Największy touroperator Rosji.

rynku turystycznego w Rosji jest obecnie przedmiotem publicznej kontroli.Pod względem stabilności gospodarczej i stanu globalnej zakres działalności jest w dość trudnej sytuacji.Czy sytuacja w tej dziedzinie przedsiębiorstw wysokiego ryzyka, takich jak podróże.Upadek wielu firm uwzględnionych w rankingu największych touroperatorów w Rosji, stworzył panikę wśród miłośników egzotycznych.Wszelkie awaryjne w podróży staje się donośny, jak dotyka różne obszary społecznej odpowiedzialności biznesu.

Aby utworzyć program, rekreacji, konieczne jest połączenie wysiłków kilku dostawców usług: przewoźnika, zagranicznego partnera, hotelarz, ubezpieczyciela, przeniesienia firmy.

I każdy kontrahent prowadzi swój udział ryzyka.Jeden link nie działa - klient nie ponosi podróż.Lista największych touroperatorów Rosyjski rozrzedza i zniknąć z firmy dziesięciu najlepszych graczy na tym rynku.Jak w tej sytuacji, aby zagwarantować podróż bez najmniejszych problemów?Postaramy się znaleźć odpowiedź na to pytanie.

kryteria wiarygodności

organizatorów turystyki i pośredników - głównymi uczestnikami rynku w zakresie organizacji podróży.Jaka jest zasadnicza różnica między nimi?Touroperatorzy tworząc produkt i zapłacić gwarancję finansową w przypadku ryzykownych sytuacji.Agencje wdrożenia Wprowadzenie na rynek produktu, a otrzymasz pewną premię za współpracę.Podstawowa odpowiedzialność (zarówno moralne i materialne) w rezultacie spada na jakość dewelopera.Zastanów się, co jest możliwe, kryteria oceny i zrobić wniosek o tym, kto jest najbardziej wiarygodne touroperatorów w Rosji.

oficjalnego systemu państwa, podając rzetelne informacje o rynku i jego kluczowych graczy, to ministerstwo oddział.Eksperci zalecają, że Federalna Agencja turystyki do oceny przedsiębiorstwa na podstawie następujących kryteriów:

• usług.
• Wartość gwarancji finansowej.
• Długość pobytu w rynku.
• Zasady sprzedaży.
• reputacji firmy.

próbował trzymać się tej skali do oceny rynku, aby określić, który największy touroperator w Rosji.Jakość i ilość

- co jest ważniejsze?Objętość

usług - jest to wartość orientacyjna dla oceny głównych uczestników rynku.

Według federalnych agencji, które publicznie dostępny na oficjalnej stronie, największy touroperatorzy Rosja w 2014 roku (na liście - 21 przedstawicieli), aby wyjść z podróży przedłożyć gwarancję finansową w wysokości ponad 100 tysięcy rubli.

W pierwszych pięciu pozycjach, widzimy następujące spółki: "Solvex-Tour" (4.550.927 tys Rub..), "Neva" (3.684.068 tys Rub..), "TT-Travel" (1.117.115 tys.rub.), "Southern Cross" (833 335 tys. RUB.), "Europoort" (933 484 tys. rub.).Paradoks polega na tym, że trzy z pięciu wymienionych touroperatorów nie poradził sobie z sytuacją i zostali zmuszeni do zaprzestania działalności bez spełnienia zobowiązań wobec klientów.Wszystkie z nich działa na rynku od ponad 10 lat, cieszą się dobrą reputacją i jest jednym z 10 największych rosyjskich touroperatorów.Gwarancja finansowa

- czy może być niezawodności oprogramowania?

przypadku kierowania tą liczbę należy ustalić ocenę firmy ubezpieczeniowej, która zapewnia gwarancję.

Istnieją przypadki, gdy obraz społecznie odpowiedzialnego touroperatora cierpiał z powodu reputacji ubezpieczyciela.Mógłby wielkość gwarancji finansowych służyć jako potwierdzenie jakości i niezawodności?

Jeśli spojrzeć na oficjalne statystyki, największa kwota ubezpieczenia nie zniszczyła firmę "Solvex-Tour", która jest ranking największych touroperatorów w Rosji.Był 450 tysięcy rubli.Znaczny odsetek zapłaconych firmy "Wniebowstąpienia".Ona z kolei nie była w stanie poradzić sobie z obowiązkami ... Odpowiedź jest oczywista.

okres służby

Niestety, kryterium to nie zawsze jest wiarygodną podstawą.Wszystkie "rozerwania" touroperatorów w obecnym sezonie były wiek ... W wykładniczo dodaje się do doświadczeń i problemów.Są to wskaźniki dynamiczny rozwój: zmiana danych w zakresie sprzedaży, kierunkach i inne wskaźniki rynku turystycznego.Problem jest taki sam - nie ma jednego paradygmat oceny danych statystycznych.

największych rosyjskich touroperatorów w 2014 roku, która ogłosiła upadłość, miał doświadczenie na rynku od 10 do 20 lat!Dlatego fakt długiego pobytu w biznesie nic nie mówi, że jeśli on nie musiał potwierdzić pozytywny trend.Ponadto, ważne jest, osobistej odpowiedzialności za jej świadczenie.Polityka

Sprzedaż

zauważyłem, że dumping - upadek firmy satelitarną.Ale jak odróżnić go od polityki niskich cen, osiągnięte w wyniku długotrwałych relacji z kraju przyjmującym?Istnieje wiele biur podróży, którzy nie "spalić".W umiarkowanych cenach, a znaczna waga w środowisku biznesowym są stale rosnące grono stałych klientów.

Ltd. "Pegasus", zawarte w wykazie dużych touroperatorów w Rosji, rozpoczął działalność z strome dumpingu.

To stwierdzenie w 2008 roku "zmiażdżony" przez same regiony w polityce niskich cenach.Tanie miał wszystko - hotele i obsługa i serwis ... Nie bardzo zmienił podejście, operator zawyżone ceny, po zdobyły znaczący segment rynku.Ale reputacja tanie wycieczki z Pegasus pozwala mu na ogromne zyski.

operatora Roots - w Turcji, jest on mniej zależny na krajowym rynku finansowym.To wystawił silną strategię marketingową: genialnie wygodny system rezerwacji, podejście do sieci sprzedaży, elastyczny system pracy z agencjami i wysoki procent wynagrodzenia.Brane pod uwagę i rosyjskiej mentalności - "tanie" i "trochę dłużej".Operator obecnie działa.

Wartość firmy

bardzo ciekawe badania.W różnych sztuczek, jak zrozumieć, że, na przykład, największych touroperatorów w Rosji w 2014 roku OOO "Solvex -Tour", która ma 4,5 mln rubli.obroty, okazały się niezdolne wszelkich doświadczeń, przychody i inne regalia biznesu?Ta sama firma z prefiksem "Podróży" działa z powodzeniem ... Gdzie szukać koniec?Zdecydowane "Sanmar" (aka "Operator lukratywne wycieczki")?Jak ustalić, kto jest bardziej wiarygodne?Czy jest to manewr zwany "zostawić pozostać?»

W grach z znaków towarowych i eksperta trudne do zrozumienia, ale co zwykłych nabywców?Jak można organizator ocenić wiarygodność ludzi, którzy nie mają pojęcia o specyfice rynku, który z nich jest ważne - czy będą one na wycieczkę?Jest mało prawdopodobne, że wartość firmy jest dostępna kryterium oceny.

dane ocena

na tu i teraz uporządkować sytuację i podjąć decyzję na temat wiarygodności touroperatorów, wykorzystujemy fakt, że istnieje swobodny dostęp.Spójrzmy na głównych graczy z punktu widzenia statystyk urzędowych.Oto te, które są zawarte w Rejestrze Tour Operators Rosji.

wyliczyć, którzy pod względem sprzedaży w pierwszej pozycji.Uważamy, że tylko tych uczestników rynku, których dane są oficjalnie opublikowane, w celu ustalenia 10 największych rosyjskich touroperatorów, działa w tej chwili.Operator

Dziesięć oficjalnie najsilniejszy -spójrzmy

największy organizator wycieczek w Rosji, według rejestru, - założyciel stowarzyszenia zawodowego w skali rosyjskiej.On jest oficjalnym przedstawicielem administracji Petersburga - OOO "Solvex-Tour".Przestań korzystać z 8 września 2014 r.Następna w rankingu - firma "Neva" - ". Niezdolności do wykonywania obowiązków" operator z doświadczeniem jest również wiadomo o rozwiązaniu standardowym sformułowaniuIlość nie przechodzi jakości (pod pewnymi warunkami, zwłaszcza w rosyjskim środowisku ekonomicznym).

W rankingu największych touroperatorów w Rosji, z gwarancją finansową 100 tys. Rub., Zawiera marki "Natalie Tours" oraz "TEZ TOUR".

ich popularność są różne kryteria.To marki w swojej branży.Marka "TEZ TOUR" inna jakość obsługi klienta w programach terenowych wyspie VIP-salonem, wybór wysokiej jakości specjalistycznych konsultantów.

Co do "Natalie Tours" dla marki rozpoznawalne charakterystycznym niepowtarzalnym i eleganckim stylu.Jakość usług operator ten zasługuje wysoki poziom oceny hotelu, różnych programów, stabilnej polityki cenowej.Chcę wierzyć (lub nie mówią), że operator ten będzie nadal zachwycają klientów z jakości usług i palety propozycji "z Natalie."

systemowego kryzysu w turystyce

Dlaczego nie ma sytuacji niestabilności popytu na usługi?Mógłby największych touroperatorów w Rosji, aby być wiarygodnym gwarantem planowanego urlopu?Krótko podsumować.

kryzys systemu turystyki.Co więcej, jest dźwięczny, jak przywiązany do złożoności usług szczeblu międzynarodowym.Po zakończeniu działań zidentyfikowanych szeroki zakres zagadnień: problemy banków, ubezpieczycieli, przewoźników.Międzynarodowe standardy rozwiązać problemy, nie zawsze są odpowiednio wytrzymać próbę cywilizacji.Same

władze państwowe nie są gotowe do uznania systemowego charakteru problemu.Łatwiej jest znaleźć ekstremum.Największy touroperator Rosja okazała się oszustwa.Tak więc, nie jest nowoczesny teatr absurdu: zyskuje reputację lat, i nagle ktoś oszukuje tysiące podróżnych.

przydatnych wskazówek ostrożne turystów

w czasie, gdy operatorzy nie mogą, a państwo nie chce dać gwarancji, jest, aby zminimalizować ryzyko przy zakupie podróże i pamiętać:

• wydajność ilościowa nie może służyć do oceny jakości w nowoczesnym systemiewskaźniki ekonomiczne.
• Zdobyć wycieczka jest bezpieczniej na krótko przed jego rozpoczęciem (nie mylić z "spalanie").
• Wskazane jest, aby sprawdzić obecność i stan zbroi się na stronie operatora lub przewoźnika.
• zwrócić uwagę na skład pakietu dokumentów, który jest dostępny do podpisania umowy.
• sprawdzić informacje o touroperatora w umowie.
• zasięgnąć niezależnej agencji podróży, który jest zainteresowany w utrzymaniu klienta i jego zaufanie.

• ocenić rzetelność operatora w dynamicznych, a nie statystycznych wskaźników (czy w ostatnich latach, wzrost lub zmniejszenie programów, inwestycji).

i łatwa droga do snu!