forretningsbrev - en av de viktigste kommunikasjonsmiddel i næringslivet mellom representanter for ulike organisasjoner.Det er preget av streng, presis, formell stil.
Business Letter
Nå, i Internett-alderen betydningen av forretningskorrespondanse har ikke blitt mindre, men ganske enkelt flyttbare medier - fra papir til elektronisk - og får raskere.Derfor er det viktig for den enkelte arbeidstaker, arbeidssøker, samt for personer i ledende stillinger, for å vite hvordan du gjør ulike typer forretningsbrev.
Som det er delvis karakteriserer ham som en profesjonell, utvide karrieremuligheter.Det er derfor viktig for alle likegyldig til sin karriere person å kjenne til reglene for forretningskorrespondanse og ta hensyn samtidig dens forskjellige typer.Og innholdet av forretningsbrev, samt deres kvalitet vil avhenge av profesjonalitet av korrespondent.
gjennom korrespondanse ta opp spørsmål, gjøre en klage, diskutere kontrakter, gitt støtte til verdisaker og dokumenter.
Forretnings stil
stil forretningsbrev må være nøyaktig og ikke tillate tolkninger av ord.Det bør være streng offisielle underordning, selv om brevet kjæreste.Tillatt, og selv oppmuntret, repetisjon (i begrensede mengder) leksikalske frimerker.Vanligvis, ulike typer forretningsbrev belyse flere problemstillinger av begrenset forretnings temaer.Tonen er bare nøytral, ikke tillater personlig vurdering og forlagt følelser.
Forretnings korrespondanse alltid offisielt, er det ofte registrert og innlogget.
Typer bokstaver
forretningsutvikling, informasjonsteknologi påvirker forretningsbrev og dens arter, og tvang ham til å ta nye former.Til dags dato er følgende typer meldinger:
- kommersielle og forretningsmessige fag.Med hjelp av en forretningsavtale med økonomisk, organisatorisk, juridisk.Volumet av disse meldingene - fra noen få linjer til noen få sider.Commercial løse problemet med salg av varer eller tjenester og forsyninger.Det ber om tilbudet, kravet.
- bokstaver som skal besvares (for eksempel forespørsler, klage, forespørsler, klager, forslag) og ikke krever (inneholder allerede beskrevet fakta og hendelser - støtte, likestilles med kvittering bekreftelse).
- Det er forretningsbrev er: konvensjonell og sirkulær - med en enkelt avsender og flere barn gjennom rekkene av mottakerne.
- standard regnes korrespondanse, som inneholder ferdige former av dokumenter, prøver.Typer forretningsbrev innsendte såkalt regulert.Hvis avsenderen skriver en melding fra deg selv, uregulert.
- Når brevet avdekket ett tema, kalles det endimensjonale, hvis flere - flerdimensjonal.
- Separat plassert typer forretningsbrev som gjenspeiler individuell informasjon for destinasjonen: gratulerer, takk, kondolanser, råd, støtte.
Content forretningsbrev
- appell, utviklet for å tiltrekke seg oppmerksomhet, interesse, sette nivået for kontakt.Appell kan være på et innlegg, etternavn, fornavn og patronymikon, eller generalisert.
- Introduksjon til substansen i brevet, avklare formålet eller grunn for å skrive er å beskrive, link, takk, gratulerer, klager og så videre.
- hoveddelen (bør ha noen forretningskorrespondanse).Typer forretningsbrev for ulike formål inneholder viktig informasjon, forslag, forespørsler, invitasjoner, forespørsler, ordrer.Den inneholder begrunnelsen, strengt kronologisk redegjørelse for fakta, analyser problemene, strukturerte fordeler eller tap.
- Alle typer forretningsbrev bør avsluttes, bestående av konklusjoner, forslag, avtaler, svikt advarsler.For eksempel disse: husker, tilbud, vær så snill, bli advart.
- Standard avslutt setning designet for å justere for fremtidig samarbeid, en midlertidig begrensning, mulig feil.Dessuten er den endelige appell lagt systemet av sosiale verdier og prioriteringer.
Retningslinjer for å skrive brev
1. Brevet skal være kompetent og lett å lese, ikke hoper seg opp ord og bruke leksikalske enheter, den eksakte verdien av som ikke er kjent.
2. Alle typer forretningsbrev bør ikke være for stor, er det bedre å minimalisere og strukturere informasjon.
3. I prosessen med å lese mottaker skal føle respekt, individuelle bokstaver, besittelse tema, en positiv tilførsel forfatter.
4. Det er viktig i prosessen med å skrive en avtale om å angi klokkeslett, dato gjelder kontakter og kontrakter.Dette kan gjøres på en valgliste eller ledende spørsmål.
5. høflig og profesjonelt, vennlig tone av brevet er nødvendig for å konfigurere en mottaker for en positiv og rask respons.
En av komponentene i en vellykket bedrift - samsvar med reglene i forretningskorrespondanse, er minst 80% av alle organisasjoner dokumentasjon.Streng overholdelse av alle normer streker juridisk verdi av forretningsbrev og gir rask oppnåelse av virksomhetens mål.
