etykieta, kultura komunikacja - wiedza i umiejętności w tej dziedzinie stał się jedną z najważniejszych cech współczesnego człowieka.Od czasu wystarczy, aby pasować do miejsca, czasu i sytuacji.Z tych umiejętności często zależy nie tylko szczęście osobiste, szacunku dla innych, ale sukces w biznesie.
sytuacja w kraju
Niestety, populacja Rosji, w zdecydowanej większości, pojęcie jest obce "kultury komunikacji werbalnej," etyki zachowań w społeczeństwie.Nie jest zaskakujące, że "nowa generacja" w szkołach (czyli zaawansowanych) wprowadzono nowy przedmiot: ". Podstawy etyki świeckiej"I ten środek jest już przynosi owoce: młodsi uczniowie wykazać się zrozumieniem, jak a jak nie zachowywać się w społeczeństwie, co powiedzieć i co by nie powiedzieć.Można mieć tylko nadzieję, że szczepiony ich "świeckie" umiejętności są wystarczająco silne oparcie w ich umysłach, że dają swoim dzieciom.Ogólny poziom inteligencji wzrośnie.Jak można nie chcą tego dla swojego kraju? ..
przypomnieć razem, co jest teraz uczy się naszych dzieci, młodsze pokolenie.
Jakość
Kultura komunikacji jest ograniczona, głównie do powściągliwości, takt, inteligencji, uprzejmość, umiejętność nawiązania kontaktu, aby usłyszeć rozmówcę, aby utrzymać rozmowę, aby znaleźć wspólne tematy, aby znaleźć coś wspólnego z osobą, w celu ustalenia silny pozytywny emocjonalnyz nim połączenia.
etykiety przejawia się we właściwym słowa, w przypadku braku słów-pasożytów i przekleństw w stosunku do rozmówcy i jego punktu widzenia, zgodnie z zasadami powitanie i pożegnanie.
Regulamin
pojęcie "kultury komunikacji" jest czasem związane z przestrzeganiem pewnych zasad postępowania, odpowiednich standardów społeczeństwa w danym momencie historycznym.Dziś takie zasady są: być odpowiedzialne za wyżej;traktować innych ludzi tak, chciałbym zwrócić się do Ciebie;czcią (seniorzy, nauczycieli, urzędników państwowych, rodzice).Wzajemna pomoc jest mile widziana.W Rosji, zasada ta jest często rozumiane w formie przesadzone: nie zdecydowaliśmy się poinformować na kolegów, przyjaciół, krewnych, chociaż w innych krajach, środki te są uważane nie tylko dopuszczalne, ale i konieczne.Na przykład, jeśli chodzi o niekompetencji przełożonego, tego raportu najwyższego przywódcy, napędzany przez obawy dla przedsiębiorstwa jako całości.
Umiejętności
Ostatnio wiele uwagi poświęca się możliwości prawidłowo komunikować.Oznacza to, aby skutecznie negocjować, nawiązać ważne kontakty, aby utrzymać wizerunek firmy, pracodawca jest zgodne z ich roli w społeczeństwie (w roli rodzica, syna, przedstawiciel pewnego zawodu, przyjaciel, itd.).Takie wyniki można osiągnąć za pomocą prostych umiejętności:
- umiejętności interpretowania słowne (werbalne) i niewerbalne (gesty, mimika, postawa, ruch) sygnały;
- zdolność do argumentują swój punkt widzenia;
- unikać barier komunikacyjnych;
- brać pod uwagę charakterystykę procesu komunikacji, aby uniknąć ich negatywnych skutków (na przykład niewiele osób wie, co traci się wysoki procent informacji podczas przejścia z jednej osoby do drugiej, a ta wiedza może być wykorzystane na korzyść).
Prawie każda z tych umiejętności ma swój własny program treningu psychologicznego.Tak, wszystko, co można dowiedzieć się opanować i doprowadzić do poziomu umiejętności.
Kultura Komunikacja współczesny człowiek absorbuje znacznie więcej wiedzy i umiejętności, niż 10 lat temu, do aktywnego rozwoju rosyjskich naukowych obszarów wiedzy, zarządzania, marketingu, psychologii, etyki biznesu.Stopniowo poziom inteligencji wśród ludności wzrosła, co powinno zadowolić tych, którzy nie są obojętni na to, co jakość życia idziemy.
