Witajcie przyjaciele!Dzisiaj mój poranek rozpoczął się mini-badania na temat jak zrobić z zaleceniami klientów i skutecznie wykorzystywać je w biznesie.Oprócz mojego doświadczenia, szukałem opowieści innych ludzi, którzy z powodzeniem stosowane to przydatna umiejętność.
jako twórczy rekolekcji pragnę zauważyć, że takie badania często spędzają.Zwłaszcza podczas pisania swoich klientów sprzedać tekstów reklamowych na życzenie.
siadam, usiąść, zalać sobie herbatę i nurkowania głowę do Internetu.Nie mniej niż godzinę do indeksowania na różnych stronach, forach.Uczę się, że nabywcy towarów i sprzedający napisał.Aby spróbować odkryć potrzeby i problemy, które mogą być rozwiązane przez ten produkt.
Więc tym razem.Myśląc o tym, jak wprowadzić temat, moich czytelników, mój wybór padł na zaleceniach.
To jest to, co kocham zalecenia?
Ponieważ duży procent z nich są bardzo duże obroty.
Fakt, że przyniosłem zalecenia samo w sobie jest bardzo dobrymi klientami, którzy nie są w stanie wyjść z innych form reklamy.Ponadto, klienci są znacznie bardziej prawdopodobne, aby rozkazy i mają więcej zaufania do firmy.
Więc w tym artykule zebrałem prawdziwe perełki, jak zabrać się do zaleceń od klientów.
Zacznijmy od tego, że zalecenia te są aktywne i pasywne.
aktywne - są tymi, o które proszą otwarcie w rozmowie.Na przykład: "A kto z Twoich znajomych będzie zainteresowany tym produktem?Czy możesz dać mi swój kontakt?
pasywny - to jest, kiedy nie pytają głośno.I, na przykład, serwowane reklamy: "Przyprowadź znajomego, dostać 1000 rubli!".
sposób zabawne spostrzeżenie: najfajniejsze rad kopany tych, którzy z powodzeniem zajmuje się marketingiem sieciowym.Na swoich stronach internetowych i blogów są czasem zawierały jak najwięcej przydatnych informacji, na których firmy włączyć nos, nie biorąc pod uwagę, że należy się tylko pop i czytać!I nie bez powodu.
Więc, oto one, różne sposoby, aby podjąć wskazówki!
Metoda 1.
zadzwonić do klienta i zaoferować go za darmo, aby spróbować jednego z waszych usług jak test.W zamian prosimy przesyłać w imieniu kilku listów polecających swojego przyjaciela, po uzgodnieniu z nim tekst.Znaczenie tego tekstu jest o "tu Próbowałem ten produkt i bardzo mi się podobało.Otrzymał takiej a takiej łaski.Chciałbym podzielić się z wami moimi wrażeniami. "
Metoda 2. również do przetestowania jeden z produktów (usług).W zamian za prawo prosić o jego telefon czasem dać ich potencjalnych klientów do nich, wyraził pozytywną opinię na temat tego produktu.
niejasne?
To jest żywym przykładem.Jedna z międzynarodowych firm daje swoim klientom folder, w którym nie tylko pisemne odpowiedzi różnych reżyserów, ale ich telefony komórkowe, dzięki czemu można zadzwonić i mieć rozmowę o korzyściach, które otrzymali.Metoda
3.
Również, jak w ciągu ostatnich 2 sposobów, aby zapewnić usługę na próbę, ale zamiast wziąć szczegółową opinię na piśmie.Ponadto byłoby to nie na miejscu w tym samym czasie poprosić o więcej i protokołów wideo, w którym opowiada o następujące: "Ja jestem dyrektorem tej spółki.Miałem problem.I tak przyszedł do firmy, "Barnyard" i znalazł rozwiązanie ... Myślę, że zrozumiesz więcej.
Metoda 4.
ogłoszenie: "Przyprowadź znajomego - 1000 rubli się!".Zwykle jednak taka metoda prowadzi do wyniku, jeżeli stały działania, a nie krótki.Więc stopniowo, tych, którzy już otrzymali 1000 rubli zaczynają szerzyć pogłoski o tym, co zapewnia powolny, ale stały wzrost sprzedaży.
Metoda 5.
mogą być wydrukowane na wizytówce, "ty i twoi przyjaciele z tym wizytówki zniżki żywotność 3% dla wszystkich usług" i przesyła je do każdego klienta, które zostały wykonane zamówienie.Plusy są oczywiste: taka karta nikt nie wyrzuci!Ponieważ każdy wizytownik zakłóci myśl: "?! Dożywotnia dyskontowej ... i nagle się przydać" I kolejny plus jest to, że dajesz mu bezpośrednią wskazówkę, mówiąc między wierszami, możliwe jest bardziej rodzina i przyjaciele, aby pomóc.
Metoda 6.
Ale metody aktywne pasywne.Gdy osoba korzystała z produktu lub usługi, należy poprosić go, aby wypełnić komentarz na końcu której jest napisane: "Kto z Twoich znajomych będzie zainteresowany Twoim zdaniem nasz serwis" A poniżej kilka wierszy z poradami "Nazwa _____________ Telefon _____________".
I znacznie zwiększyć prawdopodobieństwo pisania kontaktów znajomi mówią:
«Tu mam kilka wspaniałych prezentów do wyboru.Jeśli napiszesz co najmniej 5 kontakty, możesz wybrać prezent. »
Ale to nie wszystko!
Aby to zalecenie jeszcze lepiej, po napisaniu kontakty dodać: "Ale proszę was, aby powiedzieć tym ludziom, że Zajrzyj produkt i że opuścili swoje kontakty.Bo my nie nazywamy tych, którzy nie czekają na nasz apel i nie chce z nami rozmawiać. "
wspaniałym przykładem tej metody, można przeczytać na stronie jednego z dystrybutorów "Mary Kay", tu jest link.
Metoda 7.
A oto kolejny jeden z aktywnych metod, wykorzystuje jeden z moich znajomych biznesmena.Poprzez osobiste spotkanie z klientem, mówi bez ogródek: "Czy masz przyjaciół, że ten temat może być interesujące?Nazwijmy to przyjaciel teraz?Opisać go vkradtse, co się dzieje i dać telefon do mnie i powiem mu, gdy masz kilka słów? "Metody, oczywiście, niezwykle arogancki.Ale jeśli chodzi o zaufanie, to działa przez większość czasu!Jednak zwykle działa z stałych klientów, z którymi masz ciepłe stosunki, i że naprawdę ma świetny wynik z współpracy z Państwem.
Teraz ważne uwagi, bez których lepiej nie brać się sprawą.
- powinny być bardzo dobre relacje z klientem, maksymalne ciepło.W tym celu konieczne jest utrzymanie dialogu z nim, gratuluje (lepszą osobą na telefon).
- Naprawdę dobre usługi lub przydatne przedmioty.Klient musi być zadowolony.A jeśli uda się zmusić go podziw, że bez pewnego rodzaju rekompensaty można polecić.Testowany!
- Jeśli PONOSI pisemne zalecenie, należy poinformować sędziów, które chcesz zobaczyć z zaleceniami, co to jest, aby nie dostać wiele miłych słów, ale szczególne zastosowanie nie jest napisane.Sędzia dla siebie, byś poszedł do przeglądu "Bardzo podobała mi się praca z tej firmy!Są one tak miły i uprzejmy! "Albo:" Potrzebuję klientów i zleceń.Poszedłem do firmy i otrzymał wiele zaproszeń i zamówień w wysokości ponad pięćset tysięcy. "Porównujemy?Widzisz różnicę?
korzystają ten artykuł?
nauczyć się czegoś pożytecznego?
następnie wysłać go do swoich przyjaciół i mówisz: "Dziękuję!" (I oni, i ja!)