hovedrollen forbruket er i salg og kjøp av varer og tjenester.I forbindelse med de lover som regulerer det, er det flere typer av gjennomføringen, samt å analysere de ulike faktorer som påvirker kjøpsadferd.
Først bør vi studere kildene grunnlag av brukeren, noe som gjør et forhåndsvalg.Det er slik det samler informasjon om produktet, dens tilgjengelighet, priser.Den første kategorien inkluderer eksterne kilder.Populære kan inneholde reklame, vurderingene av venner og bekjente, den informasjon som er tilgjengelig i butikken.Brukere kan også ta kontakt med en profesjonell kilder, for eksempel spesielle rapporter, anmeldelser, karakterer, nettsider, inneholder en fullstendig karakterisering av produktet og betingelser for bruk.Men det er tidkrevende og ikke alltid lønnsomt slik grundig innsamling av informasjon.Derfor, markedsundersøkelser, studere kjøpsadferd viser at den mest foretrukne rimelige kilder til data om produktet eller råvare.I tillegg, når den minste forskjellen i prisen forbrukerne foreta et valg basert på andre årsaker.De viktigste typer - en kjent, spontan og nøye gjennomtenkt oppkjøpet.
viktig aspekt forme kjøpsadferd, er de "ferdigheter" eller "vane".Ifølge dette konseptet, forbrukerne har et minne der tidligere innsamlet informasjon som mottas, inkludert merkevaren og dens egenskaper.Av stor betydning i denne prosessen er prinsippet om gjentagelse.Det er ofte brukt av reklamebyråer for å utvikle en kampanje for å styrke merkevaren.I tillegg er vedlegg til merkevaren ofte et resultat av vane, hvis en kunde kjøper en lang en og samme produkt på en fast plass, så er det opplagte valget.Han handler bare stereotyp.Det er ofte brukt tjenester og handel bedriften.Å knytte kunden videre og påvirke sin kjøpsadferd, de tilbyr rabatter, gaver, bonuser, som er beregnet for vanlige forbrukere.Lotterier, SMS-konkurranser også tjene til å øke merkevaren lojalitet og butikk.I Vesten, er det fortsatt en tradisjon for utsteder varer "på kreditt" faste kunder - og det handler ikke om en bank lån eller kjøp i avdrag, og ved registrering av skyldnerens "notebook".Ofte slik strategi ved hjelp av små regionale butikker.
markedsførere og psykologer har lenge studert hva som skjer i henhold til hvilke lover modellering av forbrukernes atferd.Hvis vi går gjennom det store kjøpesenteret, kan vi se et interessant bilde.Hver boutique "deres" belysning, sin egen musikk, og selv lukter.Om dufter påvirker kjøpsadferd, er å snakke for seg.De begynte å bruke svært aktiv de siste årene, som har blitt bevist av erfaring at stemningen og plasseringen av kunder er betydelig økt hvis butikken råde behagelige lukter.Kjøper er forsinket på slike steder lengre, og dermed øke sannsynligheten for at det vil bli mer av en vare til en høyere pris.Det er verdt å betale oppmerksomhet til musikken hall dekorasjon butikken.En myk, diskret musikk øker oppholdstiden for kundene.
forbrukeratferd er simulert ved hjelp av en spesiell produktplassering.For eksempel det faktum at produktene er lagt ut i rommet, og ikke på lager, sørger for at kunden gjør et kjøp dyrt og omfangsrik.I tillegg ingen tilfeldighet, for eksempel nødvendige varer er ofte i det lengste hjørnet.På grunn av denne kjøperen har til å komme seg rundt et stort område.Derfor øker sannsynligheten for at det vil utsette til kurv hva han ikke ville ha husket.Et lignende prinsipp er brukt og på billettkontoret.Det var der ligger alle typer godterier, tyggegummi, batterier og andre bagateller.Beregnet på effekten av denne "lille svakhet."Når store innkjøp er gjort, og du kan unne deg selv eller et barn som, generelt, er ikke nødvendig.
Bruk ulike måter å påvirke kjøpsadferd og merkevare som prøver å bli en leder.Ved å plassere varene i hyllene i området av maksimal synlighet (øye-nivå) og tilgjengelighet, øker de bevissthet og appell av merkevaren.Konkurransedyktig, men billigere varer, er som om "i skyggene" og sjelden sett.
