Forbrukeren er alltid rett.Denne regelen trading gjelder fortsatt for de siste tiårene.Derfor søker loven for å beskytte rettighetene til forbrukerne, slik at de kan kjøpe bare de produkter som de virkelig trenger, og oppfyller visse krav.Det er derfor vårt land har en masse regler, normer, forskrifter og annet regelverk som er ment å beskytte forbrukerne mot vilkårlige regel selgere.
En av de viktigste tiltakene som gir lovgivningen er - rett på kjøperen å bytte eller returnere varer.Vilkår for å returnere varene til butikken etablert i Civil Code, samt en rekke kjente dokumenter.I denne forskriften gir for de vilkår og prosedyre, returrett.Hver kjøper bør ideelt kjenner dem.Det er viktig å huske på at reglene for å returnere varene til butikken gir for to grunnleggende situasjoner.For det første, når retur produkter av god kvalitet, og for det andre, i tilfellet av dårlig kvalitetsprodukt.La oss se på hver av disse situasjonene.
returrett av god kvalitet er som følger.Dersom kjøperen hadde kjøpt varene som ikke passet ham på kriterier som stil eller størrelse, for to uker, har han rett til å bytte det for andre produkter av samme kvalitet.Det er viktig å merke seg: reglene for å returnere varene til butikken gi en slik mulighet bare for ikke-mat-grupper.Imidlertid kan ikke engang all-purpose non-food produkter bli returnert.Regjeringen etablerer en liste over slike produkter ,null, som er ikke-refunderbar.Disse inkluderer, for eksempel, personlige hygieneartikler.Vi nevner også et punkt som du bør ta hensyn.Vilkår returnere varer av god kvalitet forlanger at du bare kan returnere varene i forhold til hvor det er bevis for at det ble kjøpt fra en bestemt leverandør.Ikke nødvendigvis det bør sjekkes, men i alle fall må slike bevis være.
hensyn til situasjonen når baksiden av dårlig kvalitet, er det loven gir flere alternativer.Brukeren kan uavhengig bestemme hva han ønsker å motta fra selger, hvis han solgte ham varer av feil kvalitet.Selgeren kan enten bytte den for produkter av god kvalitet, enten på egen hånd for å rette mangler ved produktet, eller for å redusere prisen på den.
Det er viktig å huske at reglene sørge for retur av varer slike handlinger bare hvis kjøperen ikke ble informert om sine svakheter før kjøpt.Dersom kjøperen visste om svakhetene av varer, men likevel enige om å skaffe det, det har ingen rett til å endre det.I tillegg bør vi også huske at selgeren ikke trenger å returnere pengene til kjøperen.Selvfølgelig, hvis tilsvarende varer han ikke, han vil ha tilbake pengene, men hvis det har andre slike produkter, kan det bare bytte det for dårlig kvalitet.Det eneste tilfellet der lovgivningen gir refusjon, refererer til oppkjøpet av teknisk avanserte produkter.En liste over slike produkter installerer også all den russiske regjeringen.Slike produkter, for eksempel, er biler og digitale kameraer.
For å oppsummere kan vi si at lovgivningen gir for svært effektive metoder for beskyttelse av befolkningen, reglene for å returnere varene til butikken.Men, må du vite hvilke vilkår denne beskyttelsen kan realiseres.Ellers, selv om forbrukeren har rett til å bytte produktet, men det har ikke oppfylt vilkårene foreskrevet, er det lite sannsynlig å være i stand til å beskytte dem.
