I prosessen med å bygge en bedrift, spesielt "fra scratch" å være godt veiledet i dette markedet, hvor du planlegger å jobbe.En av de viktigste studiene før starten - læring produkter (eller merker), som er viden kjent og populær i bransjen av din virksomhet.
Så det første trinnet - studiet av forbrukernes holdninger til et bestemt produkt.I løpet av studien tar hensyn til kunnskap om forbrukerne av visse merker og deres nivå av berømmelse.Informasjon om dette kan fås ved avhør forbrukere innen undersøkt klasse av varer.Senere, en analyse av data som kan brukes til:
- bestemme antall potensielle kunder eller klienter;
- definisjon av de viktigste konkurrentene til firmaet;
- studie memorability merkevare eller varemerke;
- sammenligne forholdet mellom kjent og okkuperte markedsandel;
- måleavvik blant flere kjente merkevarer;
- identifisere minst fylt med en viss varemerke markeder.
fulgt av studiet av forbrukernes meninger om du er interessert i produkter og tjenester.
Det er et syn som er nødvendig for å fastslå samsvar med kravene i markedet og forbrukere, er det - markedsverdien av varene.Denne kunnskapen vil gjøre det mulig å innhente følgende opplysninger:
- etterspørsel etter varer;
- forbrukernes krav til varer og tjenester;
- motiver av kjøpet (en bestilling av tjenester);
- bestemme kilder til informasjon om produktet (tjenesten);
- studie av varer (tjenester) på deres egenskaper.
siste trinnet er å bestemme nivået av såkalte lojalitet til produktet eller tjenesten.For dette formål, som vanligvis fremstilles forbrukergrupper og hyppigheten av inntak av varer og tjenester.Også på dette stadiet, vi studere effekten av tilfredshet på lojalitet til produkt av hans varemerke eller et lignende merke.
viktig er klassifiseringen av forbrukerne ved grad av lojalitet til merket.Ofte anbefalt avsetning til individuelle subgrupper (f.eks røyking, røykere sjelden eller røyker litt, røyking).Disse undersøkelsene gjør det mulig å klarere å identifisere omfanget av potensielle kunder, i tillegg til å utvikle en bedre markedsføring program og å vurdere strategier for å bedre utvalg av forbrukere.
Også forbrukernes meninger, er markedsundersøkelser tatt hensyn til synspunktene til de som er engasjert i handel, tjenester, sjelden - jurister og lokale myndigheter.Noen bedrifter (ofte store, i praksis) bokmarkedet forskning for studiet av konkurranseevne av individuelle varer eller tjenester i den spesifikke regionen i erobringen av nye markeder med utgivelsen av et fundamentalt nytt produkt.
