Fellesskapet (utveksling av informasjon) spiller en viktig rolle i våre liv.Det er mange virkemidler som informasjon kan overføres fra partner til partner, fra person til person.Slike metoder kan inkludere tale, pauser i tale, tale, tone, ansiktsuttrykk, gester og latter.I generell forstand kan de deles inn i to hovedgrupper - verbale og nonverbale.
En av de viktigste kommunikasjonsmidler er fortsatt den såkalte "system av verbale tegn", som brukes som en måte å overføre og assimilering av sosial og historisk opplevelse av menneskeheten.Besittelse av et slikt system tillater folk å utveksle synspunkter, for å forstå hverandre og bare snakke.
Kommunikasjon, informasjonsutveksling, bruker enheten teknikker (spesifikke koding de overførte data) og mottaker (dekoding av den mottatte melding).I tilfelle av ulike kodesystemer (for eksempel bruk av forskjellige språk) og kommunikatoren og mottakeren vil ikke være i stand til å finne en felles plattform for gjennomføring av felles aktiviteter.
Ved verbal kommunikasjon er tale som skiller både eksterne og interne.Den eksterne kringkasting omfatter muntlig og skriftlig språk.
dialog preget av enkle hånd kommunikasjon.Psykologi han vier ganske viktig.Et eksempel er avhengigheten av suksessen til forhandlingene om effektiviteten av dialogen.
Monolog preger også det talte ord, men bare én person.I utgangspunktet er denne typen kommunikasjon brukes til presentasjoner og foredrag.Det er økte krav til valg av ord, setningsstruktur klar og streng logikk.
fellesskap, er utveksling av informasjon utbredt i verden i dag i form av skriftspråket.Det dukket opp senere tale, og dens viktigste formål - det levere informasjon til folk som er langt unna.Et verktøy slik kommunikasjon er et tegn system.
Nonverbal kommunikasjonsmidler inkluderer ansiktsuttrykk, en persons utseende, gester, latter, dele bilder, artikler, tegninger, samt den romlige fordelingen av samtalepartnere.Disse midlene er et effektivt supplement tale ytringer.Den største verdien blant dem har utseendet til personen presentert i form av klær og oppførsel.
For å møte behovene til mennesker i joint venture er tre sider av kommunikasjon:
- perseptuelle (folks oppfatninger av hverandre);
- kommunikative (utveksling av informasjon mellom mennesker);
- interaktiv (samspillet mellom mennesker i prosessen med kommunikasjon).
For en oppsummering av materialet er nødvendig å sette av slike grunnleggende typer kommunikasjon:
- «Kontakt maske", som er en formell kommunikasjon.Som utveksling av informasjon, bruker den velkjente masken, reflekterer høflighet, rigor, likegyldighet, ydmykhet og medfølelse.Storbyen folk ofte bruker den til å isolere seg fra andre.
- Formelt-rolle kommunikasjon, nettopp styres via innholdet og media.Grunnlaget for det er lagt den sosiale rollen som samtalepartner, ikke hans personlighet.
- Forretnings kommunikasjon, som tar hensyn til særegenheter av alder, karakter, personlighet og humør av samtalepartner.Men i første omgang sette interessene til virksomheten og personlige egenskaper - for andre.
- Åndelig eller mellommenneskelig kommunikasjon, slik at venner for å løse et emne.Hvis det er nødvendig å bruke ordet - forståelse for andre mulige bevegelser, ansiktsuttrykk, intonasjon.Slik kommunikasjon blir reell bare med god kunnskap om personligheten til samtalepartner, og hvis personen er klar over interessen, kan tro på andre, og derfor lett bli replikert for hans reaksjon.