Identifiser behovene til sine kunder - dette er en svært viktig fase i utviklingen av deres salgsstrategi.Evnen til å korrekt identifisere alle behovene til sine potensielle kunder gjør oss i stand til å finne en helt individuell tilnærming til hver klient, som bestemte seg for å dra nytte av tjenesten eller kjøpe produktet.
Denne artikkelen vil bli vurdert:
- Hvordan bestemme behovene til hver enkelt kunde og for å gjennomføre salg av teknologi tilpasset hver av disse faktorene.
- Hvordan stille de riktige spørsmålene for å identifisere behovene til den enkelte klient eller hans forventninger
- Hvordan utvikle dine egne lytteferdigheter på en praktisk måte.
For å gjøre dette, på følgende spørsmål vil bli utredet:
- Hva er behovene til kjøperen, som kom til poenget med salg og hva som er hensikten med sitt besøk.
- typer spørsmål.
- Hvordan da må sikre informasjonen.
- viktigste ideer om dette problemet.
- Hva du trenger å ta affære.
Hva er de prioriteringer og behovene til hver enkelt kunde eller salgssjef?
Faktisk, til tross for at dette spørsmålet kan virke ganske enkelt, ikke alle kan svare på eller svar feil.
kunde prioriteringer:
- Hva er mine behov?
- Hva får jeg til slutt?
- Hvilke elementer jeg kan tilby eller hvilke tjenester jeg tilbyr her?
- Hvorfor skal jeg kjøpe her?
satsinger Selger
- forbruker og maksimal tilfredsstillelse av alle sine behov.
- fordelene med vår salgsstedet og verdien av slike fordeler for kjøperen.
- ideer, varer og tjenester.
Hvordan er identifisering av menneskelige behov?
for god oppdagelse nødvendigvis følge identifisering av behovene til hver klient.Det er nødvendig at kunden vil til slutt fortalte oss om sin nåværende situasjon i livet - at han fortalte oss om sine interesser, finansielle stilling og andre faktorer.Det sies at slike historier fra kjøperen i forrige trinn må nødvendigvis bli generert interesse for produktet og gis litt motivasjon, men i dette tilfellet vil han være i stand til å dele relevant informasjon.Selgeren må være sikker på å holde identifisering av behov, og med hjelp av kjøpere vil sannsynligvis ha en litt bedre forståelse av sine egne.
for hver enkelt kjøper, må selgeren være sikker på å finne dekke alle behov egenskapene til varene, samt alle sine konkurransefortrinn.I dette tilfellet allerede identifisert definisjonen av behovene kjøperen vil spille en rolle, da den anerkjenner behovet for å bruke for deg selv alle disse fordelene og raskere ta den endelige avgjørelsen.Selgeren, som har en permanent identifikasjon av behovene til kjøperen, er det noen mulighet for å utvide sin virksomhet, så vel som å finne alle slags andre områder, som også kan brukes sine tjenester eller produkter.
På bakgrunn av all informasjon mottatt det maksimale en person kan forstå selv hva nøyaktig hva hans forslag vil føre til at folk en viss interesse, fordi han allerede kjenner de grunnleggende metoder for å bestemme behovet for arbeidskapital og metoder for deres rasjonell bruk.Ofte på dette stadiet kan være noen inntrykk av at området ikke får en bestemt tjeneste eller produkt, som kan øke salget, kan selgeren selv en nybegynner fullføre samtalen med kunden.Bare vis alle muligheter for din situasjon akkurat nå er ikke nok, må du presentere absolutt alle faktorer som kan indikere kjøperen trenger dine tjenester eller produkter.
