konflikter - en av de ubehagelige aspekter av våre liv.Alle bevisst eller ubevisst søker å gjenkjenne, respekt, søker vennskap, åndelig og materiell rikdom, og på denne måten når våre interesser i konflikt med interessene til andre mennesker, er det veldig vondt.For ikke å nevne det faktum at alle slags konflikter og rivalisering ødelegge det gode forholdet ikke bare med den personen direkte inkludert i situasjonen, men også med andre mennesker dugimi, uvitende deltakere og vitner i konflikten.
Psykologer studere måter å løse konflikten, ble tvunget til å bryte dem ned i typer.Som til hver situasjon kreves sin tilnærming.
I moderne psykologi, følgende typer sosiale konflikter.Den destruktive, dvs.destruktiv og konstruktiv holdning - positiv effekt på hele situasjonen.Også delt konflikter, avhengig av om de oppstår mellom dem, mellom to mennesker, mellom mennesket og hele gruppen.I denne klassifiseringen, psykologer legge intra psykologiske konflikter som oppstår fra forskjellene mellom behov og evner, ønsker og moralske verdier av mannen.
typer konflikter kan deles avhengig av miljøet de oppstår: politisk, operasjonell, rolle (for eksempel mellom foreldre og barn, bror og søster, en mann og en kvinne).
arbeidsmiljø tvister kan være av forskjellig art.Derfor delingen av hvilke typer konflikter i organisasjonen: mellom overlegen og underordnet, mellom underordnede, mellom avdelinger, lag, og også mellom den enkelte ansatte og hele teamet.De fleste av konfliktene kunne vært unngått hvis alle de rettigheter og plikter er dokumentert, og skuddene er fordelt i samsvar med sine personlige egenskaper (til teamet har jobbet nære venner, og resultatorienterte medarbeidere).Hvis organisasjonen har en spesiell personlighet konflikt, bør de være "spredt ut" av avdelinger og tenke på hvordan du kan redusere deres innvirkning på laget.
Det er mange andre klassifikasjoner, (avhengig av årsaker, omfang).Alle typer konflikter fordeles utelukkende å forstå situasjonen og velge den mest hensiktsmessige måten å løse konflikter.Hver type har sin egen dynamikk i konflikten, dens årsaker og følgelig sin vei til oppløsning.Hoved psykologisk problem som konfronterer konflikt og menneskene rundt dem - for å bringe konflikten på en positiv måte.Så stoppe sin utvikling og for å lede energi til å lete etter en felles plattform.Dette betyr at konflikter kan løses gjennom kompromiss, ved å fjerne årsaken til forskjellene og ved å forstå den andre personens synspunkter.
For eksempel er noen form for konflikt i arbeidsmiljøet vanligvis redusert på grunn av en misforståelse av sine forpliktelser eller rettigheter.Denne konflikten bør løses ved å avklare ansvar og myndighet.Dette gjelder både underordnede og overordnede.For å unngå konflikter i arbeidsmiljøet for å bidra til å forklare stillingsbeskrivelser, utviklingsarbeidsreglement, på bonuser og straffer og andre dokumenter som nødvendigvis bør gjøre alle ansatte.
Hvis en konflikt oppsto mellom den enkelte og hele arbeidsgruppen - dens natur er helt annerledes, og løse det skal være noe annet.Årsakene kan være skjult i konflikten av de menneskelige eller sosiale lover som regulerer driften av klubben (for eksempel ønsket om å finne en "syndebukk").Og i første og i det andre tilfellet er det nødvendig å arbeide på laget (første - fordi personen ikke lenger er riktig, den andre - fordi en person kan ikke i det hele tatt ønske å bli kvitt ham hengt på etiketten).
typer konflikter - den mest interessante delen av psykologi, som utstyrer oss med uvurderlig kunnskap om hvordan man kommuniserer med mennesker.Å vite årsakene, dynamikken i konflikten tillate oss å se situasjonen fra innsiden, for å objektivt vurdere hva som skjer og handle i henhold til omstendighetene.Så for å unngå ubehagelige øyeblikk, både for seg selv og for menneskene rundt dem.
