Psychologiczne cechy komunikacji biznesowej zamknięte w gestów, mimiki i intonacji, które są istotnym elementem.Zdarza się, że za pomocą tych narzędzi, można przekazać o wiele więcej niż słowa.Taka informacja zazwyczaj powoduje największe zaufanie.Gdy dwa sprzeczne źródła informacji (werbalnej i niewerbalnej), tym większe jest zaufanie informacje niewerbalne.Dlatego też istotne, nie tyle co się mówi, jak się to robi.
wyposażony rozmów handlowych stwierdzono, że w spotkaniu biznesowym, ważne jest, aby kontrolować ich mimiki i ruchów, jak również być w stanie interpretować gestów i wyrazów twarzy partnera.Ważne jest, aby wiedzieć, a umiejętne posługiwanie się językiem niewerbalnej komunikacji.
Psychologiczne cechy komunikacji biznesowej z metod niewerbalnych można interpretować na dwa sposoby.Dwuznaczność języka migowego nie zapewnia dobrego słownika, gdy stosowane we wszystkich przypadkach życia.W procesie komunikacji, wiele zależy od treści i ogólnej atmosfery rozmowy.
Niewerbalne środkiem komunikacji są niezbędne na początku związku.Ta wystawa i funkcje komunikacji biznesowej.Jeszcze nie powiedział ani słowa, ale otrzymał pierwszą ocenę rozmówcy, który jest trudno zmienić później.
Więc co konkretne negocjacje handlowe powinny być traktowane w spotkaniu biznesowym.
Po pierwsze, jest ważne i konieczne, aby pokazać swoje zainteresowanie w rozmowie z drugiej strony, otwartość na nowe pomysły i sugestie i gotowość do współpracy.Należy zwrócić uwagę na postawy i gesty, spojrzenia, bez zakłócania naturalność zachowaniu.
Negocjacje nie powinny być zamknięte, lub podjąć agresywną postawę.Nie przymknąć oko z przyciemniane okulary okien, gdyż może to zakłócić atmosferę dialogu.Stawia rozmówcy odzwierciedlają ich psychologiczne podporządkowanie.Mówią, że wiele bez słów.
W organizowaniu rozmów, ważne jest, aby pamiętać, że kształt stołu, gdzie rozmowa odbędzie się, wpływa na ich charakter.Okrągły stół symbolizuje równość uczestników, swobodnej wymiany poglądów i opinii, nieformalny charakter spotkania.Jeśli urząd stołu w kształcie litery T, a następnie właściciel biura, nie chcąc pokazać dominację, może siedzieć przed rozmówcą, pozostawiając swoje krzesło.Gesty
niosą wiele informacji.Mogą one służyć jako znak do końca spotkania lub wskazać, że rozmowa zainteresowany.Następujące typy gestów:
1. Gesty symbole.Na przykład, wydany dzisiaj amerykańska ikona "OK" jest nadawany przez kciukiem i palcem wskazującym, które są złożone w kształcie litery "O".Ale taki gest nie jest powszechnie akceptowane, jak we Francji - jest zerem, a w Japonii ten gest oznacza pieniądze.Gesty
Inne znaki są również ograniczone w danym obszarze lub kultury, czasem taka specyfika jest rozumiana na dwa sposoby.
2. Gesty ilustratorów, wykorzystuje, aby zilustrować, co zostało powiedziane.Mają one na celu wzmocnienie kluczowych momentów w rozmowie dla najlepszej pamięci.Najczęstszym gest - wskazanie ręką określonym kierunku.
takich wskazań kulturowo ustalone.Główna różnica kulturowa przejawia się w intensywności ich wykorzystania.
3. Gesty regulatory stosowane na początku i na końcu negocjacji.Na przykład, tradycyjna forma powitania - uścisk dłoni.W świecie biznesu, taki gest jest używany nie tylko mile widziane, ale także jako symbol umowy, a także na znak szacunku i zaufania do partnera.Regulatory
Gesty używane jako środek do utrzymania rozmowy lub etykiecie jest kończąc.
4. -adaptory gesty towarzyszące, co do zasady, naszych emocji i uczuć.Przejawiają się w sytuacji niepokoju, stresu, są pierwsze sygnały doświadczenia.
Funkcje komunikacji biznesowej są nie tylko, że brzmiało powyżej.Obejmują one również uśmiech, odległość między rozmówcami i opinii.
W efekcie, na koniec do powyższego należy zauważyć, co następuje: Monitorowanie gesty i emocje, oglądając uważnie towarzyszy podczas spotkań biznesowych.Będzie zobaczyć wiele ciekawych momentów informacyjnych, które są w stanie zwiększyć swoje czynności zawodowe.
