Niestety, ludzie nie zawsze uda się pokojowo rozwiązać wszelkie spory i nieporozumienia.Często jest to dość znikąd nie ma konfliktów interpersonalnych.Co jest tego przyczyną i dlaczego tak się dzieje?Jakie są sposoby rozwiązywania konfliktów interpersonalnych?Czy możemy ich uniknąć i żyć z kimś bez ingerencji?
Co to jest konflikt?
konfliktu - jest jednym ze sposobów na rozwiązanie problemów i sprzeczności, które wynikają z interakcji pomiędzy osobami lub grupami osób.Towarzyszy mu negatywnych emocji i zachowań poza normami przyjętymi w społeczeństwie.
Podczas konfliktu, każda ze stron posiada i chroni stanowisko przeciwne w stosunku do siebie.Żaden z przeciwników nie są w stanie zrozumieć i zaakceptować widok wroga.Strony konfliktu nie tylko jednostki, ale także grupy społeczne i państwo.Konflikt interpersonalny
i jego funkcje
Jeśli interesy i cele dwóch lub więcej osób, w tym konkretnym przypadku nie zgadzam, i każda ze stron stara się rozwiązać spór na swoją korzyść, nie ma konfliktów interpersonalnych.Przykładem takiej sytuacji - kłótnia między mężem i żoną, rodzicami i dziećmi, podwładnych i przełożonych.Ten rodzaj konfliktu jest najbardziej popularna i najczęściej jest tak.Konflikt
interpersonalna może wystąpić między znanych i stale komunikować ludzi, a między tymi, którzy widzą siebie po raz pierwszy.W tej relacji badane przeciwnikami twarzą w twarz, przez osobiste sporu lub dyskusji.
Stages konflikty interpersonalne
konflikt jest nie tylko spór między dwiema stronami, powstałych spontanicznie i niespodziewanie.Składa się z kilku etapów proces stopniowo rozwija i rośnie w siłę.Przyczyny konfliktów interpersonalnych czasem mogą gromadzić się dość długo, zanim przerodzi się w otwartą konfrontację.
W pierwszym etapie konflikt jest ukryty.W tym czasie tylko dojrzałe i tworzą sprzeczne interesy i poglądy.W tym konflikcie obie strony uważają, że ich problem można rozwiązać w drodze negocjacji i dyskusji.
W drugim etapie ze stron konfliktu są świadomi, że środki pokojowe pokonanie ich różnice nie udało.Jest tak zwane napięcie, które wzrasta i otrzymuje siłę.
Trzeci etap charakteryzuje początku aktywnej działalności: sporów, gróźb, zniewag, szerzyć negatywne informacje na temat wroga, w poszukiwaniu sojuszników i współpracowników.Dzięki temu powstaje między stronami wzajemnej niechęci, nienawiści, gniewu.
Czwarty etap - proces rozwiązywania konfliktów interpersonalnych.Mógł skończyć pojednania stron lub zerwanie stosunków.Rodzaje
konfliktów interpersonalnych
Istnieje wiele klasyfikacje konflikty interpersonalne.Są one podzielone w zależności od wagi i czasu trwania przepływu, skali, formie manifestacji, domniemanych konsekwencji.Najczęstsze typy konfliktów interpersonalnych różnią się ich przyczyn.
Najczęściej jest konflikt interesów.Występuje wtedy, gdy ludzie przeciwieństwie planów, celów, zamiarów.Jako przykład takiej sytuacji: dwaj przyjaciele nie mogą uzgodnić, w jaki sposób spędzić czas.Pierwszy chce pójść do kina, drugi chce się po prostu chodzić.Jeśli żaden z nich nie chce pójść na ustępstwa wobec innych, i nie zgodzi, może być konflikt interesów.
Drugi rodzaj to konflikt wartości.Mogą one występować w przypadkach, w których uczestnicy mają różne poglądy etyczne, filozoficzne i religijne.Doskonałym przykładem tego typu konfrontacji jest konflikt pokoleń.
rola konfliktu - trzeci rodzaj konfrontacji międzyludzkich.W tym przypadku, zwykle przyczyną jest naruszeniem etyki i zasad.Takie konflikty mogą wystąpić na przykład w organizacji, gdy nowy pracownik odmawia przyjęcia ustalonych zleceń zespołu.
powodów konflikty interpersonalne
Wśród przyczyn, prowokowanie konfliktów w pierwszej kolejności ograniczone zasoby.Może to być, na przykład, telewizor lub komputer dla całej rodziny, pewna ilość pieniędzy na składki do podziału między wszystkich pracowników działu.W takim przypadku, osoba może osiągnąć swój tylko kosztem innej.
Drugą przyczyną konfliktu jest związek.Może to być związane zadania, uprawnienia, obowiązki i inne zasoby.Dla przykładu, w organizację uczestników projektu mogą zacząć obwiniać siebie, jeśli z jakiegoś powodu nie było możliwe do zrealizowania.Różnice
może wywołać konflikt ludzi dla celów zdaniem, w postrzeganiu tych lub innych rzeczy w sposób zachowania i komunikacji.Ponadto, ze względu na konfrontacji może się osobistych cech osoby.Konflikty interpersonalne
w organizacji
Prawie wszyscy ludzie spędzają większość swojego czasu w pracy.W wykonywaniu obowiązków wśród pracowników są często spory i sprzeczności.Konflikty w relacjach interpersonalnych, które występują w organizacjach, które często utrudniają działalność firmy, pogorszyć ogólny wynik.
konflikty w organizacji może mieć miejsce zarówno między pracownikami, zajmując to samo stanowisko, jak i między podwładnymi i przełożonymi.Przyczyny konfliktu może być inna.To przesunięcie odpowiedzialności siebie i poczucie nieuczciwej zarządzania leczenia i zależność skutek pracowników od siebie.
sprowokować konflikt w organizacji może nie tylko zdań w chwilach pracy, lecz również problemy komunikacyjne, osobistych animozji między kolegami.Najczęściej można uniknąć konfrontacji przez pracowników na własnych negocjacji.Czasami zarządzania konfliktami interpersonalnymi zakłada, szef organizacji, dowiaduje się, przyczyny i spróbować rozwiązać problemy.Zdarza się tak, że może zakończyć odwoływania jednego konfliktu.
interpersonalna konflikty małżonkowie życie
Rodzina zakłada trwałe rozwiązanie do wszelkiego rodzaju codziennych problemów.Bardzo często, para nie może znaleźć porozumienia w sprawie niektórych kwestii, w wyniku konfliktu interpersonalnego.Przykłady obejmują: mąż przyszedł do domu z pracy za późno, moja żona nie mają czasu na gotowanie kolacja małżonka rozrzucone po mieszkaniu brudnych skarpetek.
znacznie zaostrzyć konflikty problemy finansowe.Wiele kłótni domowych można by uniknąć, gdyby każda rodzina miała wystarczająco dużo pieniędzy.Mój mąż nie chce, aby pomóc jego żona zmywać naczynia - kupić zmywarkę, istnieje spór o który kanał będzie wyglądać - to nie ma znaczenia, rzućmy jeszcze jeden telewizor.Niestety, nie każdy może sobie na to pozwolić.
Każda rodzina wybiera strategię rozwiązywania konfliktów interpersonalnych.Ktoś szybko daje drogę do pojednania i idzie, niektóre mogą żyć długo w stanie walki, a nie rozmawiać ze sobą.Jest ważne, że nie odkłada się niezadowolenie, para znaleźć kompromis, a wszystkie problemy, tak szybko jak to możliwe rozwiązania.
interpersonalna konflikty ludzi różnych pokoleń
konfliktowe "Ojcowie i dzieci" można zobaczyć w szerokim i wąskim znaczeniu.W pierwszym przypadku, to odbywa się w ramach jednej rodziny, drugi jest rzutowany na społeczeństwo jako całość.Ten problem istnieje w każdym czasie, nie jest nowy dla naszego wieku.
konflikt pokoleń jest ze względu na różnicę w postawach, światopoglądu, norm i wartości młodzieży i bardziej dojrzały.Jednakże różnica ta nie musi sprowokować konflikt.Powodem jest niechęć pokoleń walki do zrozumienia i poszanowania wzajemnych interesów.
główne cechy konfliktów interpersonalnych pokoleń polega na tym, że są one o wiele bardziej trwałe i nie rozwijają się w pewnym momencie.Mogą umrzeć w dół i znów wybuchają okresowo z nową energią w razie gwałtownego naruszenia interesów stron.
do rodziny nie ma wpływu konfliktu pokoleń, musi nieustannie pokazują, szacunku i tolerancji do siebie.Starzy mężczyźni powinni pamiętać, że często byli kiedyś młodzi i nie chce słuchać rad, a młodzi ludzie nie zapominajcie, że po wielu latach, oni również stają się starsze.
można żyć, by nikomu nie ingerując?
Niewiele osób lubią stałym przeklinania i kłótni.Wiele osób marzy, aby żyć, nigdy z nikim nie sprzeczne.Jednak w naszym społeczeństwie, że nie jest obecnie możliwe.
od wczesnego dzieciństwa człowieka w konflikcie z innymi.Na przykład, gdy dzieci nie podziela zabawki, dziecko nie słucha rodziców.W okresie dojrzewania jest często pierwszym miejscem stoi konflikt pokoleń.
Przez całe życie jesteśmy okresowo bronić swoich interesów, aby udowodnić swoją niewinność.Jednocześnie nie możemy obejść się bez konfliktów.Jesteśmy w stanie jedynie zmniejszyć liczbę konfliktów do minimum i staram się nie ulegać prowokacji i uniknąć kłótnie bez powodu.
Zasady
zachowań w sytuacji konfliktu
W przypadku konfliktu, obie strony chcą go rozwiązać jak najszybciej, przy jednoczesnym osiągnięciu ich celów, a to, co chcesz.Jak się zachować w tej sytuacji z godnością, aby się z niego?
Najpierw musimy nauczyć się oddzielić stosunek do osoby, z którą doszło do nieporozumienia, od problemów, które należy rozwiązać.Nie zaczniesz obrażać przeciwnika, aby uzyskać osobiste, starać się utrzymać niski profil i spokój.Twierdzi, wszystkie ich argumenty, spróbuj postawić się w miejscu wroga i zaoferować go w miejscu.
Jeśli zauważysz, że zaczynasz tracić nerwy, jego towarzysz oferują sobie przerwę, aby uspokoić trochę i ostygnie, a następnie przejść do ostatecznej rozgrywki.Do szybkiego rozwiązania problemu trzeba zobaczyć konkretny cel i skupić się na, jak to osiągnąć.Ważne jest, aby pamiętać, że w każdej sytuacji konfliktowej jest wymagane, aby utrzymać związek z przeciwnikiem.
wyjście z sytuacji konfliktowej
najskuteczniejsze wyjście z sytuacji konfliktowej jest znalezienie kompromisu, walczącymi stronami.W takim przypadku strony akceptują rozwiązania możliwego do przyjęcia dla wszystkich stron sporu.To nie pozostaje żadnych nieporozumień i nieporozumienia między sprzeczne.
Jednak nie wszystkich przypadkach możliwe jest osiągnięcie kompromisu.Bardzo często wynikiem konfliktu jest przymus.Ta opcja jest najbardziej typowy wynik konfliktu, jeśli jedna ze stron ma pozycję dominującą.Na przykład, szef podwładnego sił robić to, co chcesz go lub rodzic mówi swoje dziecko do zrobienia, jak uważa za stosowne.
Aby uniknąć konfliktu, zyskać siłę, można spróbować je spłaszczyć.W tym przypadku, człowiek oskarżony o cokolwiek, zgadza się z wyrzutami i skarg, stara się wyjaśnić przyczyny ich działania i czyny.Stosując tę technikę z sporu nie znaczy, że konflikt jest rozumiane i realizowane błąd.Właśnie w tej chwili oskarżony nie chce popaść w konflikt.
przyznać się do błędów i wyrzuty sumienia, to kolejny sposób na to, jak rozwiązać konflikt interpersonalny.Przykładem takiej sytuacji: dziecko jest przykro, że nie przygotowują lekcje i dostał dwójkę, i obiecuje, aby kontynuować rodziców w odrabianiu prac domowych.
Jak uniknąć konfliktów interpersonalnych
Każdy człowiek powinien zawsze pamiętać, że absolutnie żadnego argumentu lepiej zapobiegać, niż radzić sobie z jego skutkami i budować połamane relacje.Co to jest zapobieganie konfliktów międzyludzkich?
Najpierw musisz maksymalny limit ich kontaktu z potencjalnie sprzecznych ze sobą ludzi.To może być arogancki, agresywny, tajemnicza osoba.Jeśli całkowicie zatrzymać komunikowania się z takich ludzi nie jest to możliwe, staraj się ignorować ich prowokacje i zawsze zachować spokój.
zapobiec konflikty muszą nauczyć się negocjować z kimś, starają się dotrzeć do każdej osoby, szacunek dla przeciwnika, i wyrazić swoje pozycje.
W jakich sytuacjach nie powinno przeszkadzać?
Przed bójki, warto pomyśleć dwa razy, jeśli naprawdę potrzebujesz.Bardzo często ludzie zaczynają poukładać w przypadkach, w których nie ma sensu.
Jeśli twoje interesy nie są bezpośrednio dotknięte, oraz w ramach sporu, nie będzie osiągnąć swoje cele, najprawdopodobniej, że nie ma sensu do angażowania się w konflikcie interpersonalnym.Przykładem takiej sytuacji: w przewodzie magistrali zaczyna się kłócić z pasażerem.Nawet jeśli popierają stanowisko w sporze, nie jest konieczne, aby wziąć udział w ich konflikcie bez dobrego powodu.
Jeśli widzisz, że poziom przeciwnika radykalnie różni się od Ciebie, sensu angażować się w debaty i dyskusji z takich ludzi.Nigdy nie można udowodnić swoją niewinność głupiego człowieka.
Przed angażowania się w konflikt należy ocenić zalety i wady, należy rozważyć konsekwencje może przynieść, jak zmienić swoje relacje z przeciwnikiem, a jeśli chcesz go, na ile prawdopodobne jest to, że w sporze, możesz osiągnąć swoje cele.Ponadto, dużą uwagę należy zwrócić na ich emocje na zagrożenia kłótni.Może chcesz zastosować taktykę unikania konfliktu, schłodzić lekko i dokładnie przeanalizować sytuację.
