Hvilke fallgruver unngås?Forskning CTI (Senter for Talent Innovation - Support Centre talent innovasjon) fra New York, som arrangeres gjennom hele året blant 4.000 amerikanske spesialister med høyere utdanning og 268 toppledere identifisert, 10 av de mest alvorlige feilene som gjøres i kommunikasjon på kontoret, som ødelegger håpå øke.
1. rasisme og sexisme
72% av undersøkte ledere av fadesen begått av menn på kontoret, kalt rasistiske bemerkninger og 70% som av menn kalt sexist bemerkninger mot kvinner.Ifølge forskerne, og dermed ser det ut til trangsynthet og et lavt nivå av emosjonell respons.
2. uanstendige vitser
Spøk til side splid.Spesielt på kontoret.Upassende vitser sette folk i en vanskelig posisjon og viser talerens manglende evne til å vurdere riktig publikum og miljøet.Samtidig 61% av ledere mener at evnen til å vurdere stemningen i andre og effektivt justeres i samsvar med sine uttalelser, sin tone og innhold - er en av de viktigste ferdighetene som trengs for å avansere i arbeidslivet.
3.
gråter tårer i arbeidslivet (og det spiller ingen rolle, de er forårsaket av en betydelig årsak eller ikke) skade bildet av lederen, spesielt når det kommer til menn.59% av ledere mener at kvinners tårer gjøre et dårlig inntrykk, og 63% mener tårene ett av tabber begått av kontorpersonell.Du bør være i stand til å kontrollere sine følelser.
4. ukultiverte tale
Executives hevde at det er viktig å vise fasthet av lederne, pragmatisk og intellektuell kraft.Det er derfor vi er ukultur umiddelbart undergraver sjansene for opprykk.En IT-lederen fortalte forskerne: "Jeg så hodene, som synes ved første øyekast, kompetent, men så snart de åpner munnen og begynner å snakke som ekte klovner ert, virker det umiddelbart forsvinner."
5. Swearing Swearing
oppfattes som en feil uansett kjønn på høyttaleren.Denne oppførselen er generelt ansett som upassende og uprofesjonell manager.Interessant er det også en grov feil som Internett, som i seg selv er en kommunikasjonsminefelt.Respondentene oppkalt tre viktigste kommunikasjonsfeil i Internet publisering av lite flatterende rapporter om sine kolleger, innkvartering av ikke-profesjonelle bilder og altfor personlige bemerkninger.
6. Flirt
Det er folk som tror at flørting på kontoret har rett til å eksistere.Men nesten halvparten av lederne sa at slik oppførsel undergraver faglige omdømme, enten mann eller kvinne oppfører seg.Flørting - snev av selv en liten mulighet for et seksuelt forhold mellom to mennesker - det kan lett bli misforstått.
7. Kloring
Det er ikke bare frastøtende, men også distraherende opptog.Gjennomføre undersøkelser, fant forskerne at i prinsippet svekker masete oppførsel "hodet av sjarmen."Hvis en person i et forretningsmøte stadig retter klær eller vendinger i hendene på mobile enheter, begynner det å virke som om det er noe forvirret eller han ikke er forsiktig.
8. Unngå øyekontakt
Spesialister kroppsspråk krav som unngår øyekontakt gir inntrykk av at en person lyver, eller han har noe å skjule.Denne oppførselen under et forretningsmøte gjør meg tenke på disinterest.Samtidig, hvis du ser folk i øynene, føler de at de blir lyttet til.
9. Snakk om bagateller
Hvis en person ikke kan være kort og sammenhengende beretning om hans tanker, de andre begynner å føle at han ikke er i kontroll.Dette svekker også makt og innflytelse av de ideer som han prøver å uttrykke.Tidligere leder av Bank of America Sally innrømmet Krouchek president Senter for Talent Innovation, at kvinner vanligvis vanskelig tid å holde kjeft."Vi trenger å forstå hvilken makt har stillheten - hun forklarte - fordi kvinner liker å fylle pausen skravling.Men forlater plass rundt de viktige tanker, og dermed gi folk vekt og soliditet av hva han ønsker å si. "
10. For hyppig fnise og skingrende stemmen
Leaders kalt for ofte fnise eller le grunnlag av en kommunikasjonsfeil kvinner og skingrende stemme - et stort problem for menn.Latter i relevante omstendigheter og den rette tonen i stemmen - en viktig indikator på soliditet av hodet.Forskerne fant at den skarpe skingrende stemmen blir oppfattet som altfor følelsesmessig og folk bare innom for å lytte.
Artikler Kilde: forbes.ru
