selge varer over Internett er svært stramt nylig kom inn i våre liv.Nå millioner av russere årlig kjøpte forskjellige ting i de store kjedene.Dette vil spare mye tid og penger.Nå Internett kan kjøpe alt fra klær og hvitevarer, mat og etterbehandling med biler.Det har en spesiell nisje i internett - ". Aliekspress" butikk av kinesiske varerHan har lenge etablert seg som en pålitelig leverandør av varer fra Kina.Hva er grunnen til dens popularitet?Svaret er enkelt - prisen på produktene.Der kan du kjøpe noen av de originale produkter eller deres nære kopier til en pris forskjellig fra markedet flere ganger.
Levering er laget i posten.En annen fordel er en landhandel, nemlig tilgjengeligheten av varer er helt for alle, noen ganger også de som ikke kan kjøpes i butikkene, eller de som har en verdi er tilstrekkelig høy.Men noen ganger går det ikke så glatt.Som i hverdagen, kan varene være substandard, og arbeidet med den russiske Post er fortsatt dårlig.Derfor er kunder beskyttet mot slike risikoer.Påståtte mangler ved transaksjonen kan oppnås ved tvisten.Hvis du vil vite hvordan du åpner en debatt om "Aliekspress", og vil bli diskutert nedenfor.
Hva er "Aliekspress»
Som nevnt ovenfor, er dette den kinesiske engros butikk av ulike produkter.Mer presist, det var hans kontor som kobler selgere med kjøpere.Faktisk er dette et stort marked, selgere som tilbyr sine produkter ut av hyllene over hele Kina.Ordre fra området er gjort over hele verden, så det er svært populær ikke bare i Russland.Mange har en lang tid å få kvalitet ting "Aliekspress."
Kundeanmeldelser - klar bekreftelse på det faktum.Of course, ankomsttid av dårlig kvalitet, og dette ingen er trygge når du kjøper i butikkene, men administrasjonen av nettstedet prøver å raskt løse situasjonen.For å redusere slike tilfeller til et minimum, er det nødvendig å opptre korrekt og, om nødvendig, for å vite hvordan man skal gjennomføre tvisten til «Aliekspress."
Hvordan bestille produkter Bestill produkter
gjort direkte fra nettstedet.For å oppnå den ønskede ting er nok til å registrere seg på nettstedet, velge varene, betale for det ved hjelp av et kredittkort eller andre elektroniske betalingssystemer, oppgi adressen som administrasjonen må komme, og du kan forvente levering.Alt du kan spore bevegelser med en spesiell spornummer som skal utstedes av selger etter at overføringen av pakker til postkontoret.Noen ganger er dette ikke en unik identifikator fra bruk av ulike tjenester levering.Jeg må si at når du velger et produkt til «Aliekspress" kundevurderinger, har allerede bestilt dette, er av fundamental betydning.Å få dem, kan du bla nedover.
Hvor lenge å vente pakken
For mange er dette et sentralt tema og en viktig faktor som kan påvirke lysten til å kjøpe noe.Dessuten må denne faktoren tas i betraktning før du åpner debatten om "Aliekspress."Dermed gjennomsnittlig leveringstid for avreise - 3 uker.Det er imidlertid alltid forskjellig.Det hender at pakken kan fly i en uke eller to, og det kan være seks måneder, men dette er i sjeldne tilfeller når den er tapt.Minimum sikt - denne uken, vil kjøpe neppe kommer til sin eier.Men når du bestiller du kan velge mellom flere posttjenester, annet enn tidspunktet for levering.Forresten, store forskjeller har i det siste.
Hva tvist
Så tvisten, eller med andre ord, tvisten - en presisering av disse eller andre grunner som produktet var substandard eller ble ikke oppnådd.I prosjektet "Aliekspress" denne muligheten er den viktigste garantisten for kjøperen.Ved hjelp av tvisten kan han erklære en feil med kjøp eller levering.Til tross for at alle produkter er testet før levering, trenger posttjenester ikke alltid behandle dem forsiktig, slik at selgeren er ansvarlig for pakken etter at den er sendt til overføring i hendene på kjøperen.Tvisten kan informere selgeren av noen utskeielser som har skjedd med bestillingen.Hver kjøper må vite hvordan du skal gjennomføre tvisten til "Aliekspress", som det er nøkkelen i å forsvare sine rettigheter.
grunner for å åpne tvist
grunner for å åpne debatten kan være flere.To store - blir dårlig kvalitet og tap av avreise.Noen ganger hender det at selgeren kan sette i pakken er ikke tingen, og hvis det ikke passer deg, bør du også åpne en tvist.Mange er villige til å akseptere det faktum at ikke mottatt pakken, men det er fundamentalt galt, må du se i hvert fall på den siden som andre vil gjøre bestillinger fra selger.Også blant de grunner som bør åpnes tvist, vi oppmerksom på tap av informasjon sporing.Men dette trenger ikke å bli involvert, slik det ofte er tallet etter fortolling til det innenlandske endring som er ikke rapportert noen selger eller kjøper.
Hvordan åpne en debatt
Ikke mange vet hvordan de skal vinne debatten om "Aliekspress" fordi jeg ikke vet hvordan du skal åpne den.Faktisk, det er ikke noe komplisert.Den første og viktigste regelen - å starte en krangel bare hvis du virkelig tror på den rette, som du kanskje trenger å bevise dette.
Så du mener at dine rettigheter er blitt krenket, og vi har tenkt å åpne en debatt.For å gjøre dette, må du taste inn din personlige skap hvor du må velge elementene som det er spørsmål.Etter det trykker du på knappen "Åpne en tvist."Etter det vil det bli bedt om å svare på et spørreskjema der du må angi om du har mottatt varene, og som har et krav på kvalitet.Etter å ha svart på spørsmålene kreves et tomt felt der du vil være essensen av sitt krav, og rett etter at det er ønskelig å legge ved bilder for å støtte din sak.Informasjon om tvisten til "Aliekspress" vil bli oppdatert i kontoen din.Selger er gitt fem dager til å svare, og hvis han ikke svarer innen denne tiden, vil tvisten bli stengt i favør av kjøperen.
Holde tvist
Hvordan åpne debatt om "Aliekspress" vi forstår.Nå må vi vinne, og dette bør korrigere sin oppførsel.Det er ikke vanskelig.Hvis, ved åpningen av tvisten er brakt nok bevis, selger raskt løse det til din fordel.Likevel, dette skjer ikke alltid.Først spør han å lukke debatten og vil forlenge beskyttelsen av varene, men hvis det ikke passer kjøperen, er det nødvendig å gjenta sitt krav.Dersom selgeren ikke lukker tvisten i din favør, bør du sette høringen på nivå av administrasjonen.Forverring av tvisten til «Aliekspress" er laget ved å trykke på "forverre tvisten" i menyen debatten.I dette tilfellet har moderatorene undersøkt årsakene til klagen og vil gjøre sin dom.Han måtte bli strengt håndhevet.I tilfelle at selger selv har stengt tvisten til "Aliekspress" i favør av kjøperen og tilbake pengene, er forverring ikke nødvendig.
Hvordan lukke tvisten
I tilfelle som ikke klarte å komme til enighet, kjøper og selger er trygg på at hans problem skal løses, er det nødvendig å stoppe debatten.Hvordan å lukke debatten om "Aliekspress"?Gjør det ganske enkelt: menyen trykker Exercise knappen "Lukk tvist", etter som etter avtale med selgeren forventer å motta pakker og utskifting av defekte varer på.Det bør bemerkes at den avsluttende argument på den første forespørselen er ikke nødvendig, fordi selgeren er alltid prøver å beskytte seg mot mulige negative konsekvenser av tvisten, som nedgradering, negativ vurdering, refusjon, prøver på noen måte å unngå det.Hvis du har stor tro på den rette, er det nødvendig å bringe tvisten til slutten.
Mulige utfall av debatten
Vanligvis kan tvisten løses i favør av kjøperen og selgeren.I det andre tilfellet, vil transaksjonen gå til status fullført.Dersom tvisten ble vunnet av kjøperen, er enig i butikken for å dekke økonomisk tap, enten helt eller delvis.Refusjon vil bli gjort i løpet av 5 - 10 virkedager fra datoen for beslutningen om å gå tilbake til der varene ble betalt for, til den prisen som ble kjøpt.
bør si med en gang om mulige problemer med valuta, som alle bosetningene på nettstedet er gjort i dollar, for eksempel hvis betalingen ble gjort fra en veske QIWI, tilsvarende som er rubler, må du kontakte kundestøtte for å løse dette problemet.Oversettelse forsvinner ikke, det bare "henge" til vedtaket.
Konklusjon Denne artikkelen beskrev hvordan å åpne en debatt om "Aliekspress."Du må vite hvordan du gjør det, fordi denne operasjonen vil bidra til å beskytte rettighetene til kjøperen i tilfelle at de har blitt krenket.Verden av e-handel er bare begynnelsen for å utvikle, og til tross for sin betydelige popularitet nå, vil peak i et par år.Mange, dessverre, fortsatt ikke stoler på det, andre er ikke i stand til å bruke elektroniske betalingssystemer.Mye vant bare gå til butikken og kjøpe din favoritt ting, men det vil ta mer tid og penger.Et par år senere vanlige butikker synke inn i glemselen, fordi leieprisene er økende, og mange kjøpere har endret sin stil med shopping, tillitsfulle dette tilfellet Internett.For elektroniske butikken for fremtiden, og det er et faktum.De krever ikke plass, er ansatte minimal, noe som gjør det mulig for kundene å motta varene nesten til kostpris, og selgeren til å jobbe på, og har en god inntekt.
