse og forutsetninger for økt salg!

Selvfølgelig, det er ingen universell verktøy for enhver anledning.Ønsket resultat i utviklingen av virksomheten og i forholdet mellom kostnadene ved salg til profitt, er bare mulig med en balansert og koordinert kombinasjon av markedskommunikasjon.Forresten, som erfaring viser, kommer vi til markedslederne som aktivt bruker tjenestene til callsentre for å tiltrekke seg kunder.Erfaring Agency Forretnings Mechanics bekrefter den rette tilnærmingen åpner for en mer enn tre ganger for å redusere kostnadene for kunder, og derfor å øke salget, men uten å øke antall ledere.

http://www.b2best.ru/