dag, ordet "sertifisering", som betyr "gjort riktig", ledsaget av aktiviteter av mange selvrespekt og verdsette deres arbeidsorganisasjoner.Et dokument troverdig til forbrukere kalt "sertifikat" er en viktig egenskap av høy kvalitet ferdig produkt eller tjeneste.Dannelse av kvalitet kommer fra begynnelsen av prosessen frem til ferdig produkt med obligatorisk kvalitetssikring i alle ledd av produksjonen ved sin produksjon.Kampen om kvaliteten har kommet helt siden menneskeheten begynte å vise økt etterspørsel etter varer og tjenester som tilfredsstiller vilkårene for hans opphold komfortabel high-tjeneste tjenestesektoren.Organisasjoner som søker å være konkurentosposobonymi, bestemme pluchenii sertifisering for retten til å engasjere seg i en bestemt aktivitet.
kvaliteten på tjenestene må ta hensyn til interesse for alle interessenter:
1. Forbrukere i å få høy kvalitet, multi-funksjonelle og billige produkter.
2. Gründeren gjøre fortjeneste fra sine aktiviteter, som avhenger av konkurranseevnen til sine produkter.
3. Ansatte i organisasjonen i å oppnå sin velstand er direkte avhengig av velstand for sine virksomheter.
4. leverandører av produkter i velstand i organisasjonen.
kvalitativ tilnærming til regenerering av samfunnet er mulig hvis systemer av kvalitetsledelse, retningssekvense aktiviteter av noen organisasjoner i en enkelt styringssystem.Et slikt system foreslått av utbygger av standardene ISO 9000 er den QMS (Quality Management System) og ISO-systemet.
stadier av gjennomføringen:
1. Definisjon av hensikten med organisasjonen
2. Ordlyden i forventningene til kundene, målgruppen
3. Søk og studier av ISO 9000 med studier og analyser av opplevelsen av anvendelsen av ulike organisasjoner
4. Anvendelse av standarderISO 9000 i praksis eller markedsføring av sine QMS for tildeling av kvaliteten
5. Tilgjengelighet av QMS seksjoner: ISO 10006, ISO 10007, ISO 10012, ISO 19011, ISO / TS 16949
6. Gjennomføre revisjons sjekker tilidentifisere avvik på sine QMS standard normer etterfulgt av kansellering av feil i samsvar med planen om å forbedre QMS
7. Gjennomføring av tiltak på forbedring av QMS med registrering av magasinet og etterfulgt av re-audit
8. Engasjerende akkreditert kroppen for å få et samsvarssertifikat.
grunnlag av eksistensen av JMC på riktig nivå er kompetent og tydelig ledelse av dokumentar omsetning, som er et 4-lags system.
Minimum liste over dokumenter som skal lede organisasjonen i henhold til ISO 9001 er tilgjengeligheten av kvalitetspolitikk, kvalitetshåndbok, kvalitetsmål, magasiner, interne revisjoner, dokumenthåndtering, records management, kontroll av avvikende produkt, bladet fikse korrigerende og forebyggende tiltak.
For større organisasjoner (bedrifter) gir en ekstra liste over nødvendig dokumentasjon, herunder eksistensen av ulike produksjonsplaner, arbeidsinstrukser og verifisering, testing og kontrollplaner, lister over godkjente leverandører og regulatoriske og teknisk dokumentasjon.
Fire-arbeidsflyt system innebærer å tilordne hvert dokument status særegne betydning i organiseringen av prosessen og de aktuelle GPS fikse systemet.
Hierarki dokumentet er presentert i form av nivåer:
en level: toppledelsen, kunder og regulatoriske myndigheter i form av en "Kvalitetspolitikk" og "Kvalitet Manual"
2 Nivå å bruke strukturelle enheter i organisasjonen i form av dokumenter-Procedures beskrivelse QMS behandler
3 og 4 nivåer: for bruk av alle ansatte i organisasjonen i form av beskrivelser av ulike typer aktiviteter.
lagdeling dokumentar trafficking organisasjoner effektivt påvirke hele systemet gjennom sin innvirkning på noen av sine nivåer.
