Forskning innen markedsføring - en av de mest effektive verktøy for å fastslå tilstanden i markedet, behovene til forbrukere og handlingene til konkurrentene.Antall mottatte opplysninger og kvaliteten på resultatene avhenger kvalifisering av fagfolk som produserer analyse.
Det finnes flere typer markedsføring forskning.It:
- Studiet av forbrukernes behov;
- studiet av handlingene til konkurrentene;
- oppfølging av leverandører;
- studiet av det industrielle markedet;
- analyse av varer og tjenester, også inkludert prisen overvåking;
- læringsprogrammer for å fremme produkter.
markedsføring forskning for å være vellykket, må du bruke en liste over de mest effektive verktøy.De fleste av disse instrumentene er differensierte metoder for å skaffe informasjon fra sin støtte ved å utarbeide og gjennomføre ulike typer undersøkelser.Blant annet kan du velge de mest effektive verktøyene:
- Massive personlige intervjuer hjemme;
- Massive personlige intervjuer hall;
- Fokusgrupper;
- I dybdeintervjuer;
- avstemminger eksperter.
Dette verktøyet er mye brukt i alle store typer forskning.
Den første typen forskning - "leting" - er gjennomført for å etablere en handlingsplan.Det utføres før vedtaket ble gjort, og resultatene brukes til strategisk planlegging.Blant de metoder som brukes for "utforskende" analyse bør markere: benchmarking, fokusgrupper, sekundær dataanalyse, case-studier, studiet av tidligere erfaring med firmaet eller bedrifter.
Som en del av den slags forskning - "beskrivende" - eksperter -marketologami å finne svar på spørsmålene: «Hvor?» «Who", "hva", "når" og "hva way"???.Det er viktig å huske at denne typen analyser den beskriver den nåværende markedssituasjonen, men ikke analysere den, så resultatene av ekspertene inkluderer ikke svaret på spørsmålet "hvorfor?".Hovedtyngden av svarene på spørsmålene i testen kan fås ved hall-tester, fokusgrupper, gjennomfører skrivebord forskning og intervjuer.
Analyse av årsaks av spesialister gjennomføre "casual" studie.Det er der vi svare på spørsmålet "hvorfor?" (For eksempel "hvorfor økt salg etter innføringen av et lojalitetsprogram?").Men i dette tilfellet, man får ikke en beskrivelse av fremgangsmåten særlig økning i omsetningen.Den mest effektive metoder for denne type studier er: eksperiment og anvendelse av matematiske modeller.
å etablere et fullstendig bilde av hendelsene i sin analyse og utvikling av ytterligere strategier anbefalt å gjennomføre omfattende studier.
