właściciele nowoczesnym hotelu staramy się sprostać standardom europejskim, ważną rolę w wizerunku hotelu i personel odgrywa .Dokładniej, personel jest twarzą hotelu.Oprócz środowiska, zwiedzający zwrócić uwagę na hotele pracowników i stanowią, że pracownicy dalszy wrażenie klienta do hotelu.Dobrzy pracownicy mogą łatwo zorganizować dla samego gościa, da impuls do dalszych wizyt w hotelu, a tym samym przyciągnąć nowych klientów (działa tu na zalecenie).Niezadowoleni pracownicy mogą łatwo zniszczyć reputację hotelu, w ten sposób pcha obecnych i przyszłych użytkowników.W związku z tym takie pytanie jak rekrutacji do hotelu powinny być rozpatrywane dokładnie i systematycznie.
W każdym hotelu są pokojówki, dozorców, pracowników ochrony, kelnerzy, kucharze i zarządcy hotelu.Pozycje są całkiem różne, ale wszyscy pracownicy są ściśle komunikować się z klientami, która nakłada pewne obowiązki na wszystkich pracowników.W dużych hotelach, w uzupełnieniu do tych pracowników, często obecne pozycji, takich jak lekarze, zbóż i animatorów.W każdym przypadku, czy zatrudnionych pracowników do nowego hotelu, lub wymagają personelu zastępczego, procedura naboru
Przede wszystkim, należy zwrócić uwagę na umiejętności kandydatów.Odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe dla personelu hotelu będzie głównym wiążące.Nie ma potrzeby podejmowania strażnika lub dozorcy byłego stróża fabryki, sposób komunikacji i metody działania są zasadniczo sprzeczne z Twoimi oczekiwaniami.Co do roli kelnerki nie zbliży się do kobiety, która przez wiele lat pracował w publicznym jadalni.
wyborze pracowników, nie zapomnij o kontroli twarzy.Należy pamiętać, że prawie wszyscy pracownicy są w różnym stopniu, aby porozmawiać z odwiedzających hotel, więc personel powinien zawsze wyglądać odpowiednio.To nie znaczy, że należy tylko wybrane modele, ale przyzwoity i schludny wygląd uczestnicy będą przyjemne dla każdego klienta.
Wszyscy wiemy, że istnieje klasyfikacja ludzkiego psychola.Ludzie są różni, a wybór konkretnej osoby do określonej pracy, należy zawsze zwracać uwagę na jego psycho.Flegmatyczny jest idealny do roli strażnika, ale, na przykład, kucharz powinien być szybki i skuteczny.Oczywiście, niesymetryczne skarżących i ludzie "dziwakiem" w żadnym przypadku nie powinna spaść na listę pracowników hotelu.
W ostatnich latach wiele firm zaczęło sprawdzenia odporności na stres.Procedura ta nie jest wymagana, ale w niektórych przypadkach pomaga dokonać właściwego wyboru.A otnesshiysya challenger lojalności wobec tego rodzaju badania, po raz kolejny przekonać kierownictwo poprawności jego wybór.Pokojówki, kelnerzy i strażnicy często awaryjne, więc podniesienie pracowników w tych miejscach powinno być możliwe, aby dowiedzieć się więcej o ich stres.
Więc odebrać pracowników za hotel zwykle pobierają do pracowników działu kadr, ale nie każdy hotel posiada dział.Jeśli nie ma kadr, można skontaktować się ze spółek uczestniczących w doborze personelu.Firmy te przeprowadza wybór wykwalifikowanych kandydatów na każdej pozycji.Są też agencje, które specjalizują się w branży hotelarskiej, będą w stanie bardziej inteligentnie wybrać odpowiednich pracowników do Ciebie.
