Mange bedrifter må forholde seg til den føderale tjenesten for tilsyn av Consumer Rights Protection and Human Welfare.Eller, hvis enklere, Rospotrebnadzor.Office kan gjøre en bestilling, ilegge en bot.Men bedrifter har en sjanse til å unngå mulige sanksjoner fra myndighetene.Som en gründer, bygge en kompetent strategi for interaksjon med Rospotrebnadzor?
Powers Rospotrebnadzor
Hva er makten til etaten?Hva sjekker Rospotrebnadzor?Dette organet er basert på forskrift, undertegnet av regjeringen i Russland i 2004.Sine fullmakter er brede nok.Her er det grunnleggende:
- tilsyn med overholdelse av de juridiske reglene om kategorier av helse;
- kontroll over gjennomføringen av reguleringer for å beskytte rettighetene til forbrukerne;
- overvåke aktivitetene til entreprenører som driver salg av varer, arbeider eller tjenester i samsvar med regler fastsatt av lovgivningen;
- gjennomføring av karantene kontroller ved grensen til Russland;
- overvåke kvaliteten og sikkerheten til produkter som er kjøpt for offentlig bruk (for eksempel mel, brød, pasta), samt for å imøtekomme det til staten reserve;
- overvåke kvaliteten på mel, brød og pasta, importert i Den russiske føderasjon eller eksportert fra landet.
andre rettskilder som regulerer arbeidet i avdelingene - administrative bestemmelser, noe som reflekterer aspekter ved gjennomføring av Rospotrebnadzor statlige oppgaver knyttet til kontrollvirksomheten av organisasjoner, bedrifter og enkeltpersoner for ytelseskrav Sanitær lovgivningen og annen lovgivning knyttet til vern av forbrukernes rettighetersamt reglene som finnes i de lover som regulerer salg av varer, arbeider og tjenester.Dette dokumentet er spesielt interessant fordi den gjenspeiler de grunnleggende algoritmer for inspeksjoner.Aktiviteten er også regulert av Rospotrebnadzor Federal Law "On beskyttelse av rettighetene til juridiske enheter og individuelle entreprenører", laget for å hjelpe bedrifter med å realisere sine legitime rettigheter i revisjon av statlige og kommunale organer for kontroll eller tilsyn.
Hvem kan sjekke Rospotrebnadzor
Hva slags selskaper kan være gjenstand for gjennomgang av instituttet?Under de gjeldende bestemmelsene i loven, retten til å erklære den føderale tjenesten på nesten alle foretak som yter tjenester til enkeltpersoner.Den juridiske form for virksomhet har ingen betydning.Sjekk Rospotrebnadzor kan berøre SP, en liten bedrift eller en stor skala av.Områder som kan være av interesse for byrået mest sannsynlig:
- butikkvarer som er ment for personlig bruk;
- tjenester (inkludert, for eksempel, kreditt, forsikring, inkludert men ikke begrenset - er tatt hensyn til alle tjenester, noe som tyder på fremveksten av forbrukerforhold).
sjekker er initiert på bakgrunn av en rekke kriterier.Alltid tilgjengelig planlagt inspeksjon av Rospotrebnadzor.Det er i sin tur, er sannsynligheten for at etaten inspektører besøk blir ikke annonsert på forhånd.Kan det andre alternativet igangsettes, for eksempel en kjøper eller kunde klage.Senere i artikkelen vil vi undersøke de spesifikke faktorer som påvirker forekomsten grunnen for den aktuelle undersøkelse.
grunner til å sjekke
første alternativet som kan sjekkes Rospotrebnadzor: organisasjonen oppført i listen over dem som etaten kommer til å betale et besøk på planen.Den tilsvarende dokument kan bli funnet på kroppen.Som regel inspektører det planlagte besøket av Rospotrebnadzor ledsaget av første sende varsel til den reviderte selskapet.
I samsvar med loven, kan føderale tjenesten gjennomføre planlagte inspeksjoner i intervaller ikke oftere enn hvert tredje år.Dette nødvendigvis godkjenning av denne type prosedyre med påtalemyndigheten.Informasjon om det faktum at et slikt selskap er gjenstand for gjennomgang, som vi har sagt ovenfor, bør legges ut på nettstedet kontoret.Eller alternativt i media.
En annen ting - ikke planlagte inspeksjoner.Som vi sa over, en av årsakene til deres atferd kan lagre kundenes klager eller kunde av noen tjeneste.Som regel er behandling av borgere i den territoriale strukturen av etatene - den føderale tjenesten for Moskva eller St. Petersburg.Men kundeklager er ikke de eneste faktorene som kan påvirke oppstart av testing.Det er en annen god grunn.For eksempel disse:
- utløpt, hvor organisasjonen eller entreprenøren må oppfylle Rospotrebnadzor utstedt en ordre om å eliminere behovet for brudd på kravene som er definert på nivå med de relevante rettsakter;
- Office sendte en uttalelse til de andre individuelle entreprenører, tjenestemenn fra strukturene i de statlige eller kommunale myndigheter, og den føderale tjenesten funnet sin behandling tilsvar sin kompetanse;
- presedens skjedde i selskapet knyttet til nødsituasjonen av naturlige eller menneskeskapte katastrofer, farlig for publikum.
oppmerksom på at disse "relevante rettsakter" kan gjenspeile både føderale og kommunale lovgivning.Hvis byen der selskapet er registrert, som sjekker Rospotrebnadzor - St. Petersburg, i hvilket tilfelle kontroll og tilsyn prosedyrer vil ta hensyn til de lokale lovene i den nordlige hovedstaden.
planlagt inspeksjon bør også drøftes med aktor kontor i landsbyen.Hvis byen, hvor det vil bli sjekket Rospotrebnadzor - St. Petersburg, bør avtalen skje nettopp med påtale strukturer nord for hovedstaden.Hvis basen er blitt en nødsituasjon, byrået nok til å varsle vedkommende politi- struktur innen dager etter at en planlagt inspeksjon.
lagt test
Anta vårt selskap skal betale et besøk (som en del av denne prosedyren som en rutinemessig sjekk) Rospotrebnadzor.Hva inspektørene sjekket oftere?Oppmerksomhet av spesialister kan tegne et ganske bredt spekter av objekter - gulvplass, lysnivå, plassering i forhold til bolig byggeklosser (hvis virksomheten ligger i et slikt).Varianten der inspektørene ikke liker det faktum at noen av inngangene til bygningen er plassert i umiddelbar nærhet av private leiligheter.Business Studies for brudd, vanligvis ledsaget av studien dokumenterer også at, på grunnlag av lovbestemmelser, må selskapet holder, og den påfølgende ileggelse av loven.
Nødvendige dokumenter
Så, på nesen - sjekk Rospotrebnadzor.Hva sjekket ennå?Som vi har sagt, kan den ansatte bekymret nevnes kjøpe dokumenter.Hva slags?Det kommer an på profilen til organisasjonen.I de fleste tilfeller, dokumentene er en annen form for konklusjon trekkes sanitær epidemiologisk service.Også i noen tilfeller kan kreve registrering av samsvarssertifikater for produkter som selges eller ferdigprodukter.Blant avisene som i noen tilfeller krever etaten - en kontrakt med et spesialisert selskap som driver eksport av avfall (i praksis, men slike avtaler er signert, vanligvis eieren av lokalene - hvis eieren leier en butikk eller på kontoret, er det nok til å haen kopi av dokumentet).
inspektører kan også sjekke utløpsdatoen på produkter som selges, det ligger ett i forhold til de andre produktene, temperaturforholdene for forvaring av produkter og andre typer reguleringer.Dersom entreprenøren har ansatt ansatte, Rospotrebnadzor trolig be dem om å vise designet helsekort (hvis loven krever at de skal ha, basert på ekspertene zaniaemoy post) og informasjon om medisinsk undersøkelse.I mange tilfeller kontrollerer etaten også kvaliteten på arbeidernes overall.
viktig dokument - et program for produksjonskontroll.Den bør inneholde de viktigste bestemmelsene som reflekterer de regler for drift av produktive ressurser.For eksempel er det styrt av lysnivået i rommet, er temperaturen i den, som er regelmessig vasking av klær spesialister.Eksperter mener at dokumentet - en av de som oftest ber Rospotrebnadzor.Plan sjekker, utarbeidet av Office, kan derfor i stor grad begrenset til å overvåke tilstedeværelsen av bedrifter fra produksjonskontrollprogram.
Et annet viktig dokument - et register av desinfeksjonsmidler.Sin særegenhet er at det er gjenstand for forhåndsregistrering i inspeksjonsavdelingen.Det vil si at selskapet skal ordne det på forhånd.Straffen for hans fravær ganske imponerende -. 20 tusen rubler.
Straff
viktigste tiltaket for respons byråer for brudd på sanitære selskaper og annen lovgivning - straffer.Samtidig er de gitt resepter, ifølge som virksomheten er nødvendig for å eliminere brudd.Rospotrebnadzor Bøter kan nå flere hundre tusen.De føringer som er gitt i definisjonen av den administrative Code.Samtidig har organisasjonen eller entreprenøren rett til å klage på bøter.
Response Strategi
Hva sjekker Rospotrebnadzor, fant vi ut.Samtidig vil det være nyttig å studere sekvensen av handlinger, i tilfelle hvis etaten kommer til vårt selskap med verifisering.Hva bør gjøres på tidspunktet for besøket inspektør?
bør først være kjent med innholdet i hans eller hennes identitet (og lignende dokumenter av andre ansatte - inspektørene hvis mer enn én).Hvis alt går bra, er det fornuftig å be om å se rekkefølgen på Rospotrebnadzor på å holde riktig type inspeksjon.Slike dokumenter skal inneholde en rekke obligatoriske detaljer.Nemlig:
- indikasjon på hva slags territoriale avdeling Rospotrebnadzor sjekker;
- navne offiserer som er behørig autorisert til å utføre inspeksjoner;
- navneeksperter og partnerorganisasjoner, som er involvert i arbeidet med inspektørene Rospotrebnadzor;
- firmanavn eller navnet på en person entreprenør, for som sjekken er igangsatt;
- informasjon for verifisering, mål, det direkte objektet, og timing;
- listen over grunner til å initiere en vurdering av henvisning til rettsakter;
- liste over obligatoriske krav fastsatt ved lov (inkludert kommunale) i henhold til hvor selskapet er gjenstand for verifisering;
- informasjon om hendelser som er knyttet til kontrolloppgavene for å oppnå formålet med verifisering - dato og listen;
- liste over forskrifter, relevante testprosedyrene og den type tiltak;
- liste over dokumenter at organisasjonen eller personen entreprenør bør ha for å teste målene er oppnådd;
- startdato og kontrollerer sin ende.
Inspektører er også pålagt å gi en kopi av leder for organiseringen av denne rekkefølgen.Det hensiktsmessig territoriale avdeling Rospotrebnadzor har til å sette sitt preg.
Nyanser sjekke
Som vi sa over, inspektørene kan bekrefte et ganske bredt spekter av elementer i produksjonsprosessen.Hvilke andre tiltak kan gjøre bemerkelsesverdige spesialister avdelinger?
Dersom inspektørene i deres arbeid i institutt samspillet tilt sanitære inspektører, i dette tilfellet, mest sannsynlig vil bli kontrollert av de samme konklusjonene utstedt sanitære-epidemiologiske tjenester, samt sertifikater av etterlevelse.Det hele avhenger av profilen til firmaet, samt på hvilke typer handelsvarer.Spesielt at de produktene du ønsker å sertifisere på en obligatorisk basis, gjenspeiles i listen som er registrert i Statens resolusjon nummer 982 1. desember 2009.Ifølge noen eksperter, mangel på relevante dokumenter for handelsvarer - en av de mest vanlige lidelser som avslører Rospotrebnadzor inspektører.
Spesialister etater kan også sjekke din organisasjon for samsvar med Sanpin.Også, hvis vi snakker om dokumentene, kan føderale tjenesten ber kontrakten inngått mellom virksomheten og organisasjonen leverer tjenester og gnagere.Foruten spesialister Epidemiology kan sjekke i hvilken utstrekning bestemmelsene i de relevante avtaler blir gjennomført i praksis.Det er, for å se, for eksempel, enten innendørs insekter og gnagere.
Når ikke alle handlinger er lovlig
Vi diskuterte som sjekker Rospotrebnadzor, anses nyansene av aktuelle tilsyns handlinger.Det vil være nyttig å vite hvilke tiltak som etaten ikke har rett til å utføre.Disse inkluderer:
- inspektører kontrollere samsvar med de krav som er tilordnet til andre avdelinger, utenfor sin kompetanse;
- rutinekontroller hvis tjenestemenn i organisasjonen eller deres representanter, hvem som skal delta i arrangementet, fraværende på arbeidsplassen;
- etterspørsel dokumenter, formidling av informasjon, prøver av varene dersom de ikke er inkludert i listen over de som utgjør gjenstand for inspeksjon;
- gripe dokumenter som ikke kan henføres til gjenstand for kontroll og tilsynsvirksomhet;
- kreve prøver av varer eller produkter for å undersøke dem i den rekkefølgen av eksamen ikke utstede en skikkelig konstituert handle på riktig prøvetaking;
- ta prøver av varene i overkant av standardene som er satt i de relevante forskrifter;
- brudd forretningshemmeligheter, oppgi informasjon som er beskyttet av de relevante bestemmelsene i loven hvis de fikk under inspeksjonen (med mindre annet er fastsatt i lovverket).
Hva sjekker Rospotrebnadzor, og hva er begrensningene i sine mulige tiltak, fant vi ut.Det viktigste punktet - dokumentasjon av informasjon om tilsynsvirksomhet utført av Office.Organisasjoner og entreprenører må opprette en egen logg-bok, designet av firmware, nummerering og stemplet av selskapet, som er gjenstand for fiksering informasjon gjenspeiler handlingene til inspeksjonsorgan.Hver gang kommer på besøk Territorial Rospotrebnadzor, i dette bladet du trenger å gjøre de riktige oppføringene.De bør inneholde følgende opplysninger:
- navnet på tilsynsmyndighet;
- dato, tidspunkt for inspeksjon;
- rettslige grunnlaget for tilsynsvirksomheten;
- mål, mål, revisjon;
- lagt utført av Riks hendelse;
- liste over brudd;
- informasjon samlet av inspektører protokoller og regelverk.
Tidsskriftet skal også angi navn og plassering av representanter for Rospotrebnadzor, som er direkte involvert i å sjekke.De må også abonnere på informasjonen reflektert i det aktuelle dokumentet.
Endelige dokumenter
Etter Rospotrebnadzor vil sjekke, eksperter etater til å utarbeide en uttalelse av den aktuelle hendelsen.Det bør reflektere resultatene av tilsynsrutiner.
sertifikat er laget i to eksemplarer.Den bør inneholde følgende opplysninger:
- dato, klokkeslett, adresse, tegning;
- navnestruktur Rospotrebnadzor, som førte tilsyn;
- dato og antall bestillinger, ifølge som utførte tilsynsaktivitet;
- navn og angivelse av profesjonelle innlegg byråer som har utført inspeksjon;
- navnet på den revisjonspliktige, navnet på lederen eller hans representant til stede på tilsynsprosedyrer (samt tilsvarende typer informasjon om den enkelte entreprenør);
- dato, klokkeslett, varighet, adressen til ettersyn;
- informasjon om resultatene av tilsynsvirksomheten for brudd som Rospotrebnadzor eksperter var i stand til å identifisere (mangel på konformitet rettsakter, folk som har laget dem, og så videre D..);