etterspørselen fullt fokus på forbrukeren.Men dialog med kundene - er i de fleste tilfeller svært vanskelig og ganske dyre midler og tidkrevende oppgave.Det finnes imidlertid en rekke alternativer, hvorav den ene - en undersøkelse.I denne artikkelen vil jeg gi et eksempel spørreskjemaer for undersøkelser, som kan brukes til å studere forbrukernes interesse for et bestemt produkt eller firma.
Hva er det?
Det første du må forstå, og hva er profilen og, faktisk, spørrende.Dette er en av de mest praktiske og mest brukte metodene for sosiologisk forskning.Det samme profil er et sett med spørsmål, svar på noe som kan gi viktig informasjon til kunden av avstemningen.
Hjem
Vurderer eksempel på spørreskjemaer for undersøkelsen, kan man gjøre noen relevante konklusjoner.Så, er det viktig å vurdere størrelsen på spørreskjemaet.Hvis du ønsker å intervjue så mange av respondentene, bør spørsmålene ikke være mye.Det er nødvendig for å sikre at nesten alle kjøper ikke fant det vanskelig å svare på dem, fremhever bare noen få minutter.Profil kan også være ganske massive og ulike problemstillinger, ikke bare perechnevye men også utplassert.Men i dette tilfellet er det nødvendig å fokusere på et mindre antall mennesker som aksepterer å delta i undersøkelsen (mest sannsynlig vil dette alternativet må tenke på et sted hvor folk kan godt svare på dem).Også før du oppretter en profil, må du vurdere et forskningsprogram, som vil være tydelig stavet ut mål og målsetninger fastsatt av kunden, og antatt at til slutt vil bli enten bekreftet eller motbevist.Det er viktig å si at formen og mengde for å lage et program trenger bare profesjonelle samfunnsvitere, det er ikke så enkel ting, som det kan virke ved første øyekast.
Entry
Det er viktig å vite hvordan man skal gjennomføre en undersøkelse.Et eksempel på spørreskjemaet for undersøkelsen kan være en stor hjelp for å lage den.Så sørg for å si at spørreskjemaet bør begynne med en appell til kunden og en kort guide til handling.Først noen ord du kan skrive om at alle svarene på kunden er svært viktig.Deretter må du bruke litt briefing av respondenten om hvordan man skal fylle ut spørreskjemaet.Du må angi hvor mange svar på ett spørsmål kan (ofte, kundene blir bedt om å gjøre ett svar på ett spørsmål, velge det viktigste, og noen ganger lov til å velge flere svar).
Hjem
Hva er et eksempel på spørreskjemaer for undersøkelser?Det har flere underseksjoner.Den første av disse - er ofte en såkalt "dissekere".Det er en oppsummering av klienten.De kan bli bedt om å spesifisere helt eller delvis fullt navn, kjønn, adresse eller bosted, telefon.Det er også ofte spurt Yrke, noen ganger - mengden av familiens inntekt.Imidlertid må det sies at det er minst viktig del av spørreskjemaet.Informasjon kan være nødvendig utelukkende for å kontrollere arbeidet til de som gjennomfører avhør (ikke uvanlig når undersøkelsene er gjennomført dårlig, eller rett og slett ikke rettferdig, og kunden får feil informasjon om sine produkter eller selskapet).
hoveddelen
Vurderer eksempel på spørreskjemaer for undersøkelsen, kan man se at det er ofte brukt til en rekke natur spørsmål.Således kan de være åpen, det vil si de hvor personen skriver alle hans egen hånd, uten å velge et element.Lukkede spørsmål - dette er en liste over svarene som brukeren trenger for å velge ett eller flere.Det er også semi-lukkede spørsmål, som består av en liste, og linjen der du kan skrive svaret ditt, om noen, ikke ble funnet.Med hensyn til emnet, er det i denne delen av spørreskjemaet behovet for å lære alt det viktigste om at produktet eller selskapet, som er innsamling av informasjon.
End
Vurderer eksempel på spørreskjema for kartlegging av kunder, kan det ses som en svært viktig del av det er også slutten.Tross alt, dette er hvor forbrukeren er villig til å uttrykke sine meninger og gjøre noen anbefalinger til kunden.Må være lik elementer som vil bestå av åpne spørsmål.Svært ofte de er det viktigste målet med nettopp slike spørreskjemaer.Samtidig forslag og forslag, er det viktig å dele.Det er et par forskjellige ting.I det første tilfellet respondenten kan drømme opp og antyder flere urealistiske ting.Et forslag - det er en bestemt handling at en kunde kan utføre for lettere for kundene i svært nær fremtid.
Slutt
vurderer eksempler på spørreskjemaer for forbrukerundersøkelser kan sees at nesten alle av dem ender med ord takknemlighet.Og dette bør ikke bli glemt.Tross alt, for det menneskelige behovet takke for det faktum at han har betalt noen få minutter av din tid til å hjelpe kunden, men også uttrykt sine meninger.Den nye linjen, som også vises på slutten av spørreskjemaet - dette kan du skrive e-post for å motta rettidig informasjon om nye produkter eller selskapet.
