Przed wybraniem podstawowy model komunikacji, trzeba zrozumieć, co dokładnie jest komunikacja.Istnieje kilka definicji procesu, z których każdy, w taki czy inny sposób charakteryzuje się.W najbardziej ogólnym ujęciu, komunikacja jest procesem wymiany informacji między ludzi (i nie tylko) przy użyciu konwencjonalnych i zrozumiałych znaków i symboli.G.Gerbner zdefiniowane jako proces interakcji społecznej poprzez wiadomości, proces komunikacji A.P.Panfilova zwołał specjalne wymianę informacji, w trakcie którego uczestnicy przeszedł emocjonalny i intelektualny jej treści.Inna definicja proponowana I.A.Richards nazywając komunikacji zjawisko, w którym świadomość poszczególnych aktów na umyśle drugiego, tak że tworzy doświadczenie podobne do jego własnych.
Komunikacja jako proces interakcji z pewnością ma swoje podstawy w określonym schemacie lub modelu.Wyróżniając model komunikacji, należy przede wszystkim wspomnieć model stał się podręcznikiem «5W» Amerykański badacz G.Lassuella.Składa się z pięciu elementów:
1) źródła informacji (kto mówi);
2) treść informacji (co mówi);
3) procesu wymiany informacji (język, kody kanałów);
4) informacje konsument, odbiorca (do których jest przesyłany);
5) Wynik końcowy komunikacji (efekt końcowy z otrzymanych informacji).
Są to tak zwane liniowy model komunikacji i charakteryzują się w jednym punkcie, bezpośredniego wpływu na odbiorcę, który służy tu tylko jako źródło informacji, w żaden sposób reagować na to.Często takie modele był krytykowany za to, że są one skierowane tylko w jednym kierunku, i nie uwzględnia bardzo ważną rolę - ostatecznym celem procesu wymaganego w analizie jego skuteczności.Liniowy model komunikacji oferowane jako Dzh.Gerbner, U.Shramm, R.O.Yakobson, K.Shennon i innych badaczy.
izolowane i drugie wzory komunikacji grupowej.Obejmuje nieliniowy model komunikacji: interaktywne, pole, interaktywne, etc.Wybitny rosyjski uczony-filolog Bachtin zaproponował ideę dialogicznego modelu komunikacji, który opiera się na dwóch istotnych dla zrozumienia tego procesu postulatu.
Po pierwsze, Bachtin podkreślił, że bardzo ważnym i znaczącym elementem każdej wypowiedzi jest jej ukierunkowanie, obowiązkowe leczenie dla każdego, że jest,obecność słuchacza, bez której nie może być głośnik.
drugie, jakiekolwiek oświadczenie, nadaje sens tylko w kontekście, w określonym czasie i miejscu.Innymi słowy, słowo kodowe jako znak sam w sobie nic nie znaczy i ma sens tylko w tekście, ktoś czyta, z każdym nowym czytania tworzy nowe znaczenie.Każdy nowy czytanie lub słuchanie tworzy własny tekst.
Nieliniowa interaktywny model komunikacji w wątpliwość pojęcie "przekazywanie informacji".Chilijski U.Maturana badacz uważa, że termin ten odnosi się tylko pojawił się podczas wspólnej komunikacji jest mniej więcej podobna zrozumienie czegoś; trzecie, w przeciwnym razie, nie jest to znaczy, że każdy z uczestników.
terapeutów Gestalt w kontaktach z pacjentem i zrozumienia jego historii jest pojęcie pola.To jest pewien wzór, który ukrywa go pacjenta, z widokiem na terapeutę, ich stosunek do siebie jako członków interakcji komunikacyjnych oraz istotne przemówienie wypowiedziane z punktu widzenia osobistego doświadczenia życiowego każdego.To tło jest ogólny, neutralny.To pomaga uniknąć błędów w interakcji i osiągnięcia pożądanego efektu terapeutycznego w działalności, mimo subiektywnego doświadczenia różnych członków komunikacji interpersonalnej.
modele komunikacji masowej są również podzielone na liniowe i interaktywne.Różnice obserwowane są w podstawowych parametrów procesu komunikacji.Tak więc, jeśli źródła komunikacji interpersonalnej są rodzina, sąsiedzi i znajomi, media - jest całe instytucje społeczne.Komunikacja interpersonalna jest twarzą w twarz, a masa - za pomocą różnych kanałów przetwarzania, w którym na odległych dystansach.Wreszcie, komunikacja interpersonalna można zaobserwować bezpośredni związek między bezpośrednich uczestników procesu, i zobaczyć ciepłą odpowiedź na niego, a nie wtedy, gdy masowa komunikacja taka komunikacja jest pośrednie, bezpośrednie lub opóźnione.
