dessverre folk ikke alltid klarer å fredelig løse alle tvister og misforståelser.Det er ofte helt ut av intet er det mellommenneskelige konflikter.Hva er grunnen og hvorfor dette skjer?Hva er måter å løse mellommenneskelige konflikter?Kan vi unngå dem og leve livet med noen uten å forstyrre?
Hva er konflikt?
konflikt - er en måte å løse problemer og motsetninger som oppstår ved interaksjon mellom enkeltpersoner eller grupper av mennesker.Han er ledsaget av negative følelser og atferd utenfor normene akseptert i samfunnet.
Under konflikten, har hver av partene og forsvarer motsatt posisjon i forhold til hverandre.Ingen av motstanderne er ikke villig til å forstå og akseptere visningen av fienden.De stridende parter er ikke bare enkeltpersoner, men også sosiale grupper og staten.
Mellommenneskelige konflikter og dens funksjoner
Dersom interesser og mål av to eller flere personer i en bestemt sak er uenig, og hver side prøver å løse en tvist i deres favør, er det mellommenneskelige konflikter.Et eksempel på en slik situasjon - en krangel mellom mann og kone, foreldre og barn, underordnede og overordnede.Denne type konflikt er den vanligste og mest ofte er tilfellet.
mellommenneskelige konflikter kan oppstå mellom de kjente og stadig kommunisere mennesker, og mellom dem som ser hverandre for første gang.I dette forholdet etterforskes motstandere ansikt til ansikt, ved personlig tvist eller diskusjon.
Stages mellommenneskelige konflikter
konflikten er ikke bare en tvist mellom to parter, som oppstår spontant og uventet.Det består av flere trinn av prosessen gradvis å utvikle og stadig sterkere.Grunner mellommenneskelige konflikter noen ganger kan det samle seg ganske lenge før smitte over til åpen konfrontasjon.
På den første etappen konflikten er skjult.På denne tiden den eneste modne og danne motstridende interesser og synspunkter.I denne konflikten, begge parter mener at deres problem kan løses gjennom forhandlinger og diskusjoner.
I den andre fasen av konflikten parter er klar over at fredelige midler for å overvinne sine forskjeller lyktes ikke.Det er et såkalt spenning som vokser og vokser i styrke.
Den tredje fasen er preget av begynnelsen av aktive operasjoner: tvister, trusler, fornærmelser, spre negativ informasjon om fienden, søken etter allierte og samarbeidspartnere.Dette bygger opp mellom partene gjensidig misliker, hat, sinne.
fjerde etappen - prosessen med å løse mellommenneskelige konflikter.Han kan ende avstemming av partene eller ruptur av relasjoner.
Typer av mellommenneskelige konflikter
Det er mange klassifiseringer av mellommenneskelige konflikter.De er delt i henhold til alvorlighetsgraden og varigheten av flyt, skala, form av manifestasjon, den påståtte konsekvenser.De vanligste typer av inter konflikter forskjellige i deres årsaker.
Den vanligste er en interessekonflikt.Det oppstår når folk har imot de planer, mål, intensjoner.Som et eksempel, en slik situasjon: de to venner kan ikke bli enige om hvordan å tilbringe tid.Den første ønsker å gå på kino, den andre ønsker å bare gå.Hvis ingen av dem ønsker ikke å gjøre innrømmelser til den andre, og vil ikke være enig, kan du ha en interessekonflikt.
Den andre typen er de verdikonflikter.De kan forekomme i tilfeller der deltakerne har ulike etiske, filosofiske og religiøse syn.Et godt eksempel på denne type konfrontasjon er konflikten over generasjoner.
rollekonflikt - den tredje typen mellommenneskelige konfrontasjoner.I dette tilfellet er den vanlige årsaken et brudd på etikk og regler.Slike konflikter kan oppstå, for eksempel i en organisasjon når en ny ansatt nekter å godta de etablerte team bestillinger.
grunner mellommenneskelige konflikter
Blant årsakene, provosere konflikter i første omgang begrensede ressurser.Dette kan være for eksempel en TV eller en datamaskin for hele familien, en viss sum penger på premiene deles blant alle ansatte i avdelingen.I dette tilfelle kan en person oppnå seg bare på bekostning av en annen.
andre årsaken til konflikten er forholdet.Dette kan ha sammenheng oppgaver, myndighet, oppgaver og andre ressurser.For eksempel kan i organiseringen av prosjektdeltakerne begynner å skylde på hverandre, hvis en eller annen grunn var det ikke mulig å gjennomføre.
forskjeller kan provosere en konflikt av mennesker i den hensikt å mening, i oppfatningen av disse eller andre ting på samme måte som virkemåten og kommunikasjon.I tillegg kan det på grunn av konfrontasjon blir de personlige karakteristika for personen.
mellommenneskelige konflikter i organisasjonen
Nesten alle mennesker tilbringer mesteparten av tiden sin på jobb.I utførelsen av arbeidsoppgaver blant de ansatte er ofte konflikter og motsetninger.Konflikter i mellommenneskelige relasjoner som oppstår i organisasjoner som ofte hemmer selskapets virksomhet, forverres det samlede resultatet.
konflikter i organisasjonen kan skje både mellom ansatte, opptar samme posisjon, og mellom underordnede og overordnede.Årsakene til konflikter kan være annerledes.Denne forskyvning av ansvar til hverandre, og følelsen av urettferdig behandling ledelse, og avhengighet av resultatet av medarbeidere fra hverandre.
provosere en konflikt i en organisasjon kan ikke bare uenighet om arbeids øyeblikk, men også kommunikasjonsproblemer, personlig fiendskap mellom kolleger.Oftest kan konfrontasjon unngås ved ansatte på sine egne forhandlinger.Noen ganger håndtere mellommenneskelige konflikter foruts leder av organisasjonen, finner han ut årsakene og prøve å løse problemene.Det skjer slik at det kan ende oppsigelsen av en av konflikten.
mellommenneskelige konflikter ektefeller
Familielivet innebærer en permanent løsning på alle typer hverdagslige problemer.Svært ofte, kan paret ikke å finne en enighet om visse problemer, noe som resulterer i en mellommenneskelig konflikt.Eksempler er: mannen kom hjem fra jobb for sent, min kone ikke har tid til å lage middag, ektefelle spredt rundt i leiligheten skitne sokker.
betydelig forverre konflikter økonomiske problemer.Mange innenlandske krangler kunne vært unngått hvis alle familier hadde nok penger.Min mann ønsker ikke å hjelpe sin kone oppvasken - kjøpe oppvaskmaskinen, det er en tvist for hvilken kanal kommer til å se - det spiller ingen rolle, la oss ta ett tv.Dessverre kan ikke alle råd som.
Hver familie velger sin strategi om oppløsning av mellommenneskelige konflikter.Noen gir raskt vei til forsoning og går, noen kan leve lenge i en tilstand av strid og ikke til å snakke med hverandre.Det er viktig at misnøye ikke akkumuleres, paret funnet et kompromiss, og alle problemer ble løst så raskt som mulig.
mellommenneskelige konflikter mennesker i ulike generasjoner
konflikt "Fedre og barn" kan ses i vid og snever forstand.I det første tilfellet, det finner sted innenfor en enkelt familie, det andre blir projisert på samfunnet som helhet.Dette problemet har eksistert til alle tider, er det ikke noe nytt for vårt århundre.
konflikt generasjoner er på grunn av forskjellen i holdninger, verdensbilde, normer og verdier av unge og mer moden.Men dette betyr forskjellen ikke nødvendigvis provosere en konflikt.Årsaken er motvilje av generasjoner av kampen for å forstå og respektere hverandres interesser.
hovedtrekkene i mellommenneskelige konflikter generasjoner ligger i det faktum at de er langt mer holdbare og utvikler ikke på noen scene.De kan dø ned og periodevis blusse opp igjen med fornyet styrke i tilfelle av en skarp krenkelse av av partenes interesser.
til familien er ikke berørt av konflikten i generasjoner, må hele tiden vise respekt og toleranse for hverandre.Gamle menn bør ofte huske at de var en gang ung og hadde ikke lyst til å lytte til råd, og unge mennesker ikke glem at etter mange år, har de også blitt eldre.
det mulig å leve livet, til noen uten å forstyrre?
Få mennesker som konstant banne og krangler.Mange mennesker drømmer til å leve, aldri med noen uten konflikt.Men i vårt samfunn er det i dag umulig.
fra tidlig barndom mann i konflikt med andre.For eksempel visste barna ikke dele leken, ikke barnet ikke lytte til sine foreldre.I ungdomsårene er ofte det første stedet står konflikten generasjoner.
Gjennom hele livet har vi med jevne mellomrom forsvare sine interesser, for å bevise sin uskyld.Samtidig kan vi ikke gjøre uten konflikt.Vi er i stand til å bare redusere antall konflikter til et minimum, og prøver ikke å gi etter for provokasjoner og unngå krangler uten god grunn.
Regler for oppførsel i en konfliktsituasjon
I tilfelle konflikt, begge parter ønsker å løse det så snart som mulig, og samtidig oppnå sine mål og få det du ønsker.Hvordan oppføre seg i denne situasjonen med verdighet å komme ut av det?
Først må vi lære å skille forholdet til den personen det var en uenighet, fra de problemer som må løses.Ikke begynn å fornærme motstanderen å få personlig, kan du prøve å holde en lav profil og rolig.Argumenterer alle deres argumenter, prøv å sette deg selv i stedet for fienden og gi ham opp på ditt sted.
Hvis du merker at du begynner å miste hodet, hans følges tilby en pause for å roe ned litt og kjøle seg ned, og deretter fortsette til showdown.For en rask løsning på problemet trenger å se et bestemt mål og fokusere på måter å oppnå det.Det er viktig å huske på at i enhver konflikt situasjon er først nødvendig å holde forholdet med motstanderen.
vei ut av konflikten situasjonen
mest vellykkede vei ut av konflikten situasjonen er å finne et kompromiss, de stridende partene.I dette tilfellet partene godta en løsning akseptabel for alle parter i tvisten.Det trenger ikke være noen misforståelser og feilkommunikasjon mellom motstridende.
Men ikke alle tilfeller er det mulig å nå et kompromiss.Svært ofte utfallet av konflikten er en tvang.Dette alternativet er mest typiske utfallet av konflikten, hvis en av partene har en dominerende stilling.For eksempel vil leder av styrkene underordnet gjøre hva du vil at han eller forelder forteller sitt barn til å gjøre som han ser passe.
å hindre konflikter, få styrke, kan du prøve å flate det.Forsøker i dette tilfellet, mannen anklaget for noe, er enig med bebreidelser og klager, for å forklare årsaken til deres handlinger og gjerninger.Ved hjelp av denne teknikken ut av tvisten betyr ikke at konflikten er forstått og innså feilen.Akkurat i det øyeblikket den tiltalte ikke vil komme i konflikt.
innrømme sine feil og anger er en annen måte hvordan du kan løse mellommenneskelige konflikter.Et eksempel på en slik situasjon: barnet er synd at ikke forberede undervisning og fikk en toer, og lover å fortsette til foreldre med lekser.
Hvordan forhindre mellommenneskelige konflikter
Hver person bør alltid huske at absolutt alle argument er bedre å forebygge enn å håndtere konsekvensene og bygge brutte relasjoner.Hva er forebygging av interkonflikter?
Først må den maksimale grensen deres kontakt med potensielt motstridende mennesker.Det kan være arrogant, aggressiv, hemmelighetsfull person.Hvis du slutter helt å kommunisere med slike mennesker ikke er mulig, kan du prøve å ignorere sine provokasjoner og alltid forbli rolig.
å hindre konflikter trenger å lære å forhandle med noen, prøve å nå ut til hver person, respekt for motstanderen, og å artikulere sine posisjoner.
I hvilke situasjoner skal ikke forstyrre?
Før du plukke en kamp, bør du tenke to ganger hvis du virkelig trenger det.Svært ofte, folk begynner å ordne opp i saker hvor det ikke gir mening.
Hvis dine interesser ikke blir direkte berørt, og i løpet av en tvist, vil du ikke oppnå sine mål, mest sannsynlig, er det ingen mening å engasjere seg i mellommenneskelige konflikter.Et eksempel på denne situasjon: i bussen lederen begynner å argumentere med passasjer.Selv om du støtter posisjonen til en tvist, er det ikke nødvendig å bli involvert i deres konflikt uten en god grunn.
Hvis du ser at nivået på motstanderen er radikalt forskjellig fra din, være fornuftig å engasjere seg i debatt og diskusjon med slike mennesker der.Du kan aldri bevise sin uskyld dum mann.
Før bli involvert i konflikten må vurdere fordeler og ulemper, vurdere konsekvensene det kunne få, hvordan du kan endre ditt forhold til motstanderen din, og hvis du ønsker det, hvor sannsynlig er det at i løpet av tvisten, kan du oppnå dine mål.I tillegg bør stor oppmerksomhet rettes mot sine følelser på trusselen om en krangel.Det kan være lurt å bruke taktikk for å unngå konflikt, avkjøles litt og nøye vurdere situasjonen.
