Forretnings kommunikasjon er en type kommunikasjon som er ment å utveksle informasjon mellom eksisterende eller potensielle partnere.Under forretningskommunikasjon adresse viktige saker, sette og oppnå mål, anskaffet personlige og forretningsmessige kvaliteter.For bedre å forstå alt dette, er det nødvendig å forstå hva som er de forskjellige typer forretningskommunikasjon.
direkte og indirekte
Alle typer forretningskommunikasjon er delt inn i to grupper: direkte og indirekte.Under den direkte kommunikasjonen bety at det oppstår direkte mellom partnere som ikke deler plass og tid barrierer.Dette kan være en bedrift samtale, forhandlinger.Under implisitt indirekte kontakt, som er utført av tekniske midler (telefon, internett).Erfaring viser at det er mulig å streve for direkte kommunikasjon, fordi det er det mest effektive for å oppnå noen mål.Likevel levende kommunikasjon når sidene se hverandre, ikke kan sammenlignes med noe annet.
verbal og nonverbal
Det er noen typer forretningskommunikasjon, både verbale og nonverbale.Verbal - er kommunikasjon gjennom ord, ikke-verbal - er kommunikasjon med gester, ansiktsuttrykk, positurer.Nonverbal portrett av en mann som kan være av hva holdning han velger å gjennomføre en samtale, han ser på hans følgesvenn og med hvilken tone han sier dette, eller at informasjon.
Technology forretningskommunikasjon kan utføres ved hjelp av ulike metoder og former for kommunikasjon.Avhengig av dette, følgende typer forretningskommunikasjon:
forretningsmøter
Det er en visning av en forretningskommunikasjon, når hele staben av et selskap kommer sammen for å diskutere presserende problemer og ta en felles beslutning.
Public Speaking
Denne formen for forretningskommunikasjon er til en viss grad en videreføring av den forrige.Det er da tilfelle når en person kommuniserer informasjon til sine kolleger eller annen gruppe av personer.Han må forstå hva han sier, og hans prestasjoner vil bli verdsatt av publikum.
Forretnings samtale
Det er denne type virksomhet kommunikasjon der informasjon utveksles for noen, det viktigste tema i øyeblikket.For eksempel, her er en diskusjon av de ansatte på bedriften forretningsprosesser.Under forretningsmøte trenger ikke å avgjøre.
Virksomhet
motsetning til den forrige typen kommunikasjon, sluttresultatet av forhandlingene er å finne den riktige løsningen og adopsjon.Virksomheten forhandlingene har en bestemt klar retning, hvor resultatet kan bli signering av viktige kontrakter og transaksjoner.
ride
Under forretningskommunikasjon uten tvist ikke alltid gitt.Ofte bare på grunn av inhabilitet og forsvare sin posisjon deltakerne klarer å komme til en avgjørelse.Men noen ganger er det hindrer tvisten til å akseptere det.
Forretnings korrespondanse
Dette er en indirekte måte av virksomheten kommunikasjon der informasjonen blir overført gjennom skriving.For eksempel, disse inkluderer de skriftlige bestillinger og forespørsler.Forretningskorrespondanse kan utføres ved å sende e-poster, som i betydelig grad sparer tid.Det finnes to former for forretningskorrespondanse: forretningsbrev (sendt av en organisasjon til den andre) og private formelt brev (sendt til en person på vegne av en annen privat person).
Snakker av forretningskommunikasjon, bør det nevnes, og dens viktigste fase.
Faser forretningskommunikasjon
· Forbered nattverd.
· Fase kommunikasjon (kommer i kontakt).
· Konsentrasjon (på noen problem eller funksjoner).
· Opprettholde oppmerksomhet.
· argumentasjon og overtalelse (i tilfelle du trodde samtalekostnader).
· Reparasjon resultat (avslutte samtalen til rett tid).
