Behandling av borgere - det gir, uttalelser og henvendelser til offentlige myndigheter av en person bosatt i Russland.Den har rett til å søke ulike organer: aktor kontor, politi, skattemyndigheter, andre offentlige etater, samt lokale myndigheter.
Hvorfor tjenestemenn ignorert klagen?Borgere av landet vårt på dette spørsmålet ofte forvirret.
Under russisk lov, kan klager fra borgerne ikke forbli uten oppmerksomhet.Tjenestemenn har plikt til å vurdere klagen innen 30 dager, og gi et svar til søkeren.(Dessverre ikke loven ikke spesifiserer hva som bør være svaret -. Og representanter for myndighetene ofte synd som sender til borgernes meningsløse svar) Akseptert både skriftlige og muntlige klager fra borgerne.Men hvis du ønsker å få fra regjeringen en reell løsning på problemet ditt, er det best å søke skriftlig, det faktum at behandlingen må registreres i loggen for innkommende dokumenter, hvor han blir tildelt et rom.Håndtering er ønskelig å skrive i to eksemplarer, en er fortsatt i kroppene, den andre - med dato og den innkommende nummer, stemplet av selskapet - du.Så tjenestemenn kan ikke unndra seg et svar, sier at de ikke har mottatt.
Behandling av borgere er fordelt på alle forslag, forespørsler og klager.Forslaget - et initiativ fra den enkelte til å forbedre, oppgradere eller forbedre virksomheten til offentlige myndigheter eller lokalt selvstyre.Søknad - en forespørsel til støtte for forvaltningen av en sak knyttet til borger selv eller andre mennesker.Klagen - anmodningen om beskyttelse av sine rettigheter og friheter.
Hvordan skrive en appell for å få en effektiv respons?Først av alt, må du tydelig: hvem adressert en appell rettet og fra hvem (etternavn, fornavn, bosted, telefonnummer).En skriftlig dokument må inneholde konkrete fakta.Generelle betraktninger om at alt er dårlig, ikke bra.Det er umulig å gjenfortelle andres fiksjon.På slutten av behandlingen er det fornuftig å advare myndighetene om sine handlinger i saken, dersom signalet ikke svare.Dette kan være for eksempel en appell til aktor eller, hvis det kommer til tjenester, Rospotrebnadzor.Hvis problemet er alvorlig - true søksmål, presse, General Aktor og presidenten i Den russiske føderasjon.Vanligvis er det spurs tjenestemenn, og de begynner å handle.
Hensynet til innbyggerne - en direkte plikt for tjenestemenn.Ignorere dem løst med mindre tjenestemenn gått for langt.Jo nærmere hovedstaden i regionen er, desto mindre er det oppstått en likegyldig holdning av tjenestemenn til innbyggernes ønsker.Og overalt ansvar tjenestemenn avhenger av juridiske bevissthet om borgere.Hvis folk kjenner sine rettigheter, noe som resulterer i sterke argumenter, ingen offisielle, hvis han er ved sine fulle fem ville risikere å ignorere slik behandling, da det kan påvirke karrieren.
