Wiele słyszałem o prawach prawa konsumenckiego.Ale w rzeczywistości, niewiele osób jest, co to jest, co odniesienia i że popyt.Tym bardziej, że sami sprzedawców nie zawsze są w pośpiechu do poszanowania praw konsumenta.
Zwraca małżeństwo
zdarza się, że zakupione produkty jest z małżeństwem.Niestety, nie jest możliwe, aby zabezpieczyć się przed: Dane mogą być uszkodzone, towary mogą zostać uszkodzone podczas transportu, jak i element ludzki nie został odwołany.W ramach małżeństwa (lub brak jakości) oznacza produkty, które nie spełniają wymagań odnoszących się do niego.Przeniesienie tych produktów do konsumentów jest zakazane.Dlatego, zagwarantowane przez ustawę o prawach konsumentów, wykrywanie powrót małżeństwa jest dozwolone w okresie gwarancyjnym użytkowania.Wadliwe produkty mogą być:
- powrotu;
- naprawione przez sprzedającego;
- wymieniane na towary ekwiwalentne;
- naprawy na własny koszt, ale sprzedawca zwrotu kosztów badania i naprawy;
- zostawić sobie, zniżkę sprzedaży dla małżeństwa.
W przypadku, gdy małżeństwo technicznie skomplikowane oznacza, że nabywca może dostarczać produkty i odzyskać pieniądze w ciągu 15 dni od daty zakupu.Jednakże zasada ta nie ma zastosowania, jeśli wada dotyczy kategorii na stałe lub ponownie pojawić po naprawie, jeżeli towary są naprawy podsumować konto dłużej niż 30 dni lub więcej niż 45 kolejnych dni.Konieczne jest, aby wziąć pod uwagę fakt, że w przypadku znalezienia sprzętu do naprawy Gwarancja obejmuje używać cały swój czas.
Istnieją inne ograniczenia prawa konsumenta.Zwrot towaru jest możliwy tylko w następujących przypadkach:
- jeżeli nabywca nie ostrzegł wcześniej o wadach towaru;
- jeżeli nabywca nie narusza zasady działania produktów.
Zatem, jeśli kupujący pod podpisem zapoznał się z faktem, że nie jest to wada produktu, lub w przypadku błędu w produkcji nastąpiło z winy kupującego lub odzyskać pieniądze lub zdobyć nowy produkt do wymiany nie będzie.
praw konsumentów: Zwraca żadnych skarg na jakość
Jeżeli wymiana małżeństwa jest zwykle mniej lub bardziej oczywiste, a następnie z powrotem dobrej jakości produkty często mają problemy.Tymczasem prawo ustalono, że nawet wtedy, gdy kupujący zapłacił w sklepie na produkt, który nie ma wad, ale poszedł na styl, kształt, wielkość, konfiguracji i wielkości, a następnie wrócić do punktu sprzedaży, jest podana na dwa tygodnie od dnia następującegodata zakupu.
jako prawo ustanawia ochrona praw konsumenta, zwrot towaru bez małżeństwa wymaga spełnienia następujących warunków: prezentacji bezpieczeństwa
- , plomb, etykiet fabrycznych, uszczelki;
- istnienie towaru lub otrzymania środków pieniężnych;
- obecności co najmniej dwóch świadków (członków rodziny - może być), dowód zakupu, jeśli kontrola nie została zachowana.
nebrakovannyh Istnieje lista towarów, które nie mogą być zwrócone.Należą do nich: leki
- , narzędzi profilaktycznych i terapeutycznych;
- atrybuty higieny osobistej; zwierzęta
- i rośliny;Książki
- ; perfumy
- i kosmetyki;
- szycia, tkaniny i dzianiny;
- bytowe;Samochody
- ;Broń
- ;
- skomplikowane urządzenia techniczne.
Jak bronić praw konsumentów Sprzedawcy
często nie chcą działać zgodnie z prawem, czasami nie wiedząc o tym, czasami po prostu ponownie ubezpieczenia, a czasem od krzywdy.W tym przypadku należy postępować z ufnością, pokazując swoje umiejętności prawną.W skrajnych przypadkach może grozić do odwołania się do Urzędu lub Department, którego celem - ochrony praw konsumentów.Zwroty będą moralnie łatwiejsze, jeśli wziąć zakupione lub wydrukowane z Internetu ustawy federalnej № 2300-I.Co do zasady, bez skrupułów dealera ulec doświadczonych shopper, nie wnosząc sprawę przed skandalem.
